市場調(diào)研會遇到各種各樣難題，可是都比不過那調(diào)研后的章節(jié)總結(jié)和內(nèi)容紀更讓人煎熬，作為第三方調(diào)研公司，受家電及相關(guān)單位委托下沉到一線消費者進行面對面深入調(diào)查，對內(nèi)容數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，在海量采集信息中從混亂到有序，從現(xiàn)象到本質(zhì)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察，將洞察轉(zhuǎn)化為決策依據(jù)，形成客觀多方面多維度市場調(diào)研報告，預(yù)測未來趨勢，提交甲方作為迭代產(chǎn)品及新品研發(fā)方向及相關(guān)配套服務(wù)升級，從而做出更明智的商業(yè)決策。

可行性調(diào)研工作中，調(diào)研行業(yè)從業(yè)者思考的深度和結(jié)構(gòu)化能力至關(guān)重要?！翱偨Y(jié)難”不單單是真難，更不是一個簡單團隊在短時間可以做到的。我們一直也在找高效破局方案，DingTalk A1進入了視線范圍。

DingTalk A1辦公小助理是釘釘在十周年發(fā)布會上發(fā)布的基于辦公軟件的首款硬件，軟件層面除了打通釘釘?shù)纳缃粚傩?，錄音后?nèi)容都可以在釘釘內(nèi)查看，更是以諸多專業(yè)功能應(yīng)對幾乎我們所有能遇到的音頻處理場景，通過釘釘APP實現(xiàn)翻譯、轉(zhuǎn)寫、甚至是AI分析此類內(nèi)容總結(jié)性要求極高的分析、章節(jié)內(nèi)容歸納，內(nèi)容紀要。就像我們?nèi)粘５恼{(diào)研內(nèi)容歸納，階段性工作總結(jié)等都可以通過AI生成分析報告，以更專業(yè)性的視角向我們展示所最想表達的思路。

初始DingTalk A1

這款硬件簡直小巧到極致，也就幾張重疊信用卡片厚度，皮套與金屬機體的結(jié)合顯得整個套裝商務(wù)感十足，精致機身既有顯示區(qū)又有實體按鍵配置，0.95英寸顯示屏開機歡迎、文件同步、電池電量、藍牙連接等信息，左側(cè)按鍵具備開關(guān)機，開始/暫停錄音等功能，同時在按鍵中間設(shè)置錄音紅燈指示；右側(cè)標(biāo)識話筒按鍵可實現(xiàn)發(fā)送語音，啟停屏幕等功能。

各場景使用時整機可以像magesafe卡包一樣直接吸附在iPhone背后，安卓手機依然可以用包裝附帶磁吸圓環(huán)貼附達到同樣的吸附功能。

硬件配置方面，DingTalk A1在音頻采集方面由6麥克風(fēng)陣列為核心實現(xiàn)8米拾音清晰收錄，6個麥克風(fēng)包括5個全向麥克風(fēng)和1個骨傳導(dǎo)麥克風(fēng)，分布在機身周圍更全面精準搜集細微音頻。在實際場景中，它甚至可以作為你的同聲傳譯翻譯機，8種語言實時翻譯，21種語言同聲傳譯，外教拓展課，外企伙伴溝通通通不在話下。

1個骨傳導(dǎo)麥克風(fēng)的作用也挺有實際參與感，A1貼在手機背面不開啟手機外放就可進行雙向通話的精準記錄，對于實時需要傳喚的電話會議記錄來說相當(dāng)穩(wěn)妥。

就像我們所經(jīng)營的調(diào)研業(yè)務(wù)，其實以往對于素材的收集是很無腦的錄音輸入，傳統(tǒng)設(shè)備當(dāng)然也能很輕松轉(zhuǎn)化成文字，那訪談對象對于市場現(xiàn)狀的反饋正向反感與否呢？后期產(chǎn)品的研發(fā)方向呢？銷售思路的優(yōu)化與著重點推進呢？收集容易，整理素材無疑才是最燒腦的環(huán)節(jié)之一，進而增加了工作崗位和信息傳遞的時間成本。

訪談轉(zhuǎn)寫

拿上釘釘A1進行了一次實采，此次訪談針對使用家庭熱泵設(shè)備若干年后的郊區(qū)自建房用戶進行訪談，在音頻方面被采訪者還有很濃重的方言口音，近2小時的音頻訪談DingTalk A1本身就可以按鍵進行錄制，在連接到手機后自動同步文件到釘釘APP進行下一步操作，AI竟然在進行通篇內(nèi)容瀏覽同時自動生成概況標(biāo)題，在主界面“轉(zhuǎn)寫”選項中以時間標(biāo)注段落轉(zhuǎn)寫文字，對于方言轉(zhuǎn)普通漢字的精確度基本能達到可以理解意思的程度，得益于DingTalk A1具備6麥克風(fēng)陣列的智能收聲，在AI可視錄音界面還能看到發(fā)言人的不同站位，對于場景再造形成了更加立體的場景化勾勒。

訪談紀要

錄音形成音頻內(nèi)容由AI轉(zhuǎn)文字進行后臺分析，實際表現(xiàn)中AI時代的工作方式在釘釘軟件與硬件A1中自然展示出來，音頻文件下一步選項將會給出各種模板對其進行更精準的AI處理，其中就包含了會議、電話、教育、采訪、銷售、醫(yī)療、咨詢、法律、金融等幾乎涵蓋了日常的所有場景，各個場景匹配了不同AI模型生成，也就是說在會議紀要中由諸如“培訓(xùn)”“會議”“項目等”關(guān)鍵詞來匹配相對應(yīng)的AI小助理。“紀要”項目更為專業(yè)的對整個訪談做出了：內(nèi)容總結(jié)，會議信息，會議議題，會結(jié)論，待辦等板塊。通過我們團隊各位部門同事綜合研判，這樣的會議紀要非常精準的剖析了用戶痛點，及整個訪談的階段性進展和所發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是“會議結(jié)論”結(jié)合整個訪談分析用戶痛點，使用習(xí)慣，和對未來新產(chǎn)品的期望。

訪談?wù)鹿?jié)

訪談?wù)鹿?jié)把整套內(nèi)容做了歸納和總結(jié)并以其時間點作為起始標(biāo)記，分別以“會議開場與受訪者背景介紹”“房屋建造與裝修情況”“熱泵安裝動機與決策過程”“太陽能系統(tǒng)配置與運行方式”“熱泵與太陽能系統(tǒng)的操作與體驗”“供暖季節(jié)的操作策略與溫度管理”“設(shè)備容量選擇與使用反饋”“家庭成員活動規(guī)律與用熱習(xí)慣”“生活細節(jié)與輔助取暖設(shè)備使用”“設(shè)備維護、噪音與電費問題”等，雖然有點流水賬性質(zhì)，章節(jié)總結(jié)起來對于后期訪談的結(jié)構(gòu)化設(shè)計和訪談?wù)叩墓?jié)奏把控還是挺有參考意義。

訪談分析

這個板塊個人感覺是最為專業(yè)的價值所在，會議目標(biāo)列出整個訪談的終極目標(biāo)“為新產(chǎn)品設(shè)計提供用戶需求”，接下來在訪談進行中就“家庭與房屋基本情況”“使用痛點與反饋”“售后服務(wù)與設(shè)備更換意向”議題進行背景簡述介紹和實際情況分析列舉，最重要的是給出了“待決事項”的分析。整套流程既有問題，又有建議，跨議題共性觀察最終給出受訪者最心底的需求所在，這就是訪談價值所在。

由于訪談內(nèi)容完全由AI小助理來完成，對于不同工作場景可啟用不同AI小助手，當(dāng)然也可收到選擇小助理來分析。

訪談紀要以會議紀要模型進行AI分析呈現(xiàn)，并可以隨時選擇各個模板對內(nèi)容進行不同要求的紀要輸出，總結(jié)了會議內(nèi)容和議題，并以表格形式對會議時間、地點和參會成員進行統(tǒng)計，最后提供最終決策和待辦行動事項并創(chuàng)建釘釘待辦，簡直就是強力效率助推器，這還沒完呢，對于不同音頻的內(nèi)容還可以選擇不同AI大模型進行更為專業(yè)的分析。

內(nèi)置了五種大模型，

通義千問Qwen-plus，更適用于通用性摘要，兼顧中英文內(nèi)容分析并支持多語言

通義千問QwQ-plus，適用于專業(yè)性較強的學(xué)術(shù)性高校論文，實驗數(shù)據(jù)，高等復(fù)雜任務(wù)等場景歸納

DeepSeek-R1 qwen32b/671b V3 671b

以上就是這次實際來用上生產(chǎn)力的DingTalk A1，不止一個“專業(yè)”來描述，它完全實現(xiàn)了調(diào)研內(nèi)容的重點梳理，紀要形成，關(guān)鍵點歸納，著重點輸出，基本涵蓋了調(diào)研所需要的用戶真實反饋，從另一個層面理解，工作效率提升了何止按層次計呢，簡直就是涵蓋多部門的共同協(xié)作。

多語種支持及硬件支持

客戶千千萬，我們需要接觸更多層次消費群體才能做出更精準產(chǎn)品定位，面對不同語種消費者，DingTalk A1的實時翻譯和同聲傳譯變得更為重要，尤其是還支持邊錄邊譯，工作效率是不是肉眼可見的提升呢？尤其是同聲傳譯在面對面溝通的實時交流的信息化傳遞，在思路不被打斷時，理性表達變得會更加專注清晰。

DingTalk A1機身64GB可用，甚至還支持10G云空間存儲。當(dāng)然續(xù)航方面也不用焦慮，它內(nèi)置660mAh大電池，實現(xiàn)了45小時連續(xù)錄音，超長待機60天也足夠驚喜，本次訪談近2小時，電量才剛剛掉1％。

小結(jié)

當(dāng)然，這只是在日常工作流中的DingTalk A1小試牛刀，在釘釘AI世界里終會有無限維度被拓展，學(xué)生的課堂記錄，日常翻譯及筆記整理；記者朋友采訪記錄整理；醫(yī)生會議紀要及相關(guān)方案處理。。。融入日常，你的AI世界會更精彩，提升速率何必更多協(xié)作？雙十一去釘釘天貓官方旗艦店下單還有優(yōu)惠。