上周出差訂酒店時，選了家評論區(qū)高呼“智慧”“便捷”“TCL電視真聰明”等字樣的酒店。原本沒抱太大期待，沒想到入住半小時就被實實在在“圈粉”——這里不僅房間舒適，就連房間配備的TCL酒店電視也如此不簡單。也是從這晚開始，我徹底被這種 “把便利裝在屏幕里” 的體驗 “慣壞” 了，再想起以前住普通酒店的麻煩，竟有點回不去的感覺。

電視里藏著個 “可愛管家”，模糊語義都能秒懂

當(dāng)我剛放下行李，我習(xí)慣性想調(diào)空調(diào)溫度，正找遙控器時，看到電視屏幕上彈出個笑著打招呼的虛擬人，并且標(biāo)注“試著說小T小T”。我試探性地說了句“把溫度調(diào)到 24 度”，沒等兩秒，空調(diào)就輕輕響了一聲，溫度真的變了——這比翻半天找不到的遙控器方便太多。

更驚喜的是這個 “虛擬管家” 的 “接地氣”。我老家是四川的，后來隨口用方言說了句 “想看下四川臺”，本以為會識別失敗，結(jié)果屏幕里的虛擬人接話：“已為您切換到四川衛(wèi)視” ，完全不用像以前那樣對著遙控器按半天。

最省心的是不用記 “喚醒詞”。以前也住過的智能客房，得反復(fù)喊固定的名字才能激活，體驗過后只剩下“累”；但 TCL 這臺電視不一樣，想睡覺的時候說 “我要睡覺了”，想追劇就說 “找部喜劇片”，甚至隨口提一句 “現(xiàn)在幾點了”，它都能立刻回應(yīng)，連我這種 “記性差” 的人都不用費腦子記規(guī)則。有時候想到多個需求，比如 “開窗簾、放首輕音樂，再把電視亮度調(diào)低些”，一句話說完，窗簾慢慢拉開、音樂輕輕響起，電視亮度也跟著暗了下來，不用分好幾次說，懶人的 “幸福感” 瞬間拉滿。

除了控制房間之外，TCL 這臺電視還是個 “貼心的旅行助手”。有天早上想找附近的早餐店，對著電視說 “推薦幾家步行 10 分鐘內(nèi)的早餐店”，它很快列出了店名，比我自己在手機上刷點評還快。后來想訂第二天去景點的門票，試著跟電視說 “幫我查下本地博物館的預(yù)約方式”，它直接給出詳細指令，我不用再打開手機分辨真假研究半天；甚至我問 “明天天氣怎么樣，用不用帶傘”，它都會提醒帶傘、注意添衣。

洗衣不用 “跑斷腿”，電視上就能盯進度、約時間

以前住酒店最頭疼的就是洗衣服 —— 總是抱著臟衣服跑好幾趟洗衣房看有沒有空位，而洗上后又容易忘了取。但這次用 TCL 電視，竟把 “洗衣這件事” 變成了 “不用起身的便利”。

那天晚上想洗襯衫，對著電視說 “看看洗衣房有沒有空位”，屏幕上立刻彈出洗衣房的實時畫面：3 臺洗衣機里有 1 臺空閑，還標(biāo)注著 “5 號機可使用”。接著按提示掃了屏幕上的二維碼，直接在小程序里約了 5 號機，連下樓確認的步驟都省了。等我忙完工作，電視突然彈出提醒：“您預(yù)約的洗衣機已就緒?！?洗完后也不用一直惦記，洗好的瞬間，電視和手機都會同步發(fā)通知，再也不用像以前那樣 “每隔一段時間就下樓看看”。

有天，同行的同事忘了預(yù)約，對著電視說 “想洗外套但現(xiàn)在沒位置”，沒想到電視還能幫忙 “排隊”，等前面的人洗完，立刻提醒他 “現(xiàn)在有空閑洗衣機了”。后來同事說：“以前住酒店寧愿攢著衣服回家洗，現(xiàn)在有這功能，再也不用帶一堆臟衣服出差了。”

機器人送物 “不敲門”，電視上就能盯進度、收東西

住酒店時想喝瓶水、要包紙巾，以前總得打電話給前臺，經(jīng)常忙線不說，還要等半天；但在這家酒店，這些需求交給 TCL 電視和機器人就行，連門都不用提前開。

有天晚上想喝可樂，對著電視說 “要一瓶冰可樂”，屏幕上立刻顯示 “已通知送物機器人，預(yù)計 5 分鐘后到達”，還能看到機器人的實時位置 —— 從一樓取貨、進電梯、到樓層門口，每一步都看得清清楚楚。等機器人到門口時，電視會彈出 “機器人已在門外，點擊開門取物”，拿完物品，機器人就會自己離開，全程不用跟人接觸，連我這種 “社恐” 都覺得舒服。

現(xiàn)在每次訂酒店，我都會先問一句 “房間里是 TCL 的智能電視嗎”—— 不是矯情，而是真的被這種 “不用費勁兒、需求秒響應(yīng)” 的體驗打動了。不記規(guī)則、不跑斷腿、無需反復(fù)溝通，這種 “一屏?xí)诚砦磥砀兄腔劬频辍?的體驗，大概就是現(xiàn)在人喜歡 “智能酒店” 的原因吧 —— 科技的意義不是冷冰冰的設(shè)備，而是真正懂得人們需求的服務(wù)。至少對我來說，體驗過 TCL 酒店電視帶來的便利后，普通酒店的房間，真的很難再讓我心動啊！