也許歌手鄭智化沒(méi)有想到，在他發(fā)文怒斥深圳機(jī)場(chǎng)一天之后，他就遭到了輿論的反噬。

10月25日，鄭智化在社交賬號(hào)上突然發(fā)文怒斥深圳機(jī)場(chǎng)對(duì)待殘疾人沒(méi)有人性。

他說(shuō)深圳機(jī)場(chǎng)的升降車停在離機(jī)門25公分的地方。正是這25公分的高度讓他難以進(jìn)入機(jī)艙。

他說(shuō)升降車司機(jī)不顧他的安全，不愿意將升降板提高，冷眼看著他連滾帶爬進(jìn)入機(jī)艙。

毫不意外的是，作為知名歌手，鄭智化的這篇怒斥帖一發(fā)布就登上了熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和熱議。

善良的網(wǎng)友看到鄭智化的描述，很同情他，紛紛吐槽深圳機(jī)場(chǎng)在對(duì)殘疾人的服務(wù)上做得不到位。

面對(duì)輿論，深圳機(jī)場(chǎng)也沒(méi)有沉默應(yīng)對(duì)，反而是第一時(shí)間給鄭智化留言道歉，隨后在當(dāng)天晚上就發(fā)布了針對(duì)此事的情況說(shuō)明。

情況說(shuō)明的核心內(nèi)容主要有三點(diǎn)。

第一點(diǎn)是25公分的高度不違規(guī)，這是安全操作規(guī)范中規(guī)定的。

第二點(diǎn)是鄭智化在一名地服人員和1名機(jī)組人員的協(xié)助下，通過(guò)登機(jī)車安全進(jìn)入客艙。

第三點(diǎn)是機(jī)場(chǎng)將整改，做好對(duì)殘疾人旅客的服務(wù)。

在深圳機(jī)場(chǎng)發(fā)布情況說(shuō)明之后，鄭智化也再次發(fā)文了。

他說(shuō)深圳機(jī)場(chǎng)已經(jīng)向他道歉了，他說(shuō)他基本不再追究此事，他認(rèn)為這件事情之所以發(fā)生主要還是因?yàn)樯弟囁緳C(jī)的問(wèn)題。

事情發(fā)展到這一步，輿論都是偏向鄭智化。

但是10月26日，鄭智化一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)輿論的風(fēng)向變了。

很多網(wǎng)友說(shuō)他是“撒謊精”，喊話他道歉。

輿論之所以發(fā)生這樣的變化，是因?yàn)猷嵵腔谏钲跈C(jī)場(chǎng)登機(jī)的監(jiān)控視頻曝光了。

當(dāng)看完該視頻，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)視頻中的內(nèi)容和鄭智化所描述的不一樣。

鄭智化控訴被人冷眼旁觀，但從監(jiān)控視頻中可以看到機(jī)艙外有2名工作人員協(xié)助鄭智化登機(jī)，機(jī)艙內(nèi)也有工作人員接應(yīng)。

鄭智化說(shuō)他是連滾帶爬進(jìn)的機(jī)艙，但從視頻中可以看到一名工作人員扶著鄭智化從輪椅上起身，另一人幫他撐著拐杖，慢慢扶著他跨進(jìn)機(jī)艙。網(wǎng)友們完全沒(méi)有看到連滾帶爬的場(chǎng)景。

也因此，網(wǎng)友們認(rèn)為被鄭智化騙了，大家認(rèn)為鄭智化可以指出深圳機(jī)場(chǎng)在殘疾人旅客服務(wù)上的不足，但不應(yīng)該在自己遭遇的事情上添油加醋，引導(dǎo)輿論。

還有網(wǎng)友認(rèn)為鄭智化的做法傷害了幫他登機(jī)的幾位工作人員。

一時(shí)之間，不少網(wǎng)友喊話鄭智化道歉。

面對(duì)這樣的輿論聲音，網(wǎng)友們沒(méi)有等來(lái)鄭智化的道歉，反而等來(lái)了他的另一篇控訴長(zhǎng)文。

在這篇長(zhǎng)文里，開(kāi)篇他就說(shuō)他在深圳機(jī)場(chǎng)的遭遇不是偶然事件，隨后他列舉了他在國(guó)內(nèi)其他3個(gè)機(jī)場(chǎng)的遭遇，他認(rèn)為自己被故意刁難了。

在發(fā)文的最后，鄭智化還說(shuō)因?yàn)檫@些機(jī)場(chǎng)對(duì)他的刁難和惡意，讓他有了引退的念頭。

看到鄭智化的這篇長(zhǎng)文，網(wǎng)友瞬間炸鍋了。

與前一日評(píng)論區(qū)對(duì)鄭智化都是安慰不同，這一次，評(píng)論區(qū)里都是吐槽。

網(wǎng)友們認(rèn)為鄭智化指出內(nèi)地機(jī)場(chǎng)在對(duì)待殘疾人旅客的服務(wù)上存在不足沒(méi)有問(wèn)題，大家也不是在這個(gè)問(wèn)題上吐槽他。

大家吐槽他主要是有2點(diǎn)，第一點(diǎn)是他夸大自己的遭遇，欺騙網(wǎng)友。

第二點(diǎn)是過(guò)度敏感，將正常的安檢當(dāng)作是刁難。

甚至有網(wǎng)友認(rèn)為鄭智化傲慢，對(duì)內(nèi)地的機(jī)場(chǎng)存在偏見(jiàn)。

在大家看來(lái)，他對(duì)內(nèi)地機(jī)場(chǎng)“刁難”的指控，帶有強(qiáng)烈的惡意揣測(cè)色彩。而這也是輿論反轉(zhuǎn)的內(nèi)在原因。

實(shí)際上，在這件事情上，原本鄭智化可以大受好評(píng)的。他原本可以實(shí)事求是的說(shuō)出自己的遭遇，指出機(jī)場(chǎng)存在的問(wèn)題，然后呼吁社會(huì)更關(guān)注殘障人士的出行便利。

但他明顯搞砸了，以至于自己面臨聲譽(yù)崩塌危機(jī)。

如今此事還在發(fā)酵之中，被鄭智化點(diǎn)名的另3家機(jī)場(chǎng)會(huì)不會(huì)回應(yīng)呢？我們拭目以待。

對(duì)于此事，大家怎么看？