2025年11月4日，央視新聞發(fā)布了“央視揭網(wǎng)購(gòu)故意發(fā)錯(cuò)貨騙局”一文。近日，張女士在直播間花7元購(gòu)買了一臺(tái)電動(dòng)攪蒜機(jī)，收貨后發(fā)現(xiàn)是壞的，隨即聯(lián)系商家售后。對(duì)方以補(bǔ)發(fā)貨品為由，添加了張女士的好友，后又將張女士拉入所謂“商家群”，聲稱“群內(nèi)有刷單任務(wù)，幫店鋪提升成交量就能賺傭金”。前幾筆小額充值，對(duì)方都返了錢。張女士又充了500多元，對(duì)方忽然說張女士“做錯(cuò)了”。為找回500多元，張女士又按要求支付1000元，可“錯(cuò)誤”卻接連不斷，她先后累計(jì)投入5萬多元，終于發(fā)現(xiàn)被騙，隨即報(bào)警。

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)已成為我們生活中不可或缺的一部分。這些網(wǎng)購(gòu)騙局能夠得逞，一方面是因?yàn)椴环ㄉ碳依昧讼M(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任和急于解決問題的心理。許多消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，往往會(huì)選擇相信商家的解釋，而沒有仔細(xì)思考其中的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬性和跨地域性也給監(jiān)管帶來了一定的難度，使得一些不法商家有機(jī)可乘。央視的曝光，讓更多的消費(fèi)者了解到這些騙局的手段和危害，有助于提高消費(fèi)者的警惕性，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，也為相關(guān)部門打擊此類違法犯罪行為提供了有力的支持。

為避免陷入網(wǎng)購(gòu)故意發(fā)錯(cuò)貨的騙局，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的商家，并仔細(xì)閱讀商品詳情和售后服務(wù)條款。在遇到問題時(shí)，要保持冷靜，如果對(duì)商家的解決方案存在疑慮，可以通過平臺(tái)客服或相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行咨詢和核實(shí)。同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的監(jiān)管力度，加大對(duì)不法商家的打擊處罰力度，建立健全的投訴處理機(jī)制，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全、放心的購(gòu)物環(huán)境。網(wǎng)購(gòu)故意發(fā)錯(cuò)貨的騙局給我們敲響了警鐘，在享受網(wǎng)購(gòu)便捷的同時(shí)，我們要時(shí)刻保持警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，共同守護(hù)消費(fèi)安全。（洪雅縣人社局任藝）