日本今年熊襲災(zāi)害已創(chuàng)下紀(jì)錄新高，自 4 月以來全國已有 13 人死于熊襲擊，較 2023-2024 年度翻倍，4 月至 9 月熊出沒事件更達(dá)兩萬余起，七成以上發(fā)生在市街地及居民區(qū)附近，巖手縣幼兒園曾驚現(xiàn)熊蹤，危及 40 名孩童安全。面對持續(xù)升級的安全危機(jī)，7-Eleven、全家、羅森三大便利店品牌迅速啟動(dòng)安防響應(yīng)，成為街頭守護(hù)民眾的重要防線。

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全家于 11 月 7 日宣布推出三重防護(hù)措施，成為響應(yīng)最具體的品牌。自 11 月 10 日起，全國約一萬家門店的電子標(biāo)牌將滾動(dòng)播放防熊提醒，明確告知顧客 “不要大聲呼喊，請躲到店內(nèi)或車內(nèi)”。針對員工安全，品牌規(guī)定一旦發(fā)現(xiàn)附近有熊出沒，立即叫停室外清掃等工作?？紤]到北海道、東北地區(qū)災(zāi)情嚴(yán)重，全家已向當(dāng)?shù)夭糠珠T店配發(fā)驅(qū)熊噴霧，構(gòu)建物理防護(hù)屏障。

羅森以制度建設(shè)強(qiáng)化應(yīng)對能力，已制定詳盡的《熊出沒應(yīng)對指南》，覆蓋員工處置流程、顧客疏散路徑、危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為曾在東日本大地震中建立高效救災(zāi)體系的企業(yè)，羅森此次延續(xù) “分權(quán)響應(yīng)” 思路，允許門店根據(jù)現(xiàn)場情況快速?zèng)Q策，確保應(yīng)對時(shí)效性。

7-Eleven 則依托 “災(zāi)害應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)” 啟動(dòng)安全預(yù)案，向全國門店明確防護(hù)核心原則：以顧客與員工安全為首要目標(biāo)，賦予門店自主停業(yè)權(quán)限。這一舉措與該品牌在地震中設(shè)立 “抗災(zāi)指揮部” 的應(yīng)急邏輯一脈相承，通過簡化決策流程提升安全保障效率。

三大品牌的行動(dòng)呼應(yīng)了日本政府對 “指定公共機(jī)關(guān)” 的應(yīng)急要求。目前，便利店已成為城鎮(zhèn)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)，其遍布居民區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，正彌補(bǔ)專業(yè)救援力量的響應(yīng)時(shí)差。專家提醒，民眾遇熊可遵循 “緩慢后退、蹲伏護(hù)頸” 原則自救，而便利店的防護(hù)措施為近距離避險(xiǎn)提供了關(guān)鍵支撐。