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不一樣的超市調(diào)改

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▲這是靈獸第1692篇原創(chuàng)文章

調(diào)改的盡頭是效率,而效率的本質(zhì)是重構(gòu)。

作者/花未滿樓

ID/lingshouke

近幾年商超行業(yè)最熱的詞是調(diào)改。但時(shí)至今日,調(diào)改已不再是一把鑰匙開所有門——不再只是換換貨架、更新燈箱、SKU重新排位。真正的調(diào)改,不是表面工程,而是一次經(jīng)營重構(gòu)、一次業(yè)態(tài)重塑。

零售行業(yè)已經(jīng)告別“規(guī)模為王”的擴(kuò)張思維,進(jìn)入以“模型自洽”“利潤閉環(huán)”為核心的新周期,所有的超市調(diào)改,都必須交出一份來自盈利系統(tǒng)的答卷。

樂城超市從大賣場出發(fā),嘗試“去賣場化”;超市發(fā)以社區(qū)為陣地,打磨“黏性場景”;而七貨街則從零食量販突圍出圈,轉(zhuǎn)型“家庭食品優(yōu)選集合”。

它們的調(diào)改路徑各不相同,卻共同指向一個(gè)事實(shí)——調(diào)改不等于表演,而是適合自身、適合市場的全新理念與方向。

1

樂城:從大賣場轉(zhuǎn)身生鮮傳奇、樂大嘴超大店

最近,位于合肥市蜀山區(qū)金寨路的樂城超市旗艦店剛完成了改造,用樂城超市創(chuàng)始人、生鮮傳奇董事長王衛(wèi)的話說,三樓改造成了生鮮傳奇生活館,四樓改造成了樂大嘴食品館,“分別口語化叫做生鮮傳奇超大店、樂大嘴超大店”。


生鮮傳奇超大店并非簡單的面積擴(kuò)張,而是一次以“食品專業(yè)館”思維重構(gòu)超市業(yè)態(tài)的深度實(shí)踐。其核心在于通過極致的場景化、差異化和生鮮化管理,打造一個(gè)集購物、體驗(yàn)與教育于一體的“生鮮博物館”。

一、戰(zhàn)略定位:超越超市的“食品生活館”。


該店定位已超越傳統(tǒng)生鮮超市,升級(jí)為“食品生活館”。其核心是構(gòu)建一個(gè)圍繞“吃”的完整生態(tài),將賣場轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)個(gè)專業(yè)食品工坊的集合,為消費(fèi)者提供從原料到成品的全鏈條、高體驗(yàn)感的美食解決方案。

二、業(yè)態(tài)邏輯:用經(jīng)營生鮮的思路革新全品類。

場景化市集設(shè)計(jì):采用“無主動(dòng)線”的市集理念,打破傳統(tǒng)貨架布局,營造沉浸式逛感。消費(fèi)者如同漫步在不同主題的食品工坊。


這是一次品類跨界與重構(gòu):

三樓為生鮮傳奇生活館,是“生鮮”場景:聚焦深度差異化。通過培育“嫩嫩的菜”(只取幼苗)、打造 “中國好蘑菇”(60+單品)、“西紅柿集合”(30+單品)等超級(jí)品類,構(gòu)建了難以復(fù)制的商品壁壘。


四樓為樂大嘴食品館,是“新零食”場景:首創(chuàng) “零食現(xiàn)炒,新鮮延續(xù)” 概念,用五個(gè)主題島(零食島、堅(jiān)果島、輕食島、甜品島、煎炸島)徹底革新零食體驗(yàn)。通過現(xiàn)烤、現(xiàn)做等方式,將生鮮的“鮮度”管理邏輯成功復(fù)制到零食領(lǐng)域,打造出行業(yè)超前的核心競爭力。

三、經(jīng)營策略:深耕單品與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的精益運(yùn)營。

極致單品策略:不追求廣度,而追求深度與獨(dú)特性。如“告別刀”項(xiàng)目堅(jiān)持近10年才盈利,體現(xiàn)了長期主義的產(chǎn)品打造決心。


技術(shù)賦能損耗控制:引入分時(shí)段自動(dòng)折扣技術(shù),價(jià)格與收銀系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的庫存管理與損耗控制,保障了商品新鮮度與利潤的平衡。

情景化陳列:設(shè)置“豆腐房”、“活雞展示的蛋品區(qū)”等,通過道具和環(huán)境營造,將加工過程“舞臺(tái)化”,極大增強(qiáng)了產(chǎn)品的可信度與購買欲。


生鮮傳奇超大店的成功,源于其創(chuàng)始人王衛(wèi)基于全球視野與長期積累的系統(tǒng)性創(chuàng)作。它證明實(shí)體零售的未來在于從“銷售場所”向“專業(yè)內(nèi)容發(fā)生場”的轉(zhuǎn)型,通過打造無法被電商簡單替代的深度體驗(yàn)、獨(dú)家商品和現(xiàn)場氛圍,重新奪回了市場話語權(quán)。這不僅是門店升級(jí),更是一次行業(yè)級(jí)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新示范。

2

超市發(fā):雙榆樹店第五次煥新,是一場重回人心的戰(zhàn)爭

相比樂城的大刀闊斧,超市發(fā)的調(diào)改更像是“針灸式重構(gòu)”,重塑社區(qū)商業(yè)的“人貨場”。

這家深耕北京的老牌超市,在2025年完成了雙榆樹門店的第五次煥新。與其說是改裝,不如說是一次從傳統(tǒng)超市向“社區(qū)生活提案中心”的戰(zhàn)略升級(jí)。其核心在于圍繞“人、貨、場”進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu),以溫度與體驗(yàn)激活社區(qū)商業(yè)。


一、定位重構(gòu):從賣商品到提案生活方式

本次調(diào)改的根本轉(zhuǎn)變,是將自身從“交易場所”重新定義為“生活提案中心”。它不再僅僅提供柴米油鹽,而是圍繞“新鮮、煙火氣、健康與情緒”等現(xiàn)代生活需求,為全齡段社區(qū)居民提供一站式的飲食與生活解決方案。

二、商品策略:精選與體驗(yàn)并重,融合傳統(tǒng)與潮流。

強(qiáng)化生鮮核心:水產(chǎn)區(qū)面積與品類大幅擴(kuò)充,肉類增加鮮切與套餐,蔬菜提升有機(jī)比例,構(gòu)筑“新鮮”壁壘。


提升現(xiàn)場體驗(yàn):通過明檔現(xiàn)制(炸貨、燒臘、烤鴨)、引入老字號(hào)聯(lián)營(豐澤園、六必居)以及現(xiàn)場加工(豆腐、刺身),將“煙火氣”轉(zhuǎn)化為核心競爭力,現(xiàn)場制售新品率達(dá)40%。

精準(zhǔn)商品汰換:SKU精簡至6900,但商品汰換率高達(dá)48%。一方面引入進(jìn)口食材、輕食、低GI食品以吸引年輕人;另一方面保留老味道,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與潮流的共生。


三、場景再造:用細(xì)節(jié)營造社區(qū)溫度。

升級(jí)是一場“場景革命”,通過感官體驗(yàn)營造社區(qū)歸屬感。透明魚缸、彌漫的面包與咖啡香氣、日式輕食與京味小吃的同臺(tái)陳列,共同構(gòu)建了一個(gè)充滿活力與溫情的社交空間。新增的八大主題區(qū)(如萌寵樂園、杯蘊(yùn)秋色),則進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者的情感與興趣需求。


四、角色升維:成為社區(qū)情感樞紐。

最終,超市發(fā)旨在成為社區(qū)的“情感樞紐”。它通過引入瑞幸咖啡等品牌激活“早經(jīng)濟(jì)”,并通過共享空間的設(shè)計(jì),讓老人找到記憶,讓年輕人發(fā)現(xiàn)新鮮,促進(jìn)了代際融合與社區(qū)互動(dòng)。

此次調(diào)改的成功在于,它超越了單純的商品交易,通過精準(zhǔn)的商品組合、沉浸式的場景體驗(yàn)和人性化的服務(wù),重新點(diǎn)亮了社區(qū)的煙火氣,為實(shí)體零售如何應(yīng)對線上沖擊、深化社區(qū)價(jià)值提供了優(yōu)秀范本。


超市發(fā)的調(diào)改告訴我們,零售的盡頭不是規(guī)模,不是流量,而是如何重新點(diǎn)亮社區(qū)的煙火氣。社區(qū)超市的優(yōu)勢也從來不是SKU,而是被信任和記得的能力。

調(diào)改的意義,不是變得更現(xiàn)代,而是更像一個(gè)好鄰居。

具體報(bào)道:

3

七貨街:告別“價(jià)格戰(zhàn)”,走向“家庭生活優(yōu)選集合”

零食集合店在2021年-2023年間爆發(fā)式增長,也同樣快速進(jìn)入洗牌期。

七貨街就是在這一輪淘汰賽中,選擇“調(diào)改而不跟風(fēng)”的品牌。

不同于大量同行將低價(jià)作為競爭利器,七貨街從2023年中開始提出“家庭生活零食優(yōu)選集合”的戰(zhàn)略,放棄大而全,轉(zhuǎn)向精而專。


他們做了一個(gè)冒險(xiǎn)的決定:

  • SKU砍至不超過600個(gè);

  • 產(chǎn)品以“家庭主力消費(fèi)人群”為核心,弱化學(xué)生類、隨手類小包裝產(chǎn)品;

  • 設(shè)置3大動(dòng)線區(qū):“家庭共享包專區(qū)”、“親子場景專區(qū)”、“熟食即食&飲品一體區(qū)”;

  • 用高頻復(fù)購產(chǎn)品做流量入口,用中價(jià)高毛家庭零食做利潤支撐。

更重要的是,他們打破了“純零食”定位,開始試水“餐+食”聯(lián)動(dòng)。在南京一家門店中,已上線“零食+便餐”一體模式,提供鹵味拌飯、即熱米粉、鮮切果飲等現(xiàn)場食用產(chǎn)品。

七貨街創(chuàng)始人在內(nèi)部會(huì)議上說:“我們不是‘賣零食的店’,而是‘家庭輕食解決方案’。”

2025年7月,七貨街推出了新一代門店,200余平米的面積開業(yè)首日營業(yè)額突破50萬元。


七貨街通過新一代門店的打造,成功實(shí)踐了一條以“質(zhì)價(jià)比”為核心的差異化突圍路徑。其調(diào)改核心在于從一家零食店,升維為覆蓋家庭日常高頻剛需的“社區(qū)品質(zhì)生活中心”。

七貨街主動(dòng)跳出同質(zhì)化競爭,進(jìn)行戰(zhàn)略性品類重構(gòu)。其核心舉措是將零食占比從過去的100%逐步降低至70%,并計(jì)劃降至60%,同時(shí)大幅引入水果、熟食、現(xiàn)制烘焙、米面糧油、調(diào)味品及保健食品等品類。這意味著它不再僅僅滿足消費(fèi)者的零食需求,而是旨在提供除生鮮肉菜外幾乎所有的日常食品,轉(zhuǎn)型為“一站式家庭食品購物站”。


此外,七貨街重堅(jiān)守“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的質(zhì)價(jià)比密碼。消費(fèi)者追求的是“放心品質(zhì)”與“舒心體驗(yàn)”,而非絕對低價(jià)。通過提供高品質(zhì)、高體驗(yàn)感的商品與服務(wù),七貨街構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的顧客忠誠度,使其在友商長期低價(jià)促銷的惡劣環(huán)境中,依然能保持老店增長和穩(wěn)定盈利。

目前,七貨街門店平均坪效在1800元-2200元/月之間,個(gè)別優(yōu)質(zhì)店突破3000元。熟食+家庭裝產(chǎn)品成為毛利核心,價(jià)格戰(zhàn)已非首要策略。

他們通過調(diào)改,完成了從“動(dòng)銷密集”到“結(jié)構(gòu)閉環(huán)”的質(zhì)變。

具體報(bào)道:

4

不一樣的調(diào)改,要效率更要重構(gòu)

樂城、超市發(fā)、七貨街,看似三種風(fēng)格迥異的品牌,卻共同用調(diào)改回答了一個(gè)行業(yè)老問題:

“調(diào)改”不是翻新,是翻篇。

真正的調(diào)改,是圍繞經(jīng)營模型、客群結(jié)構(gòu)、商品流轉(zhuǎn)、服務(wù)觸點(diǎn)、利潤池結(jié)構(gòu)進(jìn)行的“內(nèi)核改造”。

2025年10月29-31日,靈獸傳媒、超采會(huì)共同主辦的2025中國零售創(chuàng)新峰會(huì)、中國杭州零售供應(yīng)鏈展覽會(huì)將聚焦“結(jié)構(gòu)重構(gòu)期的超市調(diào)改模型進(jìn)化”,樂城&生鮮傳奇董事長王衛(wèi)、超市發(fā)副總裁趙萌、七貨街董事長張玉海等企業(yè)家將集體登臺(tái),圍繞“商品結(jié)構(gòu)重塑”“場景效率提升”“社區(qū)型消費(fèi)粘性構(gòu)建”三大方向,展開深度分享與案例分析,向大家詮釋不一樣的調(diào)改。

調(diào)改的盡頭,是效率;而效率的本質(zhì),是重構(gòu)。(靈獸傳媒原創(chuàng)作品)

有溫度 · 有深度 · 有態(tài)度

專注零售 聚焦消費(fèi)

關(guān)注連鎖/零售/電商/消費(fèi)

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投/資本對接領(lǐng)域

聚焦全球商業(yè)創(chuàng)新

精準(zhǔn)覆蓋中國商業(yè)精英人群

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