最近有件事，很多人沒注意

但懂行的人已經(jīng)感覺“大地震”要來了——

未來軟件行業(yè)的游戲規(guī)則可能就深藏其中~

那就是↓

10月6日，OpenAI發(fā)布了Apps SDK！

這時(shí)候，

肯定有大聰明跳出來說了↓

確實(shí)！

ChatGPT發(fā)布某個(gè)產(chǎn)品，和我們關(guān)系不大。

但是，這個(gè)產(chǎn)品背后的建設(shè)思路，值得我們探討，它關(guān)乎AI時(shí)代軟件行業(yè)的重構(gòu)方式。

所以，今天我們要探討的主題：

不是一個(gè)產(chǎn)品（ChatGPT 的Apps SDK）

而是一種玩法（Apps SDK平臺(tái)建設(shè)思路）

這個(gè)Apps SDK平臺(tái)建設(shè)思路↓

將會(huì)波及每一家軟件公司，這些公司都將無一例外受到影響

以傳統(tǒng)軟件廠商為代表的：用友、金蝶等

以平臺(tái)為代表的：飛書、釘釘?shù)?/strong>

甚至?xí)绊懫髽I(yè)用戶未來5年數(shù)字化建設(shè)思路

以定制化用戶為代表的：中大型企業(yè)用戶、行業(yè)用戶

以SaaS用戶為代表的：中小企業(yè)、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)

我們今天就徹底地把這件事聊清楚。

（一）這個(gè)Apps SDK到底是啥？

?OpenAI想通過Apps SDK實(shí)現(xiàn)的野心是↓

對(duì)于用戶來說，所有軟件的入口只剩一個(gè)：ChatGPT 的對(duì)話框。

Apps SDK這種模式，意味著未來所有的應(yīng)用——

不只是消費(fèi)級(jí)的搜索、訂票、打車、作圖、日程

還包括嚴(yán)肅的企業(yè)級(jí)應(yīng)用比如ERP、OA、HR、CRM等

都可能變成了后臺(tái)可以隨時(shí)被AI調(diào)用的插件

過去，用戶要完成一個(gè)任務(wù)，得在不同系統(tǒng)間來回切換：

查報(bào)表要進(jìn) ERP、批審批要進(jìn) OA、招人要用 HR、聯(lián)系客戶要開 CRM…

而現(xiàn)在，只需要在 ChatGPT 中發(fā)出一句話指令：

“查一下本月的銷售毛利”
“給新員工辦理入職”
“批準(zhǔn)小王的請(qǐng)假申請(qǐng)”

GPT會(huì)在后臺(tái)調(diào)用多種App去完成同一個(gè)工作任務(wù)

當(dāng)然，不只是對(duì)話，ChatGPT還可以在對(duì)話中呈現(xiàn)可交互界面（圖表、應(yīng)用面板），讓用戶在一個(gè)聊天流里完成更多動(dòng)作。

Apps SDK模式最可怕的地方在于——

它能讓ChatGPT成為一個(gè)超級(jí)軟件大入口

有人說，它要干掉的是蘋果商店、安卓商店

干掉了軟件廠商的軟件入口控制權(quán)

甚至，這是下一代的操作系統(tǒng)

誰(shuí)占據(jù)入口，誰(shuí)就是AI世界里的掌控者！

?目前，Apps SDK進(jìn)展到哪一步了？怎么賺錢？

Apps SDK目前尚處于預(yù)覽階段

今年稍晚時(shí)候開放正式提交和審核通道

同時(shí)Apps SDK已經(jīng)開源（開發(fā)接口/示例/規(guī)范部分開源，未來會(huì)開放完整的App提交&運(yùn)行機(jī)制）

開發(fā)者都可以用SDK來構(gòu)建和測(cè)試，讓自己的應(yīng)用成為GPT能夠調(diào)用的「能力模塊」，接受全球數(shù)億用戶的直接無感調(diào)用

（二）回到國(guó)內(nèi)，有啥啟發(fā)？Apps SDK平臺(tái)建設(shè)思路

直接參與GPT游戲規(guī)則，用他們的Apps SDK平臺(tái)，不太現(xiàn)實(shí)

我們能借鑒的是：Apps SDK建設(shè)模式！

下面聊聊對(duì)軟件廠商和用戶的深遠(yuǎn)影響吧——

對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)用戶

尤其是政府、金融、醫(yī)院、制造、能源

這類「老系統(tǒng)重度用戶」

Apps SDK平臺(tái)思路，能否能在企業(yè)落地？

可以預(yù)見，未來 3～5 年國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的

核心矛盾：

不是AI完全替代老系統(tǒng)老軟件，而是老系統(tǒng)能否和AI融合。

必須讓系統(tǒng)能被AI調(diào)用
必須讓數(shù)據(jù)能被AI理解
必須讓流程能被AI自動(dòng)決策

企業(yè)過去20年是什么樣子的呢？

企業(yè)系統(tǒng)是割裂的，比如

醫(yī)院有 HIS / LIS / PACS / EMR，每個(gè)系統(tǒng)都有獨(dú)立入口和界面
制造企業(yè)有 ERP / MES / PLM / WMS，流程分散在各自軟件里

要完成一項(xiàng)任務(wù)，用戶必須登錄某個(gè)軟件，知道怎么操作，才能完成

這種模式的問題是：

?用戶體驗(yàn)極差（每個(gè)系統(tǒng)界面不同，學(xué)習(xí)成本高）

?系統(tǒng)之間割裂（數(shù)據(jù)孤島、流程斷點(diǎn)）

?改造代價(jià)高（只要業(yè)務(wù)流程一變，就得找廠商二開）

Apps SDK邏輯↓

用戶不需要知道用哪個(gè)系統(tǒng)，只需要說出想完成的什么任務(wù)。

比如：醫(yī)院醫(yī)生不再進(jìn)入 HIS → 檢索 → 開醫(yī)囑，而是說：“給 305 病房的李明安排明早 8 點(diǎn)的復(fù)查”

背后，AI 平臺(tái)會(huì)自動(dòng)去調(diào)用 HIS、LIS等多個(gè)系統(tǒng)的 API，把流程拼裝起來，完成任務(wù)。
Apps SDK改變的是↓

?入口從軟件登錄界面變成自然語(yǔ)言接口

?用戶從操作員變成任務(wù)發(fā)起人

企業(yè)內(nèi)部自建一個(gè)類似Apps SDK私有化平臺(tái)

成為一種可行思路！

Apps SDK的作用不是替代老系統(tǒng)

而是重構(gòu)老應(yīng)用老軟件的存在方式

讓AI才能真正進(jìn)入核心生產(chǎn)流程！

企業(yè)如何自建一個(gè)類似Apps SDK私有化平臺(tái)？

至少要完成三項(xiàng)基礎(chǔ)工程：

?把原有封閉系統(tǒng)或定制化軟件拆了，把具體功能，變成一個(gè)個(gè)能被AI調(diào)用的能力節(jié)點(diǎn)

怎么拆呢？比如：

MES 拆成「產(chǎn)線狀態(tài)」「工單派發(fā)」「質(zhì)量檢測(cè)」等能力接口
ERP 拆成「庫(kù)存查詢」「采購(gòu)下單」「財(cái)務(wù)結(jié)算」等能力接口

如果老系統(tǒng)還是封閉的“黑盒子”，AI 平臺(tái)根本無法調(diào)用，也就無法融入工作流。

?必須做數(shù)據(jù)治理，讓企業(yè)數(shù)據(jù)「能被AI理解」

AI平臺(tái)要理解任務(wù)，就必須理解數(shù)據(jù)

之前數(shù)據(jù)治理，對(duì)于企業(yè)來說是可選項(xiàng)，AI時(shí)代就是必選項(xiàng)。

這要求企業(yè)的數(shù)據(jù)逐步變成統(tǒng)一定義的語(yǔ)義化數(shù)據(jù)

比如↓

工廠數(shù)據(jù)：設(shè)備狀態(tài)、工單結(jié)構(gòu)、BOM、庫(kù)存數(shù)據(jù)能被上下文理解

?必須讓流程「能被AI自動(dòng)決策」，要設(shè)計(jì)智能編排與工作流引擎

過去：人驅(qū)動(dòng)流程

未來，AI驅(qū)動(dòng)流程

• 人發(fā)出意圖 → AI 調(diào)用系統(tǒng)自動(dòng)完成大部分步驟 → 人只做確認(rèn)/審批
• 支持自然語(yǔ)言 → 多系統(tǒng)調(diào)用的編排
• 能夠把 ERP + MES + CRM 等組合成自動(dòng)化流程

?企業(yè)高級(jí)玩法：雙層Apps SDK架構(gòu)

除了自建平臺(tái)外，從外部接入也是一種方式

內(nèi)層（私有 Apps SDK 平臺(tái)）

部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)
調(diào)度所有內(nèi)部系統(tǒng)（ERP、MES、HIS 等）
管理私有數(shù)據(jù)、權(quán)限、安全策略
承載核心流程（財(cái)務(wù)、工藝、診斷、調(diào)度）
適合核心生產(chǎn)、敏感數(shù)據(jù)、關(guān)鍵流程自動(dòng)化

外層（公有 Apps SDK / LLM 平臺(tái)）

直接接入 OpenAI等公有平臺(tái)
調(diào)用外部大模型的通用智能（自然語(yǔ)言、代碼生成、知識(shí)問答）
接入生態(tài)級(jí)服務(wù)（市場(chǎng)數(shù)據(jù)、外部API、公共大模型能力）
適合外圍智能場(chǎng)景（辦公協(xié)作、知識(shí)問答、文檔分析）

舉個(gè)例子：

需求1：根據(jù)排班規(guī)則自動(dòng)生成下周值班表

這時(shí)候，內(nèi)網(wǎng) Apps SDK平臺(tái)調(diào)用EMR + HR接口

需求2：翻譯200頁(yè)的石油論文并提煉要點(diǎn)

這時(shí)候，外部 Apps SDK 調(diào)用deepseek等

對(duì)傳統(tǒng)軟件企業(yè)

像用友、金蝶

這類「ERP、財(cái)務(wù)、OA...」提供商

Apps SDK平臺(tái)模式的影響？

?先思考，未來客戶會(huì)怎么用軟件呢？

?小企業(yè)，傾向公有Apps SDK平臺(tái)下單

像現(xiàn)在公有云、SaaS之類方式

客戶在類似ChatGPTApps SDK企業(yè)版里，一站式完成采購(gòu)，審批、財(cái)務(wù)、招聘...

背后可能調(diào)用了 4 家不同軟件公司的 API

客戶甚至不再知道或在意調(diào)用的是誰(shuí)家的功能

這意味著：

客戶開始向平臺(tái)集中，而不是向單個(gè)軟件廠商集中

?中大型企業(yè)，可采用「雙層Apps SDK架構(gòu)」

自建+公有方式，滿足對(duì)軟件的所有需求。

前面詳細(xì)講了。

?對(duì)傳統(tǒng)軟件廠商，Apps SDK模式意味著什么？

?軟件產(chǎn)品形態(tài)正在模塊化、API化，軟件廠商從整車商，變成零件提供商

傳統(tǒng)軟件是全家桶：登錄后，菜單、表單、流程一應(yīng)俱全。

Apps SDK 模式下，產(chǎn)品會(huì)被切片成一系列可被模型調(diào)用的能力節(jié)點(diǎn)

例如：

查庫(kù)存：一個(gè) API
審批采購(gòu)：一個(gè) action
生成報(bào)表：一個(gè)函數(shù)
核算工資：一個(gè)異步任務(wù)

Apps SDK結(jié)果就是：

軟件不再是主角，而是后臺(tái)的一個(gè)零件。

未來，軟件廠商不一定再直接面向終端用戶，但如果你做得足夠好，你可以被“集成”到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的 AI 工作流里。

同時(shí)，傳統(tǒng)廠商的威脅是——

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 API 更便宜、更快、更好用時(shí)，客戶甚至可能不會(huì)續(xù)費(fèi)整套系統(tǒng)，而只買某些“功能模塊”服務(wù)，比如用更便宜的薪酬計(jì)算 API，而不是整套 HR 系統(tǒng)。

?客戶入口，不再掌握在傳統(tǒng)軟件廠商手里，客戶黏性變?nèi)?/strong>

過去，ERP、OA、HR 這些系統(tǒng)靠的是入口鎖定。

每個(gè)廠商登錄界面不同，這就給了軟件公司一個(gè)平臺(tái)權(quán)力——用戶不得不用廠商的這套 UI和邏輯。

如果客戶采用Apps SDK平臺(tái)后，入口開始「平臺(tái)化」，入口已經(jīng)不屬于傳統(tǒng)廠商了。

Apps SDK模式下，客戶關(guān)系發(fā)生改變

現(xiàn)在的客戶關(guān)系：「客戶—軟件廠商」直接綁定

Apps SDK模式：「客戶—AI分發(fā)平臺(tái)—軟件廠商」三層結(jié)構(gòu)

這意味著：

用戶可能記得是用AI查的庫(kù)存，而不記得是用你家 ERP 查的庫(kù)存。

對(duì)平臺(tái)公司

像飛書、釘釘、企微這類

Apps SDK平臺(tái)模式的影響？

飛書/釘釘/企微今天的核心優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)辦公的入口地位。

Apps SDK出來后，入口邏輯變了：

類似ChatGPT這樣的大模型平臺(tái)，不需要打開飛書，也不需要進(jìn)入釘釘，直接在對(duì)話里調(diào)用其他API能力。

即使要訪問釘釘和飛書，SDK大模型平臺(tái)會(huì)成為調(diào)度中心，而飛書釘釘變成了一個(gè)被 AI 平臺(tái)編排的后端服務(wù)。

意味著，超級(jí)入口權(quán)正在上移到大模型平臺(tái)。

如果從平臺(tái)，變成任務(wù)節(jié)點(diǎn)，我想飛書和釘釘們肯定是不甘心的。

所以，飛書和釘釘，也必須走一條類似Apps SDK之路。

如果仍停留在今天的形態(tài)，會(huì)逐步被大模型平臺(tái)吞噬。

所幸的是，這幾家大模型實(shí)力也不是吃閑飯的，過去一年他們也在持續(xù)進(jìn)化，與OpenAI的思路可謂不謀而合…

他們卷起AI來，比傳統(tǒng)軟件公司猛多了。

好了，就扯這么多吧。

總之，軟件世界的秩序正在重塑，這可能是來自大模型的最強(qiáng)沖擊。

躺是沒有出路的，支棱起來，干吧！