窩趣公寓是中國住房租賃輕資產(chǎn)運營模式首創(chuàng)者，聚焦年輕租住人群，以 “舒適生活 × 趣味社交” 為核心，打造 “泛租住人群生態(tài)圈”，為 95 后新享樂青年及 90 后城市精英提供高品質(zhì)租住解決方案，是行業(yè)內(nèi)極具影響力的長租公寓品牌。
從品牌發(fā)展與背景維度來看，窩趣公寓始創(chuàng)于 2015 年，是百瑞紀(jì)集團旗下第一代子品牌，也是中國住房租賃輕資產(chǎn)運營模式的開創(chuàng)者。品牌獲 58 同城和華平投資中國實體的戰(zhàn)略投資，引入會員、供應(yīng)鏈、流量、資金等戰(zhàn)略資源，自創(chuàng)立起連續(xù) 8 年進入 MBI 榜單 TOP5，是租賃住房和公寓行業(yè)運營管理的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。依托百瑞紀(jì)集團 “全鏈條運營管理體系”，窩趣公寓發(fā)展態(tài)勢良好。2022 年 5 月，隨窩趣公寓升級為百瑞紀(jì)集團，窩趣成為集團旗下三大核心公寓品牌之一（另含瑰悅、華舍），進一步拓展服務(wù)邊界與行業(yè)影響力。百瑞紀(jì)集團作為其背后的強大支撐，深耕租賃住房和公寓行業(yè)運營管理領(lǐng)域 10 年，曾獲鉑濤集團、58 同城和華平投資中國實體的戰(zhàn)略投資，2020 年獲批國家級科技型企業(yè)，2024 年 1 月獲 “廣東省專精特新中小企業(yè)” 認(rèn)定。集團旗下?lián)碛?3 個品牌 7 個公寓產(chǎn)品系列，覆蓋高凈值人群、城市精英人群 & 白領(lǐng)、企業(yè)員工等多群體，業(yè)務(wù)遍及全國 38 個城市（含廣州、深圳、北京、上海、杭州等）。截至 2025 年 Q2，集團管理 300 + 項目，服務(wù) 1400000 + 租客，開業(yè)房量超過 70000 間，管理房源數(shù)超過 100000 間，逐步形成 “百瑞紀(jì)泛租住人群生態(tài)圈”，致力于成為 “最值得信賴的企業(yè)集團”。這些數(shù)據(jù)充分表明窩趣公寓有著深厚的品牌底蘊和強大的集團背景支持，為其在市場中的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
從產(chǎn)品與服務(wù)維度而言，窩趣公寓圍繞 “95 后新享樂青年” 與 “90 后城市精英” 兩大核心客群，打造 4 大系列產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配不同人群的租住偏好與生活需求。窩趣輕社區(qū)作為核心基礎(chǔ)產(chǎn)品，現(xiàn)已升級至 2.0 版本，專為追求個性、有趣、顏值的 95 后白領(lǐng)打造。以 “一半共享，一半私享” 為理念，打造 “暖窩 + 趣堂 + 趣社區(qū)” 三維空間：“暖窩” 提供多種個性風(fēng)格設(shè)計（含溫馨北歐風(fēng)），以“小空間,多場景”的產(chǎn)品理念，配置星級床墊，陽光大窗，多功能家具；“趣堂” 是互動趣味社交大堂，集成休閑、影音、健身、共享辦公等功能；“趣社區(qū)” 通過 “去前臺化” 設(shè)計促進互動，定期舉辦社群活動，提升續(xù)租率與老帶新比率。窩趣公寓面向 95 后白領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)化白領(lǐng)公寓，平衡 “品質(zhì)與性價比”。延續(xù)窩趣 “舒適 + 趣味” 基因，簡化部分個性化設(shè)計，聚焦 “高坪效、低成本”，為城市白領(lǐng)提供 “小而美” 的租住空間，適配一線城市核心商圈及周邊通勤圈。窩趣國際社區(qū) 2023 年 7 月正式推出，是響應(yīng) “新市民、青年人安居問題” 的大型租賃社群產(chǎn)品。社區(qū)配套完善，底商涵蓋超市、餐飲、娛樂休閑、生活服務(wù)等豐富業(yè)態(tài)，可滿足單身、情侶、家庭等不同群體的多元居住需求，打造 “一站式生活圈”，適配城市新區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊的集中租住需求。窩趣服務(wù)式公寓為 90 后城市精英、年輕商務(wù)人群打造的中端服務(wù)式公寓。兼顧 “便捷性、品質(zhì)感與高性價比”，提供酒店式貼心服務(wù)（如定制清潔、商務(wù)協(xié)助等），配備高品質(zhì)家居與智能設(shè)備，無論是短期差旅還是長期入住，均能滿足精英人群對 “旅居體驗” 的高要求。這些不同系列產(chǎn)品，從不同角度滿足了各類租客的需求，體現(xiàn)了窩趣公寓在產(chǎn)品與服務(wù)上的多元化和精準(zhǔn)化。
從核心優(yōu)勢維度來講，窩趣公寓具有多方面的顯著優(yōu)勢。在全周期管理方面，作為中國住房租賃輕資產(chǎn)運營模式首創(chuàng)者，窩趣致力于為各類項目提供具有業(yè)界競爭力的創(chuàng)新資產(chǎn)管理方案。至今，品牌公寓運營管理房源規(guī)模占比 90%，依托全周期管理能力，可助力管理項目提升 28.3%，投資回報周期最快可縮短至 2.5 年，為投資人實現(xiàn)收益最大化。技術(shù)與會員雙賦能方面，IT 技術(shù)賦能上，堅持以客戶體驗為中心，以 IT 技術(shù)覆蓋經(jīng)營管理、租住生活全場景，比如通過決策駕駛艙平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)化決策、云智控管家簡化運營，綜合提升運營效率 20%；同時打通自有營銷體系，目前 40% 客戶來自自有渠道，減少對中介依賴。會員體系與數(shù)字化營銷上，2019 年基于用戶需求調(diào)研與數(shù)據(jù)分析構(gòu)建會員體系，標(biāo)志用戶服務(wù)全新升級。目前會員數(shù)超過 600 萬，會員轉(zhuǎn)化率 42.6%，獲客成本較行業(yè)平均降低 72.7%，真正實現(xiàn) “租住與生活深度融合”。創(chuàng)新為源動力方面，品牌創(chuàng)新上，從單一品牌窩趣破局，到如今依托百瑞紀(jì)集團實現(xiàn)多品牌（窩趣、瑰悅、華舍）7 大產(chǎn)品布局，服務(wù)對象擴展至高凈值人群、企業(yè)員工及新市民、新青年等多群體；技術(shù)創(chuàng)新上，擁有自有 IT 技術(shù)研發(fā)團隊，開發(fā)多個數(shù)字化系統(tǒng)，2020 年獲批國家級高新技術(shù)企業(yè)，2023 年獲 ISO9001、ISO14001、ISO45001 三體系認(rèn)證，實現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化、效率化、智能化；管理創(chuàng)新上，運用阿米巴績效管理模式，讓員工參與經(jīng)營管理，有效激勵員工、提升整體績效，與 “責(zé)任、創(chuàng)新、誠摯、共贏” 的企業(yè)文化深度契合。運營能力領(lǐng)跑行業(yè)方面，通過自我驅(qū)動提升的運營管理架構(gòu)、創(chuàng)新企業(yè)文化及成熟培訓(xùn)體系，窩趣運營數(shù)據(jù)持續(xù)領(lǐng)先：穩(wěn)定期門店平均出租率高達(dá) 94.5%，租期 6 個月以上占比達(dá) 85%，門店平均續(xù)租率 70%，客戶滿意度 95.25%，NPS（凈推薦值）89%，近 2 年收入增長率 42%，用扎實數(shù)據(jù)證明行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。這些優(yōu)勢使得窩趣公寓在市場競爭中脫穎而出，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的租住體驗。
綜上所述，窩趣公寓憑借其深厚的品牌背景、多元化的產(chǎn)品與服務(wù)以及顯著的核心優(yōu)勢，成為住房租賃市場中極具影響力的品牌。對于客戶而言，窩趣公寓提供了高品質(zhì)、個性化的租住解決方案，滿足了不同客群的需求，同時以創(chuàng)新的模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶帶來更好的租住體驗和更高的生活品質(zhì)。對于行業(yè)來說，窩趣公寓的創(chuàng)新模式和成功經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展提供了借鑒和參考，推動了住房租賃行業(yè)向更加專業(yè)化、規(guī)范化、多元化的方向發(fā)展，具有重要的行業(yè)價值。