這是一個(gè)信息悖論的時(shí)代。

我們能在一秒鐘內(nèi)追蹤到千里之外的國(guó)際糾紛，即時(shí)獲知國(guó)外市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，甚至能看到太空探索傳回的最新影像。然而，對(duì)所處的城市、街道乃至小區(qū)，對(duì)那些足以影響我們切身生活體驗(yàn)的本地新聞資訊，我們卻可能一無(wú)所知。

在這個(gè)信息過(guò)剩的洪流中，我們對(duì)遠(yuǎn)方的熱點(diǎn)如數(shù)家珍，但卻離“附近”越來(lái)越遠(yuǎn)。

這并非偶然。在過(guò)去二十年，互聯(lián)網(wǎng)和算法的浪潮幾乎重塑了媒體版圖。大眾的注意力更多被全國(guó)性、全球性的熱點(diǎn)新聞所捕獲，而曾經(jīng)作為“地方神經(jīng)中樞”的地方報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)，廣告收入與影響力同步急劇下降。其結(jié)果是，大量地方媒體?？蜣D(zhuǎn)型，地方媒體人才持續(xù)流失。

以美國(guó)為例，過(guò)去15年，美國(guó)失去了2100多份報(bào)紙，這使2004年初擁有本地新聞媒體的1800個(gè)社區(qū)，在2020年初已經(jīng)沒(méi)有任何報(bào)紙。即便是幸存的6700份報(bào)紙，許多也早已成為“幽靈報(bào)紙”：只有原來(lái)的“外殼”，但新聞編輯室的采編人員和報(bào)紙讀者數(shù)量都大大減少。有學(xué)術(shù)評(píng)論稱，這些社區(qū)和居民，陷入了“新聞荒漠” （news desert） 之中。

而在中國(guó)，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的都市報(bào)媒體經(jīng)歷了“黃金十年”后迅速衰退，許多報(bào)紙的發(fā)行量和廣告收入斷崖式下跌，導(dǎo)致休刊、合并或大幅裁員。即便許多地方媒體努力向新媒體轉(zhuǎn)型，但其核心的本地新聞采編力量也在不斷削弱。

當(dāng)人們普遍認(rèn)為，生成式人工智能的到來(lái)，將是壓垮駱駝的最后一根稻草，會(huì)用自動(dòng)生成的內(nèi)容徹底淹沒(méi)僅存的本地新聞時(shí)，一個(gè)反直覺(jué)的趨勢(shì)正在悄然浮現(xiàn)：AI的局限性，恰恰為本地化新聞的價(jià)值重估，創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇。

AI的盲區(qū)：

算法無(wú)法抵達(dá)的“最后一公里”

要理解本地新聞的機(jī)遇，首先必須看清當(dāng)前AI技術(shù)，尤其是大語(yǔ)言模型 （LLM） 的天然“盲區(qū)”。這并非技術(shù)缺陷，而是由數(shù)據(jù)、時(shí)效和信任這三個(gè)維度決定的結(jié)構(gòu)性困境。

第一點(diǎn)，也是最根本的限制，在于AI的“飲食結(jié)構(gòu)”。LLM的強(qiáng)大，源于它對(duì)海量公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的抓取和學(xué)習(xí)。然而，這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)集本身就存在著一種根深蒂固的“宏大敘事偏好”。它偏愛(ài)那些被廣泛索引、高頻討論的全球性議題、全國(guó)性資訊和標(biāo)準(zhǔn)化信息，而那些構(gòu)成我們?nèi)粘Ｉ罨A(chǔ)的本地化信息，則大多處于其視野之外。

想象一下，一個(gè)街道辦事處的會(huì)議紀(jì)要、地方政府網(wǎng)站上掛出的PDF格式規(guī)劃公示、社區(qū)活動(dòng)中心的活動(dòng)安排、業(yè)主委員會(huì)關(guān)于停車費(fèi)的激烈辯論……這些信息往往以非結(jié)構(gòu)化、未被充分?jǐn)?shù)字化的形式散落在各個(gè)角落。

它們是社區(qū)的“暗物質(zhì)”，對(duì)于依賴全國(guó)乃至全球新聞材料和百科知識(shí)進(jìn)行訓(xùn)練的AI來(lái)說(shuō)，這些信息既稀缺又難以消化。

AI或許能告訴你《紐約時(shí)報(bào)》關(guān)于中美關(guān)系的最新評(píng)論，但它幾乎不可能知道你家門口那條路為什么修了半年還沒(méi)完工。更不用說(shuō)，許多地方社群擁有自己獨(dú)特的方言、行話和文化背景，這些微妙的語(yǔ)境是AI難以理解和準(zhǔn)確表達(dá)的。

其次是時(shí)效性的延遲。本地新聞的生命力在于其即時(shí)性和實(shí)用性——突發(fā)的道路封閉、社區(qū)的尋人啟事、本地球隊(duì)的關(guān)鍵比賽結(jié)果、今晚可能影響出行的暴雨預(yù)警。這些信息的價(jià)值以“小時(shí)”甚至“分鐘”為單位計(jì)算。而主流的LLM大多存在“知識(shí)截止日期”，它們的知識(shí)庫(kù)并非實(shí)時(shí)更新。即便模型能夠聯(lián)網(wǎng)搜索，也往往是對(duì)二手信息的整合，缺乏第一時(shí)間的核實(shí)與深度挖掘。

當(dāng)AI試圖生成關(guān)于剛剛發(fā)生的本地事件的報(bào)道時(shí)，它極易產(chǎn)生“幻覺(jué)”，或提供已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息，這在新聞?lì)I(lǐng)域是致命的。本地新聞的核心恰在“此時(shí)此地”，而AI的運(yùn)行邏輯決定了它在這一點(diǎn)上永遠(yuǎn)慢半拍。

最關(guān)鍵的，還是信任的缺失。新聞的本質(zhì)是一種基于信任的關(guān)系，尤其是在本地層面。一個(gè)優(yōu)秀的本地記者，其價(jià)值，絕不僅僅是信息的轉(zhuǎn)述者。他/她是社區(qū)的一員，是你可能在超市里遇到的鄰居。他/她通過(guò)長(zhǎng)年累月的深耕，與社區(qū)成員建立起復(fù)雜而穩(wěn)固的信源網(wǎng)絡(luò)。這種信任是通過(guò)無(wú)數(shù)次面對(duì)面的交談、一場(chǎng)場(chǎng)深入社區(qū)的采訪建立起來(lái)的。

AI沒(méi)有“朋友”，無(wú)法進(jìn)行實(shí)地采訪，無(wú)法捕捉到受訪者一個(gè)猶豫的眼神或是一聲無(wú)奈的嘆息。AI可以總結(jié)“發(fā)生了什么” （what） ，但很難解釋事件背后盤根錯(cuò)節(jié)的歷史、人際關(guān)系和社區(qū)情感，即“為什么會(huì)這樣” （ w hy） 。例如，為什么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的老舊小區(qū)改造計(jì)劃，會(huì)引發(fā)整個(gè)社區(qū)如此大的爭(zhēng)議？答案可能隱藏在幾十年的鄰里變遷、不同群體間的微妙關(guān)系以及人們對(duì)“家園”的復(fù)雜情感中。

這種深度的洞察力、同理心和判斷力，正是人類記者無(wú)可替代的核心價(jià)值，也是AI難以編碼的靈魂。

需求的回歸與本地新聞的價(jià)值重估

AI的局限性為本地新聞留下了生存空間，而社會(huì)和受眾需求的變化，則正在將這片空間變成一片沃土。在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的宏大敘事和全球化信息轟炸后，人們正重新發(fā)現(xiàn)身邊“小而美”的價(jià)值。

全國(guó)性乃至全球性的媒體機(jī)構(gòu)，在商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)下，天然地傾向于追求規(guī)模效應(yīng)。它們聚焦于那些能吸引最多眼球、帶來(lái)最大流量的議題——國(guó)際沖突、宏觀政策、名人八卦。這造成了一個(gè)巨大的“燈下黑”區(qū)域：數(shù)以億計(jì)的人們真正關(guān)心的、與他們?nèi)粘Ｉ罡ｌ硐⑾⑾嚓P(guān)的話題被系統(tǒng)性地忽視了。

“門口的公園什么時(shí)候能建好？”“我孩子的學(xué)區(qū)劃片今年有哪些變化？”“附近那家新開(kāi)的網(wǎng)紅餐廳味道如何？”“本地新出臺(tái)的人才引進(jìn)政策對(duì)我有什么影響？”這些問(wèn)題，構(gòu)成了普通人生活的核心關(guān)切，卻恰恰是全國(guó)性媒體的報(bào)道盲區(qū)。這個(gè)巨大的內(nèi)容缺口，正是本地新聞價(jià)值得以回歸的根基。

更深層次的，是對(duì)社區(qū)認(rèn)同和歸屬感的強(qiáng)烈渴求。在日益原子化和數(shù)字化的現(xiàn)代社會(huì)，人們之間的物理連接和情感紐帶正在變?nèi)?。本地新聞，在某種程度上正扮演著社區(qū)“粘合劑”的角色。它通過(guò)設(shè)置共同的議程，讓本地居民們關(guān)注同樣的問(wèn)題，討論同樣的話題。

在這個(gè)過(guò)程中，它不僅僅是在傳遞信息，更是在促進(jìn)公民參與，提醒每個(gè)人：你不是一個(gè)孤立的個(gè)體，你恰恰是這個(gè)社區(qū)的一部分，你的聲音和行動(dòng)至關(guān)重要。這種由共同敘事構(gòu)建起來(lái)的身份認(rèn)同和社區(qū)聯(lián)系，是抵御社會(huì)疏離感、重建公共生活的重要力量。在虛假信息泛濫的今天，一個(gè)值得信賴的本地新聞源，更是社區(qū)抵御謠言、凝聚共識(shí)的壓艙石。

與此同時(shí)，新一代的本地新聞?wù)谕瓿梢淮沃匾慕巧懽儭獜膯渭兊摹靶侣剤?bào)道者”，進(jìn)化為多元的“社區(qū)服務(wù)者”。它不再僅僅告訴你昨天發(fā)生了什么，更致力于幫助你解決今天和明天的問(wèn)題。它可以是一份實(shí)用的生活指南，為你提供周末的本地活動(dòng)日歷、政府福利的申請(qǐng)流程、應(yīng)對(duì)極端天氣的避險(xiǎn)指南。這種服務(wù)屬性，讓本地新聞的價(jià)值變得具體、可感，也為其贏得了無(wú)可替代的忠誠(chéng)度。

本地新聞的未來(lái)

本地新聞的未來(lái)，并非是一場(chǎng)排斥AI的復(fù)古運(yùn)動(dòng)，而是一場(chǎng)擁抱技術(shù)、重塑價(jià)值的變革。

對(duì)于本地新聞來(lái)說(shuō)，AI也并非威脅。在實(shí)踐中， AI的應(yīng)用意味著將記者從繁重、重復(fù)的案頭工作中解放出來(lái)。例如，國(guó)內(nèi)一些地方媒體正在嘗試?yán)肁I工具，自動(dòng)處理和分析海量的、格式不一的政府公開(kāi)文件和會(huì)議記錄，從中發(fā)現(xiàn)值得跟進(jìn)的新聞線索，然后交給記者去進(jìn)行真正的調(diào)查和采訪。

AI可以用于自動(dòng)轉(zhuǎn)錄數(shù)小時(shí)的采訪錄音，可以在幾分鐘內(nèi)總結(jié)長(zhǎng)達(dá)百頁(yè)的政府報(bào)告，可以從招投標(biāo)信息中發(fā)現(xiàn)異常模式，甚至可以根據(jù)受眾偏好為不同平臺(tái)自動(dòng)生成不同風(fēng)格的摘要和標(biāo)題。這一切，都極大地提升了新聞生產(chǎn)的效率，讓規(guī)模有限的本地新聞團(tuán)隊(duì)能夠?qū)氋F的精力，投入到建立人際關(guān)系、進(jìn)行深度調(diào)查和創(chuàng)作觸動(dòng)人心的故事這些AI無(wú)法勝任的高價(jià)值工作中。

技術(shù)的賦能，必然伴隨著商業(yè)模式的深刻演變。本地新聞未來(lái)的生存之道，或許就在于與核心受眾建立更深、更牢固的連接，并讓他們心甘情愿地為獨(dú)特的價(jià)值付費(fèi)。

小而美”將成為一種主流形態(tài)。專注于某個(gè)特定城市 、某個(gè)特定區(qū)縣，甚至某個(gè)垂直領(lǐng)域 （如本地教育、房地產(chǎn)、美食） 的高度精準(zhǔn)的微信公眾號(hào)，正在成為越來(lái)越受歡迎的模式。

它們不求廣度，但求深度，致力于成為該領(lǐng)域最權(quán)威、最不可或缺的信息源。此外，基于社群的會(huì)員制和知識(shí)付費(fèi)也日益興起，它們通過(guò)提供獨(dú)家的深度分析、數(shù)據(jù)服務(wù)和線下社群活動(dòng)，吸引最忠實(shí)的讀者成為“共建者”，而不僅僅是“消費(fèi)者”。同時(shí)，一些帶有公益屬性的本地新媒體項(xiàng)目也在探索更多可能性。

最終，未來(lái)的本地新聞機(jī)構(gòu)將重塑自己的生態(tài)位。它將不再僅僅是一個(gè)內(nèi)容的生產(chǎn)者，而是一個(gè)社區(qū)的“信息樞紐”和“連接中心”。它可以是本地線上社區(qū)論壇的管理者，是線下公共議題討論會(huì)的組織者，是本地廣播和視頻節(jié)目的創(chuàng)作者。

在一個(gè)信息愈發(fā)真假難辨的世界里，一個(gè)值得信賴的本地新聞品牌，將成為居民獲取可靠信息、進(jìn)行理性討論、參與社區(qū)生活的首選入口。它的價(jià)值，將通過(guò)其在社區(qū)中建立的信任和發(fā)揮的作用來(lái)衡量，而非簡(jiǎn)單的流量數(shù)字。

來(lái)源｜騰訊研究院

值班編輯 ｜ 胡煒

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