歡迎您的到來，我們專注于分享物業(yè)管理領域的專業(yè)知識與最新動態(tài)。如果您對物業(yè)服務質(zhì)量，物業(yè)管理制度、行業(yè)法規(guī)等話題感興趣，歡迎您關注我。在這里，我們將一起探索和學習，共同推動物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。期待您的加入！

01

案件背景與爭議焦點

2024年，蘇州某小區(qū)張某等17位業(yè)主因長期不滿小區(qū)物業(yè)管理混亂、公共收益不透明等問題，將業(yè)主委員會及物業(yè)公司共同訴至蘇州市吳江區(qū)人民法院。業(yè)主們指出，自業(yè)委會成立以來，其未履行監(jiān)督職責，導致小區(qū)物業(yè)服務缺乏有效監(jiān)管，公共區(qū)域環(huán)境惡化，維修基金使用存疑，公共收益（如電梯廣告、停車費）收支明細從未公開。業(yè)主們要求業(yè)委會及物業(yè)公司公布包括業(yè)主大會決議、會議記錄、公共收益及維修基金明細等在內(nèi)的多項信息，并提供原始文件供查閱、復印。

02

業(yè)主核心訴求

1. 信息透明度缺失：業(yè)委會長期未公開會議記錄及決策文件，業(yè)主對公共事務參與度極低。

2. 財務疑云：公共收益（如廣告費、停車費）年收入超百萬元，但賬目從未公示；維修基金使用缺乏明細，存在濫用風險。

3. 監(jiān)督失效：物業(yè)服務質(zhì)量下降，但業(yè)委會未啟動問責程序，導致業(yè)主權益受損。

03

法院裁判結果與法律依據(jù)

吳江區(qū)法院經(jīng)審理認為，業(yè)主知情權是法定權利，受《民法典》及《物業(yè)管理條例》保護。法院明確知情權范圍包括：

1.業(yè)主大會及業(yè)委會的會議記錄、管理規(guī)約等文件；

2.公共收益收支明細、維修基金使用情況；

3.共有部分（如車位、公共設施）的使用及收益分配。

具體判決如下：

1. 業(yè)委會責任：需公布業(yè)主大會/業(yè)委會的決定及會議記錄、銀行賬戶明細；

2. 物業(yè)公司責任：公開公共收益及公共能耗的收支明細賬目；

3. 共同責任：雙方需聯(lián)合公布維修基金的籌集與使用情況；

4. 查閱權限：業(yè)主有權查閱、復印相關文件，原始合同及發(fā)票可現(xiàn)場查閱。

04

典型意義與社會影響

1. 確立知情權邊界：該案首次明確業(yè)主可要求查閱原始財務憑證（如發(fā)票、合同），突破以往僅限“復印件”的慣例，強化了監(jiān)督力度。

2. 劃分責任主體：法院根據(jù)職責劃分業(yè)委會與物業(yè)公司的公示義務，避免相互推諉。例如，公共收益由物業(yè)公司管理，業(yè)委會則需對決策過程透明化。

3. 推動行業(yè)規(guī)范：判決要求建立常態(tài)化信息公開制度，促使其他小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)公司主動公開財務及管理信息，減少類似糾紛。

05

案件啟示

該案揭示了當前社區(qū)治理中普遍存在的“信息黑箱”問題。業(yè)主通過法律途徑成功打破業(yè)委會與物業(yè)公司的壟斷性管理，為全國業(yè)主樹立了維權標桿。其核心啟示在于：

1.權利意識覺醒：業(yè)主需主動了解《民法典》賦予的知情權與監(jiān)督權，避免被動接受管理；

2.證據(jù)鏈構建：維權時應系統(tǒng)收集財務線索（如廣告合同碎片、停車費收據(jù)），并借助專業(yè)力量（如律師、會計師）分析數(shù)據(jù)；

3.司法救濟路徑：當協(xié)商無效時，可通過訴訟要求強制公開，并主張逾期公示的違約責任（如法院判決中設定的每日罰款機制）。

06

從個案勝利到社區(qū)治理新生態(tài)

這場蘇州業(yè)主維權的勝利絕非終點，而是重構現(xiàn)代社區(qū)治理秩序的起點。它像一束光，照進了長期被"暗箱操作"籠罩的物業(yè)管理領域，讓每一位業(yè)主看清了自己手中的權利武器。當法律判決書變成改變社區(qū)的力量，我們終于明白：真正的家園自治，不是靠物業(yè)公司的施舍，而是靠業(yè)主們對權利的清醒認知與堅定捍衛(wèi)。

這個案例留給時代的啟示遠比追回多少公共收益更為珍貴——它證明了在法治框架下，普通業(yè)主完全有能力打破信息壟斷，重塑公平透明的社區(qū)規(guī)則。從今天起，我們不必再做沉默的大多數(shù)，而可以成為自己家園的真正主人。當你下次走過小區(qū)的電梯廣告、停車位時，請記?。哼@些收益的每一分錢都與你有關，你的每一次關注和追問，都在推動中國社區(qū)向更文明、更法治化的方向邁進。

這場勝利屬于所有敢于對"潛規(guī)則"說不的業(yè)主。現(xiàn)在，是時候拿起法律賦予的權利，讓陽光照進社區(qū)的每一個角落，共同書寫屬于業(yè)主的新時代篇章！

關注我，了解更多的物業(yè)管理方面的知識！