文：劉步塵

一機雙筒、一機三筒、一機四筒，在洗衣機“一機多筒”化的路上，海爾始終走在行業(yè)最前面，這是偶然的嗎？

今年9月，我寫過一篇文章《“一機多筒”，風(fēng)起海爾》，指出海爾是全球洗衣機“一機多筒”的發(fā)源地，并預(yù)測海爾這只“洗衣機行業(yè)的亞馬遜熱帶雨林蝴蝶”即將掀起全球“一機多筒”風(fēng)暴。

彼時，某外資品牌一機四筒洗衣機才剛剛推出，歐洲尚未決定是否引進海爾三筒洗衣機；但是今天，海爾智家互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌Leader統(tǒng)帥“一機三筒”洗衣機交付量已超20萬臺，海爾三筒洗衣機即將登陸東南亞市場，并將于年底前登陸歐洲市場。

另據(jù)可靠消息：目前，至少有四家本土洗衣機企業(yè)正在緊鑼密鼓地推進一機四筒產(chǎn)品研發(fā)。

種種跡象表明，由海爾首創(chuàng)的“一機多筒”和“分區(qū)洗護”正在迅速發(fā)散，洗衣機多筒時代的大幕正在徐徐拉開，四筒有望成為高端洗衣機的標配，“一筒天下”即將走向終結(jié)。

問題是：為什么一機雙滾筒、一機三筒、一機四筒洗衣機的全球引領(lǐng)者始終是海爾？什么成就了海爾洗衣機的代差級創(chuàng)新能力？

10月15日，我有了一次近距離觀察海爾洗衣機的機會。置身海爾“融合?洗護家”新品體驗發(fā)布會現(xiàn)場，聆聽工程師講解、近距離觀察及親手觸摸，內(nèi)心不由自主生出深深的震撼感，那是唯有置身洗衣機巔峰產(chǎn)品包圍圈里才有的感覺。

與此同時，那個久久縈繞于我心頭的問題漸漸有了答案。海爾洗衣機連續(xù)16年全球第一絕不是偶然的，是從理念到產(chǎn)品全方位領(lǐng)先之下的結(jié)果，這種系統(tǒng)性領(lǐng)先確保海爾在可預(yù)見的未來仍將穩(wěn)居全球洗衣機行業(yè)的潮頭。

讓我們看看這款“一機四筒”有何神奇

“一機四筒，筒是不是太多了？”我多次聽到有人這樣問。

筒真的如有些人擔(dān)心的那樣太多了嗎？我們先看產(chǎn)品。

海爾一機四筒“融合·洗護家”洗衣機上方那個大筒是烘干筒，用于快速烘干羽絨服、四件套等大件衣物，并在烘干的同時對衣物進行護理。

中間兩個小筒，右邊是“大女主精致筒”，用于貼身衣物的洗護；左邊是“小Baby健康筒”，特別配備了智慧洗、除菌螨、高溫煮洗等專業(yè)程序，針對嬰幼兒衣物提供健康洗護方案。

下方的大筒是主洗滌筒，無論羽絨服、羊毛制品還是絲綢等高檔面料，都能在這里找到最適合的洗滌程序。

請問：你覺得哪個筒是多余的？

你知道我第一眼看到海爾“融合·洗護家”洗衣機是什么感覺嗎？我驚詫于洗衣機也能像冰箱一樣裝在柜子里！

一直以來，人們看到洗衣機的使用場景多在陽臺或洗衣間，且大多數(shù)情況下獨立放置；雖然有的家庭會給洗衣機一個獨立空間，但大多數(shù)情況下會盡可能遠離櫥柜——因為在人們的觀念里，洗衣機是一個與家居環(huán)境格格不入的“另類”。

這其實也是無奈，傳統(tǒng)洗衣機確實不太容易和家居美學(xué)環(huán)境完美融合，直至海爾一機四筒“融合·洗護家”洗衣機問世為止。

海爾一機四筒“融合·洗護家”堪稱全球最先進洗衣機技術(shù)的集大成之作，多項原創(chuàng)領(lǐng)先科技集于一身，共同成就了這款洗衣機的全球巔峰高度。

很難想象，如果沒有全球領(lǐng)先的科技與創(chuàng)新能力加持，會有這樣一款洗衣機的誕生！

顯然，這得益于海爾洗衣機全球領(lǐng)先的科技創(chuàng)新能力。

據(jù)介紹，海爾洗衣機在全球范圍內(nèi)布局了10個研發(fā)中心、150余個權(quán)威認證實驗室、2800余名研發(fā)工程師；研發(fā)資源實現(xiàn)全球共享，可針對不同地區(qū)用戶需求實行本土化研發(fā)。

當然，也和海爾洗衣機基于全球布局的制造體系分不開，海爾洗衣機在全球10個國家擁有24個智能工廠。

“一機四筒”，難在何處？

如果你認為一機四筒就是多加幾個筒那么簡單，那你就太過膚淺了！

從一機一筒到一機四筒，首先面臨的問題就是多筒同時運轉(zhuǎn)時可能產(chǎn)生復(fù)雜的震動與噪音，如何規(guī)避這種情況的發(fā)生，是擺在海爾工程師們面前的一道難題。事實上，一些洗衣機企業(yè)不得不止步于三筒，正是因為突不破這個難題。而海爾一機四筒洗衣機做到了四筒同時運行時幾乎感受不到機體的震動，秘密就在海爾發(fā)明的懸浮吸振智平衡科技。

據(jù)介紹，海爾的工程師們從摩天大樓減震阻尼器得到啟發(fā)，成功研發(fā)出懸浮吸振智平衡科技，該科技創(chuàng)新14點分布式吸振系統(tǒng)，能精準分解、抵消來自不同方向的振動能量，做到了四筒同時運行整機最大振幅小于0.3mm，而且?guī)缀趼牪坏铰曇?。比如在演示現(xiàn)場，一款海爾四筒洗衣機四個筒同時處于工作狀態(tài)，機身上方疊架的5層半滿香檳酒杯，幾乎看不出酒水的晃動。

解決了平衡問題之后，接下來要解決的是“平嵌”問題：如何把這樣一臺洗衣機平嵌進600mm深的標準櫥柜里面？海爾的工程師們動了許多腦筋，功夫不負有心人，海爾最終把這款洗衣機做到只有592mm的厚度，讓四筒洗衣機可以像冰箱一樣平嵌入櫥柜，這在行業(yè)是唯一一家。

再就是水路的問題，這也是用戶關(guān)心最多的一個點。海爾研發(fā)出網(wǎng)格式一體水電系統(tǒng)，該系統(tǒng)由16條獨立水路組成，每一條水路都專屬于特定的洗滌筒，進、排水完全獨立，從物理上徹底杜絕了交叉串水的可能。

這樣一款頂尖級洗衣機產(chǎn)品自然少不了她溫馨而人性化的一面。比如，海爾為她配置了“AI人感”技術(shù)，當你走近這款洗衣機時，她上筒內(nèi)的燈會自動亮起，即使夜晚也能讓你對洗烘進程一目了然；當你需要打開機門時，你只需對上筒輕敲兩下，就能開啟上筒門，揮一揮手就能開啟下筒門，輕松解放雙手。

如果問這款洗衣機給我留下的最深刻印象是什么？我的回答是：這款產(chǎn)品渾身上下充滿了科技感，視覺上則是強烈的高級感、奢華感。

一機多筒走紅的背后：“分區(qū)洗護”觀念的蓬勃興起

一機多筒洗衣機的走紅絕非偶然，背景是公眾健康與衛(wèi)生觀念的巨大進步，海爾聰明之處就在于他敏銳地洞察到了這一點，并及時地把握住了這一趨勢。

當今時代，年輕一代的健康觀念與父輩有很大不同，比如，他們無法接受將大人和小孩的衣物放在一起洗滌，也不能接受將內(nèi)衣和外衣混合在一起洗滌，他們認為這容易引發(fā)交叉污染，既不衛(wèi)生也不科學(xué)。近年來，洗衣機行業(yè)興起的兩大發(fā)展趨勢“一機多筒”與“分區(qū)洗護”，均與這一觀念的形成息息相關(guān)。

今天，如果哪個洗衣機企業(yè)仍然固守于“一筒天下”的傳統(tǒng)觀念，它一定會被時代淘汰。

創(chuàng)新：刻在海爾骨子里的基因

“為什么這么多創(chuàng)新集中發(fā)生在海爾洗衣機身上而沒有發(fā)生在他的同行企業(yè)身上？”

這是一個媒體記者對我提出的問題。

我的回答是：除了海爾擁有強大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力之外，還有一個非常重要的因素，那就是：創(chuàng)新已成為海爾洗衣機刻在骨子里的基因，從他站上全球第一那一天起，他就無法容忍自己的產(chǎn)品平庸。

2015年海爾智家高端品牌卡薩帝全球首創(chuàng)一機雙滾筒洗衣機“雙子”，今年3月海爾智家互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌Leader統(tǒng)帥全球首創(chuàng)“一機三筒”洗衣機，今年7月海爾洗衣機全球首創(chuàng)“一機四筒”洗衣機融合·洗護家，在洗衣機“一機多筒”化的路上，海爾始終扮演了原創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)者角色。換言之，在洗衣機發(fā)展的每個時代節(jié)點上，人們都看到了海爾的身影。

然而，海爾的創(chuàng)新基因并非一蹴而就，而是貫穿三十余年的發(fā)展歷程：1997年，海爾全球首創(chuàng)迷你全自動洗衣機“小小神童”，上市一個月就賣出11萬臺，在當時堪稱奇跡。

2002年，海爾全球首創(chuàng)雙動力洗衣機，開創(chuàng)了繼波輪、滾筒、攪拌之后的第四種洗衣機品類，徹底解決波輪洗衣機長期存在的衣物纏繞、費時費水的行業(yè)痛點。

2015年，海爾全球首創(chuàng)雙滾筒洗衣機，由此拉開了多筒洗衣機的時代大幕。

據(jù)說，在今年9月份開幕的德國IFA大展上，海爾三筒洗衣機在歐洲網(wǎng)絡(luò)備受關(guān)注，曝光量超7200萬次，多個媒體平臺播放量創(chuàng)歷史新高，多家知名媒體給出高度評價。

高關(guān)注度的背后，是海爾洗衣機在歐洲市場亮眼的表現(xiàn)：在意大利，海爾旗下Candy單品牌市場份額位居第一，海爾品牌干衣機銷量、銷額份額第一；在英國，今年8、9月份海爾旗下Hoover單品牌位居市場TOP1；在西班牙，7、8月海爾洗衣機份額第一；在法國，海爾超薄和洗干品類年累位居行業(yè)第一。

在中國市場，GfK中怡康提供的數(shù)據(jù)顯示：海爾洗衣機全網(wǎng)市場份額高達41.1%；

在全球市場，歐睿國際提供的數(shù)據(jù)顯示：海爾洗衣機已連續(xù)16年全球銷量第一。

這就是海爾洗衣機，從理念到技術(shù)，從單筒到多筒，從產(chǎn)品到市場，從國內(nèi)到全球，海爾都是無可置疑的王者。

作者系家電行業(yè)資深觀察人士