日前，55名中國iPhone及iPad用戶通過代理律師向國家市場監(jiān)督管理總局提交投訴，指控美國蘋果公司（Apple Inc.）在中國市場濫用市場支配地位，通過強(qiáng)制應(yīng)用分發(fā)與支付渠道限制、收取高額傭金等行為，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。

投訴文件明確指出，蘋果公司在中國市場存在三項主要違法行為：限定交易及搭售，強(qiáng)制用戶僅能通過蘋果應(yīng)用內(nèi)購買系統(tǒng)（IAP）購買數(shù)字商品，并通過“反引導(dǎo)條款”禁止開發(fā)者引導(dǎo)用戶使用第三方支付方式。限定應(yīng)用下載渠道，將iOS應(yīng)用分發(fā)權(quán)壟斷于官方App Store，禁止側(cè)載或第三方應(yīng)用商店。此外還收取不公平高價傭金：對應(yīng)用內(nèi)購買征收最高30%的傭金，遠(yuǎn)高于歐美市場水平。

投訴文件通過多國案例對比，揭示蘋果對中國市場的“歧視性政策”。2025年4月，加州北區(qū)聯(lián)邦法院裁定蘋果必須允許用戶通過應(yīng)用內(nèi)鏈接跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺，且不得收取傭金。

歐盟市場：在遭遇5億歐元罰款后，蘋果于2025年6月放松第三方支付限制，傭金分階段降至首年12%、次年10%。而中國市場仍被強(qiáng)制使用App Store和IAP系統(tǒng)，承受30%傭金，且“反引導(dǎo)條款”持續(xù)生效。

數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，中國用戶“蘋果稅”負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)超歐美。2024年，中國用戶繳納“蘋果稅”64.4億美元，占蘋果全球該類收入的19%，僅次于美國（148億美元）。但按營收占比計算，中國“蘋果稅”占蘋果中國區(qū)營收的10%，高于美國的8.8%和歐盟的4.6%。投訴方直言：蘋果在中國每賺10美元，就有1美元來自‘蘋果稅’，而歐洲不到0.5美元。

此次投訴并非孤立事件。近年來，多國監(jiān)管機(jī)構(gòu)已對蘋果應(yīng)用商店政策展開調(diào)查：日本公平貿(mào)易委員會要求蘋果于2025年12月前開放第三方支付；澳大利亞聯(lián)邦法院裁定蘋果濫用市場支配地位，禁止其限制替代支付方式；俄羅斯新修訂法律要求在俄銷售的iPhone必須允許第三方支付和應(yīng)用分發(fā)；哥倫比亞工商監(jiān)管局啟動反壟斷調(diào)查，評估蘋果是否限制替代應(yīng)用商店。

中國消費者對“蘋果稅”不滿持續(xù)發(fā)酵多年

自2017年蘋果公司正式將應(yīng)用內(nèi)購買（IAP）抽成規(guī)則命名為“蘋果稅”以來，中國消費者對這一高額傭金政策的不滿已持續(xù)多年。從個人消費者到法律界人士，從社交媒體聲討到集體行政投訴，中國用戶對蘋果公司“國別歧視性政策”的抵制運動正不斷升級。

2017年6月，蘋果更新App Store條款，明確將虛擬貨幣打賞納入應(yīng)用內(nèi)購買范疇，并強(qiáng)制抽取30%的傭金。這一政策在中國引發(fā)軒然大波——消費者發(fā)現(xiàn)，同一款應(yīng)用的會員服務(wù)、游戲充值或直播打賞，在iOS端的定價普遍比安卓端高出20%-30%。

例如，某視頻平臺iOS端會員年費為198元，而安卓端僅需148元；直播打賞中，iOS用戶1元僅能購買7個虛擬禮物，安卓用戶則可購買10個。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Sensor Tower統(tǒng)計顯示，2023年“蘋果稅”在中國收入超過400億元，占蘋果全球該類收入的近四分之一。

更引發(fā)爭議的是，中國市場的30%傭金費率遠(yuǎn)高于歐美。美國標(biāo)準(zhǔn)費率為27%（小企業(yè)12%），歐盟已降至17%（標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)）和10%（小企業(yè)），韓國則為26%?！爸袊M者每支付100元，蘋果就拿走30元，而歐洲用戶只需支付17元?！眳⑴c2025年集體投訴的消費者代表李明（化名）指出，“這種雙重標(biāo)準(zhǔn)完全是對中國市場的歧視?！?/p>

多年來，中國消費者對“蘋果稅”的抵制經(jīng)歷了從個體發(fā)聲到法律行動的轉(zhuǎn)變。2021年消費者金某以蘋果濫用市場支配地位為由，起訴其強(qiáng)制使用IAP系統(tǒng)并收取30%傭金。2024年5月，上海知識產(chǎn)權(quán)法院一審駁回訴請，但認(rèn)定蘋果在中國iOS軟件市場具有支配地位。

2025年10月，55名消費者聯(lián)合向國家市場監(jiān)督管理總局提交舉報信，要求對蘋果的“限定交易”“不公平高價”等行為立案查處，并責(zé)令開放第三方支付和應(yīng)用商店。舉報信指出，中國消費者承擔(dān)的“蘋果稅”占蘋果中國區(qū)營收的10%，遠(yuǎn)高于美國的8.8%和歐盟的4.6%。

而在微博、B站等平臺，“蘋果稅”相關(guān)話題閱讀量超50億次。網(wǎng)友統(tǒng)計顯示，iOS端游戲充值、知識付費等場景的價格普遍比安卓端高30%，直言“中國用戶正在為蘋果的全球利潤輸血”。

全球監(jiān)管風(fēng)暴下，中國為何“特殊”？盡管歐盟、美國、日韓等國已通過法律或訴訟迫使蘋果下調(diào)傭金，但中國市場仍維持30%的最高費率。高額“蘋果稅”不僅加重消費者負(fù)擔(dān)，也直接沖擊開發(fā)者生態(tài)。某直播平臺負(fù)責(zé)人透露：“iOS端用戶打賞收入需向蘋果繳納30%傭金，導(dǎo)致主播收入減少三成。為平衡成本，我們不得不提高iOS端禮物價格，進(jìn)一步加劇用戶流失。”

此外，游戲行業(yè)更受重創(chuàng)。據(jù)統(tǒng)計，中國iOS端游戲內(nèi)購均價較安卓端高25%，導(dǎo)致大量玩家轉(zhuǎn)向安卓系統(tǒng)。某游戲開發(fā)者表示：30%的傭金加上營銷成本，我們幾乎無利可圖，只能放棄iOS市場。

面對持續(xù)發(fā)酵的爭議，2025年9月國家市場監(jiān)督管理總局在回復(fù)消費者投訴時表示，將“依法對平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷行為進(jìn)行核查”。此前，日本、澳大利亞等國均通過反壟斷調(diào)查迫使蘋果調(diào)整政策。

中國消費者對“蘋果稅”的不滿，本質(zhì)是對跨國企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的抗議。在全球數(shù)字治理變革的背景下，這場爭議不僅關(guān)乎30%的傭金費率，更將檢驗中國維護(hù)市場公平、推動高水平對外開放的決心。

全球監(jiān)管之下蘋果再陷反壟斷漩渦

此次，油55名中國iPhone和iPad用戶聯(lián)合向國家市場監(jiān)督管理總局提交投訴，指控蘋果濫用市場支配地位，通過強(qiáng)制應(yīng)用內(nèi)購買、限制第三方支付和收取高額傭金等行為損害消費者權(quán)益。

這一行動與歐盟、美國、澳大利亞等全球多地的反壟斷調(diào)查形成共振，標(biāo)志著蘋果“封閉生態(tài)”模式正面臨前所未有的國際監(jiān)管壓力。

2025年4月，歐盟依據(jù)《數(shù)字市場法》（DMA）對蘋果處以5億歐元罰款，指控其通過技術(shù)限制和政策約束阻止開發(fā)者引導(dǎo)用戶至App Store外購買，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。盡管蘋果于6月調(diào)整政策，允許開發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)推廣外部支付渠道并引入分級傭金，但仍因規(guī)則復(fù)雜遭開發(fā)者抵制。目前，蘋果已就該罰款提起上訴。

2025年4月，北加利福尼亞州聯(lián)邦地區(qū)法院裁定，禁止蘋果阻礙開發(fā)者引導(dǎo)用戶至第三方支付渠道，并將傭金直降至0%。這一裁決使美國開發(fā)者進(jìn)入“免稅”時代，Patreon等平臺已直接在應(yīng)用內(nèi)提供信用卡、PayPal等支付方式。

2025年8月，澳大利亞聯(lián)邦法院裁定蘋果在iOS應(yīng)用分發(fā)和支付領(lǐng)域濫用市場支配地位，禁止側(cè)載應(yīng)用及替代支付方式。蘋果雖表示將上訴，但裁決已引發(fā)本土開發(fā)者集體訴訟。日本《移動軟件競爭法案》將于12月生效，要求蘋果開放第三方應(yīng)用下載和支付渠道；韓國則通過立法禁止應(yīng)用商店強(qiáng)制使用特定支付系統(tǒng)。

此次55名用戶的集體投訴，被視為中國消費者對“蘋果稅”不滿的升級行動。投訴文件明確指出蘋果三項違法行為：強(qiáng)制使用IAP系統(tǒng)、限制應(yīng)用下載渠道至App Store、收取30%高額傭金。代理律師王瓊飛表示，行政投訴的處理速度可能快于民事訴訟，且監(jiān)管部門有權(quán)依據(jù)《反壟斷法》處以銷售額1%-10%的罰款。

隨著全球監(jiān)管風(fēng)暴的持續(xù)，蘋果的“封閉生態(tài)”模式正面臨瓦解風(fēng)險。分析人士指出，若中國、歐盟、美國等主要市場均要求蘋果開放第三方支付和側(cè)載應(yīng)用，其服務(wù)收入占比18%、毛利率高達(dá)75.7%的App Store業(yè)務(wù)將遭受重創(chuàng)。

有行業(yè)認(rèn)識表示，蘋果必須在全球政策統(tǒng)一性和本土合規(guī)性之間找到平衡。否則其市值超3.9萬億元的商業(yè)帝國可能因監(jiān)管壓力而縮水。目前全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)與蘋果的法律拉鋸戰(zhàn)，已為數(shù)字市場的公平競爭寫下新的注腳。