依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》（工信部信管函〔2023〕26號(hào)）等工作部署，廣東省通信管理局持續(xù)開展移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)ｍ?xiàng)治理工作，發(fā)出《APP整改通知書》責(zé)令A(yù)PP運(yùn)營(yíng)者限期整改，并通知相關(guān)應(yīng)用商店協(xié)助督促APP運(yùn)營(yíng)者整改。

網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）了解到截至目前，尚有14款A(yù)PP未完成整改，現(xiàn)予以通報(bào)，分別是，幫世紀(jì)、柏克學(xué)、外文在線、自在社區(qū)、森然音頻、文案狗、車有料、微丁、易修哥、完美生活、蓋世童書、阿卡索口語秀、千嗨體育、禧積分。

被通報(bào)的APP主辦者應(yīng)在2025年9月29日前完成整改及反饋工作。逾期不整改的，廣東省通信管理局將依法依規(guī)采取下一步處置措施，切實(shí)維護(hù)APP用戶合法權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)安全秩序。

據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2025年至今在數(shù)字教育平臺(tái)按投訴量排名依次為：中安建培、一只船教育、尚德機(jī)構(gòu)、幫考網(wǎng)、常青藤爸爸、賽優(yōu)教育、嗨學(xué)網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、潭州教育、滬江網(wǎng)校、對(duì)啊網(wǎng)、VIPKID、恒企教育、幫考教育、正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校、小葉子陪練、環(huán)球網(wǎng)校、高教通、深海教育、英語流利說、中職通、聚力成師教育、中公教育、騰訊課堂、眾趣教育、蕓學(xué)教育、武漢聚師在線教育、阿卡索外教網(wǎng)、明世在線、伴魚少兒英語、猿輔導(dǎo)、大鵬教育、掌門1對(duì)1、聚才木羽、51Talk、菲爾萊。

【小貼士】

APP違規(guī)打擾不勝其煩，消費(fèi)者如何投訴？國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。

目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開放，平臺(tái)可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。