直播這行當(dāng)，翻車年年有，今年特別響。

11月6日晚，泡泡瑪特直播間里，兩位工作人員用最樸實(shí)的方言，給所有盲盒愛好者來了一記靈魂暴擊——“這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)貴”“沒事，會(huì)有人買單的”。

兩句話輕飄飄，卻像在消費(fèi)主義的泡沫上捅了個(gè)洞。第二天，“泡泡瑪特直播吐槽”直接沖上熱搜第一。

不是因?yàn)樗麄冋f了什么驚天秘密，而是因?yàn)樗麄儾恍⌒恼f了實(shí)話。

那句“會(huì)有人買單的”，簡(jiǎn)直是這個(gè)時(shí)代最精準(zhǔn)的注腳：我知道它不值，你也知道它不值，但總有人愿意掏錢。這哪里是賣玩具？這分明是把消費(fèi)者的智商放在展柜上公開示眾。

值得深思的是，泡泡瑪特事后回應(yīng)稱“不會(huì)開除相關(guān)員工”。這種處理方式在公關(guān)策略中實(shí)屬罕見——它既未否定員工言論的真實(shí)性，也未急于切割責(zé)任，反而以一種近乎“坦誠(chéng)”的姿態(tài)直面爭(zhēng)議。這種選擇背后，或許隱藏著品牌對(duì)當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境的清醒認(rèn)知：在“潮玩退燒”的輿論場(chǎng)中，強(qiáng)行辯解已難挽信任，不如以“不回避”姿態(tài)爭(zhēng)取理解。但問題在于，當(dāng)“會(huì)有人買單”的傲慢邏輯與“定價(jià)虛高”的客觀事實(shí)同時(shí)暴露，泡泡瑪特也沒有任何理由在如此大的輿論下開除兩人。

那么，79元到底買到了什么？

鋅合金、聚酯纖維、樹脂、玻璃/亞克力。翻譯成大白話就是：金屬片、塑料繩、小娃娃。成本多少？仿品4塊錢。還有媒體報(bào)道，正品比較“高端”些，但也會(huì)掉漆。

需要說明的是，這次直播中討論的產(chǎn)品，是泡泡瑪特11月新上市的“DIMOO新生日記系列”掛鏈盲盒。根據(jù)官方信息，這個(gè)系列包含6個(gè)常規(guī)款和1個(gè)隱藏款。抽中常規(guī)款的概率是1/6，而隱藏款則稀有得多，概率僅為1/72。單個(gè)盲盒售價(jià)79元，如果想直接端走一整盒，則需要支付474元。

更具戲劇性的是，泡泡瑪特近期還因產(chǎn)品印錯(cuò)字而陷入另一場(chǎng)風(fēng)波。其“SKULLPANDA餐桌系列”手辦盲盒，部分產(chǎn)品上的品牌名“POP MART”被誤印成了“POP MAET”。雖然泡泡瑪特隨后將整個(gè)系列全面下架，但這些“錯(cuò)版”產(chǎn)品卻因禍得福，在二手市場(chǎng)上意外走紅，價(jià)格也隨之被炒高。

泡泡瑪特的魔法，似乎并不在產(chǎn)品本身。饑餓營(yíng)銷、IP溢價(jià)、收藏價(jià)值、社交貨幣……層層包裝之下，低成本高毛利的掛件，就被賦予了“成年人的小確幸”這樣虛幻的意義。

但當(dāng)直播間那句“會(huì)有人買單”冒出來時(shí)，很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己是被割的韭菜——原來在賣家心里，你花79元買的不是快樂，是“人傻錢多”四個(gè)大字。

盲盒的泡沫，該有人戳破了。

這兩年，潮玩市場(chǎng)講的故事一個(gè)比一個(gè)夢(mèng)幻。年輕人需要精神寄托，IP需要變現(xiàn)渠道，泡泡瑪特需要股價(jià)支撐，三方一拍即合，共同演繹了一場(chǎng)“你情我愿”的狂歡。

但狂歡背后是什么？是原材料成本與終端定價(jià)的斷崖式割裂，是質(zhì)量投訴與售后扯皮的常態(tài)化，是“萬(wàn)物皆可盲盒”的瘋狂內(nèi)卷。

那位說“會(huì)有人買單”的員工，不過是不小心喊出了皇帝新衣的真相。真正該反思的不是他，而是整個(gè)潮玩市場(chǎng)。為什么還有人為之狂熱？為什么品牌方敢把這種傲慢掛在嘴邊？

因?yàn)檫^去的市場(chǎng)太寬容了，寬容到他們覺得“就算說了實(shí)話又怎樣，反正有人會(huì)買單”。

這種傲慢，比79元的盲盒貴得多。

說到底，消費(fèi)者買的不是玩具，是預(yù)期——是對(duì)IP的喜愛，對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)可，對(duì)品牌價(jià)值的信任?？僧?dāng)品牌方自己都開始敷衍，當(dāng)直播間里傳出那句“會(huì)有人買單”，這些預(yù)期就像被戳破的氣球。

原來在你眼里，我就是那個(gè)“反正會(huì)買單”的冤大頭？

泡泡瑪特這次不開除員工，算它聰明。真開除了，下次誰(shuí)還敢說真話？

市場(chǎng)已經(jīng)變了，年輕人開始精打細(xì)算了，直播間的真話，不過是個(gè)開始。

有句話說得對(duì)：當(dāng)潮水退去，才知道誰(shuí)在裸泳?，F(xiàn)在，泡泡瑪特的直播事故掀開了潮玩的遮羞布，讓我們看見了裸泳的人——而且，他們還挺貴的，79元一個(gè)。

你可能不信，但答案是：那款79元的掛鏈，已經(jīng)售罄。

10月21日，泡泡瑪特發(fā)布的公告顯示：公司在2025年第三季度整體收入同比大幅增長(zhǎng)約245%–250%。分區(qū)域看，中國(guó)內(nèi)地收入增長(zhǎng)約185%–190%，而海外表現(xiàn)更為強(qiáng)勁，增速高達(dá)約365%–370%。從渠道來看，第三季度國(guó)內(nèi)線下渠道同比增長(zhǎng)約130%–135%；線上渠道則成為拉動(dòng)增長(zhǎng)的主力，增速突破300%–305%。

這樣的爆發(fā)并非偶然，但當(dāng)一個(gè)品牌需要靠員工的“不被開除”來上熱搜時(shí)，它的盲盒策略還能持續(xù)多久？

圖源：微博