平安福精準(zhǔn)守護(hù),專業(yè)審核詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2016年,Y女士的配偶為她投保了平安福終身壽險(xiǎn)、附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)及豁免保險(xiǎn)費(fèi)重大疾病保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,為她筑起一道隱形的健康防線。2025年初,Y女士在洗澡時(shí)無意間摸到左乳硬塊,經(jīng)醫(yī)院檢查確診為“左乳導(dǎo)管內(nèi)原位癌”。面對(duì)突如其來的疾病,她查閱保單后發(fā)現(xiàn)原位癌屬于輕癥責(zé)任,遂提交了8萬元的輕癥賠付申請(qǐng)。然而,8萬元對(duì)于后續(xù)治療費(fèi)用而言,只是杯水車薪。

平安福的理賠團(tuán)隊(duì)在接到申請(qǐng)后,迅速啟動(dòng)審核程序。在病理報(bào)告中,一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)被敏銳捕捉——“局部浸潤(rùn)”。這意味著病情已突破原位癌階段,符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任范圍。為了確保理賠的準(zhǔn)確性,團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)進(jìn)一步核實(shí)程序,最終依約給付保險(xiǎn)金40萬元,并豁免保單保費(fèi)7萬余元。這一過程,不僅體現(xiàn)了平安福理賠團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng),更彰顯了其對(duì)客戶權(quán)益的極致守護(hù)。在疾病面前,時(shí)間就是生命,而平安福用高效與精準(zhǔn),為客戶爭(zhēng)取了寶貴的治療時(shí)機(jī)。

理賠款雪中送炭,平安福重燃家庭希望

40萬元的理賠款,對(duì)于Y女士一家而言,無疑是黑暗中的一束光。它不僅緩解了經(jīng)濟(jì)壓力,更讓Y女士在面對(duì)疾病時(shí)多了一份從容與勇氣。在人生的道路上,人們肩負(fù)著房貸、教育、養(yǎng)老等多重責(zé)任,而保險(xiǎn)正是對(duì)未來的一份兜底保單。平安福深知這一點(diǎn),因此始終堅(jiān)持以客戶為中心,提供全面、專業(yè)的保障服務(wù)。此次理賠事件,不僅讓Y女士一家感受到了保險(xiǎn)的溫暖,更讓無數(shù)家庭看到了平安福在關(guān)鍵時(shí)刻的兜底力量。它用行動(dòng)證明,保險(xiǎn)不是冰冷的條款,而是有溫度的守護(hù)。

在風(fēng)險(xiǎn)無處不在的時(shí)代,一份合適的保險(xiǎn)規(guī)劃,是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)家人深沉的愛。平安福,用專業(yè)與責(zé)任守護(hù)每一個(gè)家庭的幸福與安寧。未來,平安福將繼續(xù)以愛之名,筑牢健康防線,為更多家庭帶來溫暖與希望。

平安人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶帶來"省心、省時(shí)、又省錢"的暖心服務(wù),用專業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安。為提升客戶體驗(yàn),深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),公司推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333,配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問題,為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù),讓保險(xiǎn)更有溫度。