近日，有杭州的網(wǎng)友曬單稱，一行4人前往西貝用餐，點了9個菜，在優(yōu)惠券的疊加之下，最終僅支付2元，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

預制菜風波之后，西貝門店客流銳減，于是西貝推出兩輪大額代金券活動：

第一輪（9.24-10.8）：任意消費可領100元無門檻券，次日生效，有效期至10月31日；

第二輪（10.9-10.31）：實付滿50元送50元券（可疊加），次日生效。

所以本次杭州的4名顧客通過合并使用4張100元代金券，將原價402元的9道菜的實付金額壓縮至2元，類似案例在多地發(fā)生。

活動一經(jīng)推出，沉寂一時的西貝門店又熱鬧起來，實打?qū)嵉膬?yōu)惠，人民群眾還是買賬的，也有網(wǎng)友表示，西貝并沒有因為超低價而降低服務質(zhì)量。

但這樣的低價策略不是長久之計，之前以健康兒童餐和高品質(zhì)西北菜打響招牌的西貝，現(xiàn)在的價格直降洼地，品牌支撐溢價的價值感在被稀釋。客戶以低價的噱頭而來，很可能只為薅一次羊毛，也引發(fā)了對此前高價位餐食的質(zhì)疑和調(diào)侃。

此外，雖然西貝本次的確展現(xiàn)了自己的決心，但促銷活動依然不是對此前預制菜爭議最好的回應。餐飲行業(yè)，還是要回歸到對品質(zhì)和透明度的把握中去。所以西貝的下一步，還是要著力于重建信任。

10月28日，小米首座大家電工廠正式竣工投產(chǎn)。當天，小米集團大家電部總經(jīng)理單聯(lián)瑜在接受采訪時回應“巨省電”系列爭議稱：“巨省電是系列名稱，但也確實非常省電。我們的能效水平普遍達到5.27，部分產(chǎn)品甚至超過5.6，遠高于國標的5.0標準?！?/p>

他補充道，小米空調(diào)通過AI算法優(yōu)化傳統(tǒng)PID控制，可在開機階段降低約30%的能耗，是“名副其實的巨省電”。

對于外界質(zhì)疑，小米回應表示：“行業(yè)里真省電、凈省電、省電俠都有，我們不懼輿論。”

“巨省電”不是行業(yè)唯一的“省電”命名，卻成了唯一被輿論集中放大的品牌。這其實表明小米在家電賽道中所處的信任位置依然特殊。

在“省電”命名泛濫的今天，消費者不是在質(zhì)疑產(chǎn)品命名，而是質(zhì)疑誰在說。傳統(tǒng)品牌以長期制造經(jīng)驗和標準化體系構(gòu)筑起能效信任，而小米則從新賽道出發(fā)，構(gòu)建品牌的新勢能。兩者的差異在于，前者有足夠的資歷來號召消費者，但是小米在家電領域尚未沉淀出行業(yè)共識——這就使得任何強調(diào)“技術優(yōu)勢”的說法，都更容易被放大審視。

換句話說，質(zhì)疑并非沖著“巨省電”三字，而是沖著小米的“資歷”與“可信度”來的。

這也是小米在進入家電核心市場后必須面對的“第二道門檻”：如何讓科技敘事轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)信任。

不過從此次小米的回應看，其實展現(xiàn)出一定的成熟度：不回避爭議，不陷入嘴仗，而用參數(shù)與數(shù)據(jù)重新定義討論焦點——“國標5.0，我們做到5.27”。以理服人、有理有據(jù)，也體現(xiàn)了小米的姿態(tài)。

但行業(yè)問題不止于此。

家電行業(yè)在近幾年陷入“同質(zhì)化+營銷化”困境——無論是“巨省電”“真凈風”，還是“AI節(jié)能”，語言的競爭早已蓋過技術的較量。消費者在繁雜產(chǎn)品中，因宣傳趨同無法清晰判斷價值，品牌傳播的有效邊界隨之收窄。

因此，小米的挑戰(zhàn)在于后續(xù)如何用真實惠、真體驗，來讓用戶真切地感受到它所展現(xiàn)的。

這才是決定小米能否在大家電領域站穩(wěn)腳跟的根本。

在10月28日發(fā)布的胡潤富豪榜當中，鐘睒睒再次以約5300億元的身價，登頂中國首富。

鐘睒睒的“四登首富”，更像是農(nóng)夫山泉的一次“品牌復位”。在經(jīng)歷一系列重大的輿論波折之后，農(nóng)夫山泉不僅沒有掉隊，反而在市場信任修復中展現(xiàn)出強大的品牌韌性。

農(nóng)夫山泉的營銷邏輯，一直建立在“價值確定”而非“價格競爭”上。它不是靠爆款贏，而是靠長期的品牌敘事占領消費者心智：從“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工”到“長白山的水”“東方樹葉”等系列延展，農(nóng)夫山泉幾乎用十年時間完成了從“好喝”到“高端”“純凈”的語義遷移。即便在短期爭議中受挫，其品牌資產(chǎn)的積累仍然足夠厚。

更關鍵的是，鐘睒睒的品牌哲學始終是“去網(wǎng)紅化”。在流量為王的時代，他極少公開露面、拒絕代言，卻把預算投向包裝設計、產(chǎn)地敘事與科研內(nèi)容。農(nóng)夫山泉的傳播不是“高頻曝光”，而是持續(xù)塑造穩(wěn)定認知——讓品牌在喧囂中變得稀缺，這恰恰構(gòu)成了它的高溢價壁壘。

在“消費疲軟”的背景下，農(nóng)夫山泉依然能讓資本市場重估其價值，本質(zhì)上是品牌信任的溢價效應。當其他飲品還在追逐熱點、玩梗營銷時，鐘睒睒的“慢傳播”反而成了最好的營銷。

首富的故事講的是財富，但背后講的是品牌的長期主義。

◎ 撰寫/排版：朱思翰、責編：劉照龍、主編：楊猛。

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