山西
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為切實提升群眾社保參保意識與服務(wù)體驗，10月23日，市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市社會保險中心，以“高質(zhì)量參保，智慧化服務(wù)”為主題開展“社保服務(wù)進萬家”宣傳活動，助力群眾深入了解惠民社保政策與便捷服務(wù)。
活動現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)展臺、發(fā)手冊、解疑惑等形式，詳細講解養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、靈活就業(yè)等險種的參保條件、繳費標準、待遇享受及權(quán)益保障要點；同步演示社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”操作流程，手把手指導(dǎo)群眾使用在線參保繳費、待遇查詢等智慧功能，讓群眾直觀感受“智慧社保”的便捷高效。此外，還向辦事群眾發(fā)放大廳辦事指南、便民服務(wù)事項清單，普及“線上辦”“自助辦”“幫代辦”等政務(wù)服務(wù)模式。
此次活動累計發(fā)放各類宣傳資料3000余份，有效打通社保服務(wù)“最后一公里”。下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，通過線上線下，多渠道常態(tài)化開展便民利企政策宣傳，推動政策精準觸達、全面覆蓋，不斷提升辦事企業(yè)群眾的滿意度與獲得感。
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