河南
“嘩啦—”幾袋沾滿泥漬的零錢倒在清點臺上，這是寧陵德商村鎮(zhèn)銀行柜臺每天可能遇到的“尋常場景”。近日,寧陵德商村鎮(zhèn)銀行柳河支行的一次貼心服務,再次證明了“零錢”背后所承載的深厚情誼與金融溫度。
這天下午,經(jīng)營菜攤的王大叔提著一個沉甸甸的布袋,有些不好意思地走到柜臺前,試探性地問道; “我這兒攢了不少零錢,占地方又不好存,你們這兒能給換成整錢嗎?”我行工作人員熱情地回應“當然可以,大叔您快請坐!”當布袋打開,一元、五角、一角的硬幣和褶皺紙幣堆成“零錢山”的形狀，我行工作人員立即開啟了這場“浩大”的清點工程，一時間柜臺內(nèi)響起硬幣碰撞的清脆聲，經(jīng)過近一個小時的清點,最終為王大叔成功兌換了總計一千余元的整錢。王大叔連聲感謝道：“現(xiàn)在很多地方都覺得換零錢是個麻煩事,要么婉拒,要么需要排隊,德商銀行真是解決了我的大難題!”
一摞摞零幣的順利歸攏,一筆筆業(yè)務的用心辦理承載的是老百姓最樸素的金融需求,體現(xiàn)的是寧陵德商最本真的服務情懷。寧陵德商柳河支行用行動詮釋了,真正的普惠金融,就是立足于泥土,著眼于細微,不拒眾流,方成汪洋!
柳河支行 鞏思晨
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