山姆會員店新任業(yè)態(tài)總裁劉鵬的國際化視野與中國消費(fèi)洞察，將成為山姆在激烈零售競爭中延長增長曲線的關(guān)鍵籌碼。

在中國市場“加速度”的山姆會員店，迎來組織和戰(zhàn)略升級。

10月27日，沃爾瑪中國宣布一項(xiàng)重要人事任命，劉鵬加入沃爾瑪中國并擔(dān)任山姆會員店業(yè)態(tài)總裁，直接向沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報，該任命即日起生效。

同時，山姆會員店代理業(yè)態(tài)總裁Jane Ewing將于今年年底結(jié)束外派任期返回沃爾瑪國際部，而劉鵬將與她完成相關(guān)交接工作，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。

此次人事調(diào)整發(fā)生在山姆會員店進(jìn)入中國市場近30年并取得顯著業(yè)績的背景下。隨著近年山姆會員店在中國持續(xù)擴(kuò)張，業(yè)績和會員數(shù)都在持續(xù)增長，也體現(xiàn)了沃爾瑪對中國市場的長期信心。

任命新業(yè)態(tài)總裁，山姆新階段的選擇

沃爾瑪中國此次任命劉鵬為山姆會員店業(yè)態(tài)總裁，是基于其獨(dú)特的復(fù)合背景做出的戰(zhàn)略決策。

朱曉靜強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪致力于“成為中國最受信任的全渠道零售商”，為實(shí)現(xiàn)這一愿景，需要“吸引和培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才，持續(xù)強(qiáng)化一支穩(wěn)定、且兼具全球視野和中國市場洞察的卓越團(tuán)隊(duì)” 。

從劉鵬履歷來看，在阿里巴巴集團(tuán)任職期間，先后擔(dān)任天貓國際總經(jīng)理、天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁等重要職位。他憑借對全球品牌本地化策略的深刻理解，成功將眾多優(yōu)秀海外品牌引入中國市場。

這一經(jīng)驗(yàn)對于正致力于強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢的山姆會員店來說，具有直接的戰(zhàn)略價值。

山姆會員店新任業(yè)態(tài)總裁 劉鵬

在加入阿里巴巴之前，劉鵬在好孩子中國、萬得城中國、蘇寧電器、海爾集團(tuán)擔(dān)任多個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，涉足采購、市場營銷等多個領(lǐng)域。這種跨領(lǐng)域、多崗位的歷練，使他對中國零售市場具有全面的洞察力，也將幫助山姆在會員需求日益多元化的背景下，更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)動向。

朱曉靜表示，劉鵬“國際化的視野、對全球供應(yīng)鏈的深度整合能力和豐富的中國零售及全渠道經(jīng)驗(yàn)”，是帶領(lǐng)山姆中國團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級的重要保障。

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，隨著山姆會員店在中國市場的不斷擴(kuò)張，其發(fā)展進(jìn)入全新的增長周期，也面臨如何在保持增長動力的同時，維護(hù)和提升會員體驗(yàn)的全新挑戰(zhàn)。

任命劉鵬為新業(yè)態(tài)總裁，正是匹配山姆新階段的發(fā)展需求。他也將帶領(lǐng)山姆實(shí)現(xiàn)“更好的生活盡在山姆”這一目標(biāo)開啟新征程。

山姆的“戰(zhàn)略加碼”

從中國零售行業(yè)發(fā)展角度來看，傳統(tǒng)超市經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛，而倉儲會員超市則代表未來零售發(fā)展的一大方向，行業(yè)規(guī)模在持續(xù)增長。

作為會員店頭部玩家，山姆在中國市場跑出了“加速度”，并成為沃爾瑪在中國市場的重要增長引擎。

根據(jù)沃爾瑪公布的2025財年第二季度業(yè)績顯示，山姆會員商店二季度保持強(qiáng)勁的增長勢頭。數(shù)據(jù)顯示，交易單量實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長，門店數(shù)量在過去12個月增加了8家新店（含本季度新增2家）。

我們觀察到，山姆會員店近年開店明顯提速。從2021年11月至今，山姆中國門店數(shù)從36家增至58家。沃爾瑪中國已公開表示，計(jì)劃2025年將新開 10家門店。

從業(yè)績上看，據(jù)透露中國有8家山姆門店年銷售額將突破5億美元（約合人民幣36.7億元）大關(guān)。這樣的單店業(yè)績在全球會員店業(yè)態(tài)中也屬領(lǐng)先水平。

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，處于新階段的山姆，要加速推動組織升級和戰(zhàn)略升級，特別在全球供應(yīng)鏈、全渠道、數(shù)字化方面加碼。

一是、全球供應(yīng)鏈加碼，強(qiáng)化極致商品力。

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)巧侥飞唐妨?yōu)勢的核心支撐。它的“嚴(yán)選+極致性價比”策略，也得益于母公司沃爾瑪全球供應(yīng)鏈，比如澳洲谷飼牛肉、挪威三文魚、MM葡萄酒等明星商品，還有Member’s Mark堅(jiān)果自建生產(chǎn)線等，確保品質(zhì)與成本的雙重控制，讓山姆在一眾商超業(yè)態(tài)競爭中保持先發(fā)優(yōu)勢。

新任業(yè)態(tài)總裁劉鵬的全球供應(yīng)鏈能力將進(jìn)一步發(fā)揮。在阿里期間，劉鵬曾將近25000個海外品牌引入中國。這一經(jīng)驗(yàn)對于山姆強(qiáng)化“全球獨(dú)家好物”的差異化優(yōu)勢至關(guān)重要。未來，劉鵬需要進(jìn)一步放大山姆的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢，將更多海外優(yōu)質(zhì)商品引入門店。

二是、全渠道加碼，強(qiáng)化即時零售履約優(yōu)勢。全渠道作為山姆的戰(zhàn)略驅(qū)動之一。目前山姆線上銷售已超過總銷售額的50%，超過80%的訂單能在一小時內(nèi)送達(dá)。這背后，是山姆“店倉云一體化”的高效履約網(wǎng)絡(luò)，其前置倉與極速達(dá)是強(qiáng)力加速器。

新任業(yè)態(tài)總裁劉鵬積累的全渠道經(jīng)驗(yàn)，將助力山姆進(jìn)一步優(yōu)化物流履約能力，通過優(yōu)化分倉算法、整合運(yùn)力資源，在提升配送時效的同時降低履約成本。

三是、精準(zhǔn)消費(fèi)洞察和數(shù)字化全面提效。

山姆會根據(jù)消費(fèi)趨勢進(jìn)行產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，產(chǎn)品走在消費(fèi)前端，比會員更快一步。這就需要挖掘消費(fèi)者的潛在需求、新需求，通過精準(zhǔn)判斷消費(fèi)需求，才能保證產(chǎn)品創(chuàng)新的成功概率。

劉鵬在電商行業(yè)積累的數(shù)據(jù)分析能力，將幫助山姆從數(shù)據(jù)中挖掘消費(fèi)趨勢，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的會員洞察。

另一個層面，則是數(shù)字化。劉鵬還可以積極推動山姆前后端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，比如引入消費(fèi)端數(shù)字化體驗(yàn)、后端數(shù)字化供應(yīng)鏈等。

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，會員店的競爭也已進(jìn)入深水區(qū)，山姆將會持續(xù)強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈、全渠道、數(shù)字化等能力，打造難以復(fù)制的核心競爭優(yōu)勢。

隨著劉鵬的上任，山姆在中國的戰(zhàn)略升級已拉開序幕。他的核心挑戰(zhàn)在于——如何進(jìn)一步提升會員價值，帶領(lǐng)山姆開啟高質(zhì)量增長。