上海市中山紅十字醫(yī)院 方樂

從2020年校園里身著“小葉子”馬甲的青澀身影，到如今進博會的紅十字志愿者，五年時光流轉(zhuǎn)，不變的是對志愿事業(yè)的熱忱，而進博會這方廣闊舞臺，更讓我在奉獻中讀懂了責任與成長的深意。作為一名“進博三年生”，那些身著紅十字志愿服的日夜，早已成為青春里最珍貴的印記。

2023年，我第一次以紅十字志愿者的身份踏入國家會展中心。崗前培訓的日子里，每一項技能都凝聚著對生命的敬畏：心肺復蘇的按壓節(jié)奏、AED設(shè)備的精準操作、應(yīng)急處置的流程規(guī)范，還有多語言溝通技巧與場館動線的熟記，密密麻麻的筆記背后，是我們對“人道、博愛、奉獻”精神的踐行承諾。初上崗時的緊張與期待仍歷歷在目，從醫(yī)療點的值守待命到展區(qū)的巡回保障，從耐心解答參觀者的咨詢到協(xié)助醫(yī)護人員做好健康服務(wù)，每一個細節(jié)都不敢懈怠。正是這份嚴謹，讓我快速適應(yīng)了崗位，也讓我明白，志愿者的價值，藏在每一次認真負責的付出里。

去年的進博時光，是技能與心態(tài)雙重成長的旅程。在人流如織的場館中，我們不僅要應(yīng)對各類突發(fā)健康狀況，還要兼顧咨詢引導、秩序維護等工作。記得有無數(shù)次，為參觀者指引最優(yōu)路線，為需要幫助的人提供臨時休息場所，為不熟悉中文的展商搭建溝通橋梁。那些在清晨微光中到崗的堅守，在暮色降臨后收尾的忙碌，那些與其他志愿者相互協(xié)作、彼此支撐的瞬間，都讓我深刻體會到，進博會的順利舉辦，離不開每一個崗位的默默堅守。我們?nèi)缤瑘鲳^里的“微光”，雖微小卻堅定，用專業(yè)與熱忱為這場盛會保駕護航。

今年，再次穿上熟悉的紅十字志愿馬甲，我已然從“新人”蛻變?yōu)槟塥毊斠幻娴摹袄媳?，作為此次中山醫(yī)院志愿者組長，除了完成日常的醫(yī)療保障、咨詢服務(wù)等工作，看著新伙伴們像曾經(jīng)的我一樣，帶著好奇與認真練習急救技能、熟悉場館布局，我總會耐心分享自己的經(jīng)驗，從應(yīng)急處置的注意事項到與參觀者溝通的小技巧，希望能幫助他們更快融入崗位。這種“傳幫帶”的過程，不僅是技能的傳遞，更是志愿精神的延續(xù)，讓我感受到了超越個人服務(wù)的價值與意義。

三年進博路，場館里的展品不斷迭代，展商與參觀者來自五湖四海，但志愿者們的熱情始終未減。我見證著進博會作為開放窗口的蓬勃生機，也在服務(wù)中不斷突破自我——從當初略顯拘謹?shù)男@志愿者，到如今從容應(yīng)對各類情況的“多面手”，進博會教會我的，不僅是專業(yè)的急救技能與溝通能力，更有直面挑戰(zhàn)的勇氣與擔當。

回望這段志愿旅程，從校園“小葉子”到進博紅十字志愿者，變的是服務(wù)場景與身份，不變的是那顆純粹的奉獻之心。作為“進博三年生”，我深知每一次志愿服務(wù)都是一次修行，每一份堅守都源于熱愛。未來，我依然會帶著這份初心奔赴進博之約，用腳步丈量責任，用微笑傳遞溫暖，在志愿服務(wù)中續(xù)寫屬于自己的青春故事，也為這場盛會的精彩添磚加瓦。因為我始終相信，無數(shù)志愿者的微光匯聚，便能照亮開放與包容的前行之路，而這份志愿情懷，也將在時光中沉淀為最寶貴的財富。