2025年是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施的第十五個年頭，也是趙黨宏在三門峽市中心醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作的第十三個年頭。站在這個特殊的時間節(jié)點回望，趙黨宏個人成長與項目發(fā)展早已交織成一條熠熠生輝的軌跡。

在摸索中前行

2013年11月，趙黨宏從臨床調(diào)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，那時的她還是個對基本公衛(wèi)服務(wù)的“小白”。

當(dāng)時國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目剛起步五年，很多工作還在探索階段。按照站里工作安排，她和同事們背著服務(wù)包，攜帶惠民政策折頁，穿梭在居民區(qū)的大街小巷，向居民解釋建立健康檔案的意義，常常遭遇不解和拒絕。

“我又沒病，建什么檔案?”“你們是不是又來推銷的?”“你們別把老人騙走了!”……面對這樣的質(zhì)疑聲，趙黨宏和同事們沒有氣餒，一次次上門，一遍遍解釋，用真誠和專業(yè)知識慢慢贏得居民的信任。

在歷練中成長

省級基本公衛(wèi)年度績效考核的持續(xù)歷練。自2018年2月起，趙黨宏成為三門峽市連年指派的省級基本公衛(wèi)年度績效考核組成員，這份殊榮背后是沉甸甸的責(zé)任。連續(xù)多年的省級考核經(jīng)歷和經(jīng)驗，讓她對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的理解從執(zhí)行層面提升到了體系層面。

每次參與考核，都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，既看到了各地的創(chuàng)新做法，也深刻認(rèn)識到基層工作的難點與突破點。新時代的新使命。2025年初，我們積極響應(yīng)國家號召，將“體重管理年”要求與“新時代神農(nóng)嘗百草”精神創(chuàng)新性融入國家基本公衛(wèi)服務(wù)中。趙黨宏帶領(lǐng)團隊不僅開展體重管理專項服務(wù)，更發(fā)揚神農(nóng)嘗百草的精神，親身實踐、率先垂范，將傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代公共衛(wèi)生理念相結(jié)合，探索出了一條特色鮮明的健康教育新路徑。

在變革中創(chuàng)新

這幾年，趙黨宏親歷了服務(wù)站的重大變革——工作人員從14人精簡至6人，但效益翻了2倍以上，在轄區(qū)核定人口減少1000人的情況下，公衛(wèi)補助資金從28.8萬/年至72.2萬/年。

這一變化背后，是三門峽市中心醫(yī)院推行精益化管理的成果。

精益求精的管理革新

三門峽市中心醫(yī)院社區(qū)科通過優(yōu)化工作流程，將電子健康檔案與醫(yī)療服務(wù)深度融合，實現(xiàn)了“少而精”的服務(wù)模式。通過流程再造-技能擴容-績效重構(gòu)，在“發(fā)現(xiàn)和解決問題”中螺旋成長。

趙黨宏帶領(lǐng)團隊重新梳理了居民健康需求，將有限的人力資源聚焦在重點人群的精細(xì)化管理上，讓基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)相互促進(jìn)，既提升了服務(wù)質(zhì)量，居民親和力也顯著提升。

從低谷到榜首的逆襲

2020年9月，趙黨宏主持社區(qū)科工作后，面對上半年考核排名低谷，她的內(nèi)心無比焦慮。

那一刻，趙黨宏意識到：公衛(wèi)不是“做沒做”，而是“做沒做好”;不是“堆人”，而是“堆心”。她引導(dǎo)團隊深入分析問題癥結(jié)。在部分人員質(zhì)疑的情況下，帶領(lǐng)大家學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、拆權(quán)重：區(qū)里考評細(xì)則1000分，趙黨宏把它拆成5大模塊、18個二級指標(biāo)、62個三級指標(biāo)，科室晨會研讀學(xué)習(xí)提問考試，關(guān)聯(lián)月績效。

當(dāng)時，科里的同事常問：主任，你讓我們學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)干什么?趙黨宏告知大家：考核細(xì)則猶如高考大綱，不知道考什么，如何應(yīng)對?之后，按服務(wù)項目將考評細(xì)則權(quán)重表分解到每位職工，明確崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，建立“日清周結(jié)月評”工作機制。

五年來，我們在全區(qū)的考核排名和補助資金穩(wěn)步提升，2025年上半年考核分躍居全區(qū)第一。

在奉獻(xiàn)中升華

作為省級公衛(wèi)績效考核組成員，趙黨宏深知“傳幫帶”的重要性?；竟残l(wèi)生工作相對瑣碎，但她始終引導(dǎo)團隊要拓寬格局，將工作當(dāng)作事業(yè)來干。

“我們既要做顯績的工作，又要做潛績的工作;既要做立竿見影的工作，又要做為后世打基礎(chǔ)做鋪墊的工作?！边@段話成為團隊的工作哲學(xué)。正是這種全心全意為人民服務(wù)的初心和利他情懷，讓趙黨宏和同事們的工作充滿了意義和價值。

在信任中收獲

最讓趙黨宏感到欣慰的，是居民親和力的顯著提升。如今走進(jìn)社區(qū)，迎接她們的是笑臉和問候。“趙主任，又來社區(qū)看李叔了?”，“李阿姨，您的體重管理計劃執(zhí)行得怎么樣了?”“張醫(yī)生，前兩天給我貼治失眠的耳穴挺管用，今天再貼貼?！薄懊厢t(yī)生，我和家人的健康就交給你了?！边@樣的對話已成為日常。

創(chuàng)建的“健康鄰里”微信群，已成為發(fā)布健康知識、解答居民疑問的互動平臺。曾經(jīng)看見她們發(fā)宣傳信息就質(zhì)疑的“鐵桿”反對者，現(xiàn)在也成了“義務(wù)宣傳員”。這種信任關(guān)系的建立，正是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目最寶貴的成果。

十五周年新起點

在國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施十五周年之際，趙黨宏深刻認(rèn)識到，這個項目不僅是保障人民健康的重要舉措，更是培養(yǎng)基層公衛(wèi)人才的搖籃。

十三載春秋，趙黨宏見證了項目從起步到完善的全過程，也實現(xiàn)了個人從“小白”到省級專家的蛻變。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者，她和同事們將繼續(xù)秉承“以人為本”的服務(wù)理念，發(fā)揚新時代神農(nóng)嘗百草的精神，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，讓國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的陽光雨露滋潤每一位居民。

趙黨宏表示，十五年，是一個里程碑，更是一個新起點。在推進(jìn)健康中國建設(shè)的征程中，我們基層公衛(wèi)人將繼續(xù)堅守初心，用專業(yè)和溫情守護(hù)社區(qū)居民的健康，在平凡的崗位上書寫不平凡的篇章。當(dāng)老百姓從婉拒轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃魏蜐M意時，我們所有的付出都得到了最好的回報，這是我們摸得著的“能力底座”。

致敬：十五歲的國家基本公衛(wèi)項目

十五年來，國家基本公衛(wèi)項目從“10大類41項”長到“12大類46項”，補助從“15元”漲到“99元”，累計投入超6000億元，給14億人撐起“健康保護(hù)傘”。

趙黨宏表示，國家基本公衛(wèi)項目是我職業(yè)生涯的“起跑線”，更是基層衛(wèi)生的“生命線”。今天，我站在國家基本公衛(wèi)項目十五周歲的門檻上，想大聲說一句：謝謝您，讓我在最平凡的社區(qū)，把青春過成了“史詩”。(編輯：張雪峰 責(zé)編：韓同瑞)