夸克對(duì)話助手與豆包的本質(zhì)區(qū)別在于它們的基因——夸克對(duì)話助手是夸克這個(gè)效率APP的延續(xù)，而豆包則是抖音這個(gè)娛樂APP的延續(xù)。從這個(gè)角度來看，雖然兩個(gè)產(chǎn)品表面上都是ChatBot，但并不處在同一個(gè)路線。

作者|楊知潮

01 找回嚴(yán)肅的ChatBot

兩個(gè)月前，史上最強(qiáng)的LLM——GPT5正式上線。但強(qiáng)大的功能卻讓用戶不高興了：GPT5爹味太重了，很多用戶認(rèn)為，相比于前任，它顯得過于沒有人情味。在用戶的呼吁下，OpenAI也不得不重新上線GPT-4o。

所有行業(yè)都是服務(wù)業(yè)，冷酷的硅基算力構(gòu)成的LLM似乎也不能免俗。于是，LLM不可避免地向著“情緒價(jià)值”四個(gè)字飛奔而去。

豆包是其中的翹楚，字節(jié)跳動(dòng)強(qiáng)大的娛樂基因賦予了這款LLM良好的大眾傳播度，它能刷短視頻、能幫用戶P圖、能做AI寫真、能生成音樂。更重要的是，它的回答簡(jiǎn)短通俗。這些特質(zhì)讓它一度反超DeepSeek，成為用戶最多的ChatBot產(chǎn)品。

豆包當(dāng)然創(chuàng)造了它的價(jià)值，滿足了一部分用戶的需求。但用戶的需求是多層次的，用戶需要AI時(shí)代的抖音，但用戶也需要AI時(shí)代的WPS和谷歌，這部分需求，則是夸克對(duì)話助手的目標(biāo)。

看看產(chǎn)品就知道了：同樣一個(gè)問題，豆包的回答更簡(jiǎn)短、通俗，而夸克對(duì)話助手則會(huì)給出詳細(xì)的數(shù)據(jù)出處和分析。

圖注：從視覺上看，視頻似乎才是豆包回答的重點(diǎn)。

圖注：同樣一個(gè)問題，二者的回答風(fēng)格對(duì)比再明顯不過。

除了傳統(tǒng)的對(duì)話，夸克對(duì)話助手還繼承了夸克APP的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)——一套辦公功能，比如它可以直接把圖片變成掃描件：

圖注：夸克把一個(gè)清晰度并不完美的照片變成了掃描件

圖注：豆包也能夠執(zhí)行這個(gè)任務(wù)，但不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的掃描件連上面的網(wǎng)址都沒去掉。

夸克的對(duì)話助手在格式轉(zhuǎn)化方面也十分強(qiáng)大，對(duì)話的內(nèi)容可以隨時(shí)轉(zhuǎn)成Word文檔，而同樣的問題，豆包似乎沒太聽懂。

圖注：夸克可以把對(duì)話內(nèi)容隨意轉(zhuǎn)化成文檔，豆包似乎有些難以理解。

背靠夸克網(wǎng)盤，夸克對(duì)話助手還能在找資料的過程中直接找到具體的資料鏈接。

這只是部分場(chǎng)景，不能反映兩個(gè)模型和產(chǎn)品究竟誰更強(qiáng)大。但顯然，二者的定位是有差異化的：夸克對(duì)話助手更像的不是豆包，而是ChatGPT這類硬核LLM工具。

02 夸克和豆包，屬于兩種路線

所有的產(chǎn)品都是新瓶裝舊酒，都是新技術(shù)對(duì)老模式的改造。但產(chǎn)品本質(zhì)往往不取決于新瓶子的材質(zhì)（用了什么技術(shù)），而是裝了哪一類“舊酒”，解決了什么樣的需求。

LLM不是一個(gè)產(chǎn)品，不是一個(gè)行業(yè)，它只是一種技術(shù)，扒開技術(shù)外皮，才能看到產(chǎn)品的內(nèi)核。從這個(gè)層面來看，夸克對(duì)話助手和豆包并不屬于同一種路線。

豆包更像是抖音的延續(xù)，只是內(nèi)容觸達(dá)人的方式從信息流變?yōu)榱薈hatBOT。比起另一個(gè)ChatGPT，它更像是字節(jié)跳動(dòng)原創(chuàng)的一種模式，它是在探索AI時(shí)代，娛樂信息可不可以用另一種方式如何觸達(dá)用戶。

圖注：豆包擁有很強(qiáng)大的短視頻功能。

而夸克對(duì)話助手，則是夸克的延續(xù)。它探索的不是如何用ChatBOT娛樂，而是如何幫助用戶在學(xué)習(xí)、生活、工作中高效解決問題。

兩者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)差異再明顯不過：

豆包繼承了抖音強(qiáng)大的娛樂化功能和商業(yè)化基因，比如詢問本地消費(fèi)相關(guān)的問題時(shí)，豆包會(huì)直接給出具體的推薦，甚至能直接跳轉(zhuǎn)到抖音團(tuán)購(gòu)界面，而夸克對(duì)話助手則是像工具APP一樣給出分析，甚至給出每家餐廳的特點(diǎn)和推薦菜品。

圖注：如果說豆包是在幫你找飯店，那么夸克就是在幫你分析飯店。前者更像抖音，后者更像谷歌或者Office。

對(duì)話框上方的快捷功能是一個(gè)更明顯的對(duì)比：打開夸克對(duì)話助手，下方的幾項(xiàng)快捷功能分別是深度搜索、拍照搜題、AI寫作翻譯、文檔閱讀、打電話。而同一位置，豆包則加入了更多娛樂化的功能，比如：豆包P圖、照片動(dòng)起來、來點(diǎn)音樂。

二者的定位，就像快捷功能的差異一樣：當(dāng)然有重疊，但也有差異化。

這意味著兩款產(chǎn)品存在直接的競(jìng)爭(zhēng)，畢竟用戶只能有一個(gè)首選的ChatBot。但兩個(gè)產(chǎn)品之間也存在錯(cuò)位——用戶用AI看視頻，和用戶用AI處理文檔是不矛盾的兩種需求。

夸克對(duì)話助手所面向的市場(chǎng)，是一個(gè)更加稀缺的市場(chǎng)。

縱觀國(guó)內(nèi)的主流ChatBOT，豆包高度娛樂化，元寶力在整合騰訊生態(tài)，DeepSeek固然強(qiáng)大，但幻方的志向顯然不在C端APP，而是更多扮演一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。此外，還有一些垂直領(lǐng)域的LLM產(chǎn)品，它們解決的是搜題等細(xì)分領(lǐng)域的需求。

而類似ChatGPT這種純粹的、綜合式的硬核工具型LLM，在市場(chǎng)上反倒顯得有些少數(shù)派。在面對(duì)豆包這類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，它能夠具備一些稀缺的優(yōu)勢(shì)。

這也不光是夸克與豆包的直接競(jìng)爭(zhēng)，還是娛樂化LLM，和硬核工具型LLM的競(jìng)爭(zhēng)，用戶將用實(shí)際行動(dòng)投票，決定哪一種產(chǎn)品更符合他們的需求。

03 一個(gè)全新的產(chǎn)品形態(tài)

夸克對(duì)話助手很像ChatGPT，但它不止是ChatGPT的復(fù)刻，在新助手和老功能結(jié)合后，夸克APP已經(jīng)成為了一種全新的產(chǎn)品形態(tài)：一個(gè)融合了AI搜索與對(duì)話的超級(jí)入口，整合了辦公、學(xué)習(xí)、生活工具的綜合AI應(yīng)用。

這是夸克的固有基因。在LLM誕生之前，夸克就是一款以搜索為通用流量，將一系列工具串起來，最終成為一個(gè)綜合辦公生活應(yīng)用。用戶在里面可以直接解決諸如做PPT、掃描文件、翻譯文件等需求。

圖注：“更多”兩個(gè)字背后，是夸克積攢多年的工具庫生態(tài)。

而ChatBot，讓用戶使用這些老工具的過程可以更加順滑。過去用戶可以使用夸克掃描王功能制作掃描件，但眼下，用戶可以通過夸克對(duì)話助手，可以直接告訴夸克對(duì)話助手把一張圖片做成掃描件。

這種整合了大量工具產(chǎn)品的大眾型ChatBot，顯然和豆包不同、和ChatGPT不同、或許和Copilot有些接近，但二者的使用場(chǎng)景仍然存在差異：Copilot是專業(yè)場(chǎng)景工具，不是大眾通用工具。

這個(gè)新的產(chǎn)品形態(tài)探尋的，也不止是怎么做好ChatBot，還有未來一代人如何獲取信息，處理文檔等工作。眼下，夸克用戶量已經(jīng)突破2億，其中00后占比過半。這些年輕用戶，將和夸克一起，探尋這個(gè)問題的答案。

頭圖來源|AI制圖