• 身穿白大褂的“老中醫(yī)”把脈問(wèn)診，一旁的工作人員警惕地審視著患者的一舉一動(dòng)，藥方從不經(jīng)患者之手，而高昂的藥費(fèi)卻要先付。在這套流程的背后，是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的“醫(yī)托”騙局——
  

長(zhǎng)沙60多歲的李先生目睹了這樣一幕：在三甲醫(yī)院門(mén)診大樓，一群“醫(yī)托”鎖定外地中老年患者，冒充老鄉(xiāng)上前搭訕，稱(chēng)大醫(yī)院看不好的頑疾，都在一家名為“德元升”的中醫(yī)館被“退休老中醫(yī)”治好了。

▲大爺蹲守期間拍下“醫(yī)托”在醫(yī)院搭訕病患

李先生發(fā)現(xiàn)，這群人約十多名，以女性為主，年紀(jì)偏大，他們自己背著包、拿著化驗(yàn)單，不停地搭訕病患。

▲左：此前爆料人李先生拍攝的光頭男子與中年女子▲右：跟記者搭訕的光頭男子和中年女子

“看他們表演了一上午?！崩钕壬f(shuō)，這些人分工明確，一旦鎖定目標(biāo)，便謊稱(chēng)自己有相同病癥，吹噓德元升中醫(yī)館的療效，邀請(qǐng)病人一同前往。

1、圍獵陷阱

“醫(yī)托”們的狩獵場(chǎng)，常集中在大型三甲醫(yī)院。在這里，他們搜尋那些來(lái)自外地、衣著樸素、求醫(yī)心切的中老年患者。

一套成熟的角色扮演戲碼隨即上演。一人聲稱(chēng)自己患過(guò)同樣疾病，在德元升吃中藥痊愈；另一人立即附和，表示也要前去就診；第三人則適時(shí)出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)那位“老中醫(yī)”的專(zhuān)家身份。

▲“老中醫(yī)”在給記者把脈

“老中醫(yī)”的招牌被精心包裝：“大醫(yī)院退休，以前掛號(hào)費(fèi)600元，現(xiàn)在僅50元”。這套說(shuō)辭，對(duì)信息獲取能力有限的中老年患者極具誘惑力。

暗訪(fǎng)記者親歷了全程“服務(wù)”。從醫(yī)院到中醫(yī)館，這位白衣女子對(duì)路線(xiàn)異常熟悉，從哪個(gè)門(mén)出、哪個(gè)地鐵口進(jìn)，車(chē)在左邊還是右邊，她都一清二楚。

路上，她不斷打聽(tīng)記者的工作和收入情況，隨后佯裝給家人打電話(huà)，反復(fù)提及“德元升”的名字和價(jià)格，同時(shí)通過(guò)微信將記者的信息悄悄發(fā)送給他人。

2、套中套

到達(dá)德元升中醫(yī)館觀沙嶺店，患者需支付50元掛號(hào)費(fèi)。而診所內(nèi)的“病友”也可能并非真正的患者。

▲德元升中醫(yī)館觀沙嶺店

當(dāng)記者因攜帶兩部手機(jī)引起工作人員懷疑后，診所態(tài)度驟然轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)好的藥方突然被以“缺藥”為由拒絕抓藥，并強(qiáng)行退還掛號(hào)費(fèi)，且拒絕提供藥方。

多位患者證實(shí)，該診所從不將藥方交予患者，而是代其抓藥并郵寄到家。這種操作，既阻礙了患者核實(shí)藥方合理性，也增加了維權(quán)難度。

3、亂象叢生

德元升的問(wèn)題并非孤例。在河北保定，一家德元升中醫(yī)診所于今年8月因“個(gè)人原因”注銷(xiāo)了備案。在廣東江門(mén)，蓬江德元升中醫(yī)診所也于同期被注銷(xiāo)。

與此同時(shí)，德元升相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)亂象同樣引人關(guān)注。有消費(fèi)者反映，被“1元養(yǎng)生課”吸引后，在直播間被推銷(xiāo)高價(jià)保健品。

這些產(chǎn)品號(hào)稱(chēng)能治幾十種病，銷(xiāo)售人員甚至宣稱(chēng)“吃了心梗、腦梗都不用去醫(yī)院”。

在營(yíng)銷(xiāo)課程方面，有老師宣稱(chēng)“報(bào)名2800元課程后，讓你實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由”。有消費(fèi)者透露，其母親被此類(lèi)課程吸引，前后花費(fèi)26800元報(bào)名“總裁導(dǎo)師班”，結(jié)果“1分錢(qián)沒(méi)掙到”。

4、監(jiān)管困境

德元升引發(fā)的爭(zhēng)議，暴露出當(dāng)前中醫(yī)服務(wù)監(jiān)管的諸多難點(diǎn)。

▲德元升中醫(yī)館觀沙嶺店

湘潭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在接到關(guān)于德元升涉嫌虛假宣傳的投訴后，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，卻回復(fù)稱(chēng)“現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)有投訴所稱(chēng)的產(chǎn)品”。

面對(duì)投訴，湘江新區(qū)衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局表示已兩次對(duì)觀沙嶺德元升中醫(yī)館進(jìn)行檢查，并通過(guò)診所留下的病人聯(lián)系方式抽查，但“并沒(méi)有病人反映醫(yī)托的情況”。

患者不配合調(diào)查，成為監(jiān)管執(zhí)法的現(xiàn)實(shí)困境。許多患者即使意識(shí)到可能上當(dāng)，也因?yàn)榻痤~不大、維權(quán)程序復(fù)雜而選擇放棄投訴。這種“查無(wú)實(shí)據(jù)”的回應(yīng)，凸顯了監(jiān)管的被動(dòng)性與滯后性。

更令人擔(dān)憂(yōu)的是，德元升體系似乎采取加盟模式擴(kuò)張。公開(kāi)信息顯示，德元升中醫(yī)館系大連佟濟(jì)德中醫(yī)藥科技有限公司旗下品牌，總部位于遼寧省大連市甘井子區(qū)。在湖南地區(qū)有數(shù)十家連鎖店。這種快速擴(kuò)張模式，進(jìn)一步加大了監(jiān)管難度。

5、破局之道

打擊“醫(yī)托”騙局，需要強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任。當(dāng)醫(yī)托現(xiàn)象與醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系時(shí)，監(jiān)管重點(diǎn)應(yīng)放在機(jī)構(gòu)而非個(gè)體“醫(yī)托”上。

上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)制定的行政處罰裁量基準(zhǔn)規(guī)定，中醫(yī)診所超出備案范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，最高可處3萬(wàn)元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可責(zé)令停止執(zhí)業(yè)。這類(lèi)嚴(yán)格規(guī)定需要各地落實(shí)。

對(duì)監(jiān)管部門(mén)而言，建立醫(yī)托行為“黑名單”和信息共享機(jī)制至關(guān)重要。同時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)化投訴程序，鼓勵(lì)受害者勇于舉報(bào)。

對(duì)公眾而言，需增強(qiáng)防范意識(shí)。正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不會(huì)雇傭醫(yī)托拉客，醫(yī)生不會(huì)不讓病人拿到藥方，也不會(huì)將療效吹得神乎其神。

當(dāng)治病救人的醫(yī)療行為淪為套路滿(mǎn)滿(mǎn)的騙局，不僅患者財(cái)產(chǎn)受損，更可怕的是，他們可能因此錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)機(jī)，付出健康的代價(jià)。

德元升中醫(yī)館的玻璃門(mén)后，那位身穿白大褂的“老中醫(yī)”仍在為患者把脈，工作人員警惕地巡視；而在城市的另一端，“醫(yī)托”們繼續(xù)穿梭于各大醫(yī)院，尋找下一個(gè)目標(biāo)。

監(jiān)管與違法者的拉鋸仍在繼續(xù)，而擺在公眾面前的警示很簡(jiǎn)單：勿信“醫(yī)托”吹噓，選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——您的健康與錢(qián)財(cái)，都不應(yīng)成為他人圈套中的獵物。

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