2025年11月5日-10日，第八屆中國國際進口博覽會在國家會展中心（上海）舉辦。作為全球領先的科技創(chuàng)新企業(yè)，三星生活家電已連續(xù)八年進駐進博會，每年都憑借其創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品成為整個展會備受矚目的一大亮點，從早期的單品展示到如今的場景化生態(tài)呈現(xiàn)，其參展軌跡恰好映射中國家電行業(yè)從功能滿足到智慧體驗的轉(zhuǎn)型歷程。

今年，家電行業(yè)正加速向“AI深度賦能”邁進。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，搭載AI功能的生活家電零售額占比已達62%，用戶對操作簡化、場景聯(lián)動的需求同比提升38%。在此趨勢下，三星攜AI神系列家電參展，以三星AI神 冰箱9系、AI神 黑鉆熱泵洗烘旗艦、AI神 洗烘組合9系、AI神 黑鉆衣物護理機等產(chǎn)品為核心，將Bespoke AI“化繁為簡”的理念融入生活場景，讓科技不再是復雜的參數(shù)，而是觸手可及的便捷。

Bespoke AI理念：從技術(shù)疊加到需求適配

Bespoke AI家電并非簡單的“AI+家電”組合，而是以用戶需求為核心的減法設計。據(jù)悉，三星團隊在研發(fā)AI神系列時，收到不少中國家庭的生活痛點反饋，最終將食材管理難、洗衣分類煩、護理耗時長三大核心問題，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的AI功能方向。

以食材管理為例，傳統(tǒng)冰箱僅能提供冷藏冷凍功能，用戶需手動記錄食材保質(zhì)期、自行搜索食譜，流程繁瑣。而三星AI神 冰箱9系憑借Bespoke AI技術(shù)，將這些步驟整合：打開冰箱門，內(nèi)置攝像頭自動識別食材種類與數(shù)量，AI智控大屏同步顯示保質(zhì)期提醒；若用戶“不知道吃什么”，只需點擊屏幕，系統(tǒng)會根據(jù)現(xiàn)有食材推送簡易食譜，讓烹飪更輕松。

這種需求適配的思路同樣體現(xiàn)在洗衣場景中。調(diào)研顯示，中國家庭平均每次洗衣前，需花費5-8分鐘分類衣物、選擇洗滌程序。三星AI神 黑鉆熱泵洗烘旗艦的AI 洗滌功能，可通過內(nèi)置傳感器自動識別衣物材質(zhì)（棉、麻、絲綢等）、重量，甚至污漬類型（油漬、汗?jié)n），無需手動設置，機器會自行匹配最優(yōu)洗滌溫度與轉(zhuǎn)速。對于忙碌的上班族而言，這意味著每天可節(jié)省大量的家務時間。

三大核心體驗：讓AI融入生活細節(jié)

在家電智能化道路上，三星AI Home觸控屏、Bixby語音助手、SmartThings平臺形成協(xié)同閉環(huán)，AI Home通過AI技術(shù)優(yōu)化家居環(huán)境；Bixby可語音操控接入SmartThings的三星家電；而SmartThings提供設備控制、日常程序設置等功能，例如通過手機遠程操控家電、創(chuàng)建自動化任務等。三者通過生態(tài)聯(lián)動打破設備壁壘，讓AI以簡單便捷的方式深度融入家居生活，真正踐行“化繁為簡”的智慧理念。

人工智能家庭解決方案AI Home是以Bespoke AI、Vision AI、Galaxy AI三大模塊為核心，無縫融入起居、影音娛樂、移動辦公、健康管理等場景，構(gòu)建便捷、高效、健康、安全的未來生活體驗。例如，三星AI神 冰箱9系的9英寸AI智控大屏絕非傳統(tǒng)顯示屏，而是廚房場景的交互核心，用戶輕觸即可完成食材管理、食譜查看等操作，省去額外打開手機查找的步驟，徹底打破家電間的信息孤島，讓廚房從單一功能區(qū)升級為統(tǒng)籌生活的核心空間。

Bixby語音助手是解放雙手的“生活幫手”，用戶說“Hi Bixby，打開冰箱門”，三星AI神 冰箱9系可自動打開柜門，免去用戶擦干雙手、彎腰曲背打開冰箱門的動作，為做飯過程省去不少麻煩。使用洗衣產(chǎn)品時，Bixby語音指令可控制機器運行，滿足用戶的差異化洗滌需求。依托國內(nèi)支持的語音控制與設備聯(lián)動能力，Bixby語音助手從便捷工具升級為貼合日常廚居和洗護需求的貼心幫手。

SmartThings智能生態(tài)的核心是讓三星 AI 神系列家電形成閉環(huán)協(xié)作，減少用戶手動干預，比如三星AI神 洗烘組合9系完成洗衣后，會通過該生態(tài)向手機APP發(fā)送提醒；其節(jié)能聯(lián)動更具現(xiàn)實意義，用戶可結(jié)合生活習慣通過SmartThings預設家電運行時間，例如將AI神 洗烘組合9系調(diào)整至電價低谷時段運行，且通過SmartThings可開啟AI節(jié)能模式，還能監(jiān)控家庭電量消耗，既幫助節(jié)省電費，也能減少能源浪費。

產(chǎn)品場景化：解決真實生活痛點

告別食材焦慮——三星AI神 冰箱9系：三代同堂家庭常面臨食材管理難題，老人易忘保質(zhì)期，年輕人忙工作沒時間采購。三星AI神 冰箱9系AI食材識別能自動記錄入庫時間，臨期通過屏幕、手機雙端提醒，還會依飲食偏好推薦食譜，避免浪費。其631L大容量設計融入AI、溫度傳感器實時監(jiān)測，用AI算法調(diào)整制冷強度，不同區(qū)域精準控溫保濕，適配中國家庭每周采購一次的習慣。

解決洗烘護難題——三星AI神 黑鉆熱泵洗烘旗艦：針對中國家庭衣物材質(zhì)多樣、洗烘需求復雜痛點，這款洗烘一體機AI功能針對性更強。洗羊毛衫時，AI自動切換輕柔模式，轉(zhuǎn)速放慢，烘干時通過濕度傳感器監(jiān)測，防止過度烘干變形；有過敏成員家庭，除菌功能通過高溫蒸汽消滅塵螨細菌，還支持快速洗烘模式，最快98分鐘內(nèi)完成洗烘全過程，滿足緊急需求；對于無需水洗的衣物，則進一步簡化了精致護理過程：三星AI神 黑鉆衣物護理機為解決傳統(tǒng)衣物護理送干洗店耗時成本高的問題，徹底革新了家庭護理模式，其搭載的雙蒸汽護理系統(tǒng)可深入衣物纖維，無需水洗就能去除煙味、火鍋味等常見異味，針對西裝、連衣裙等易皺衣物，亦可恢復其挺括度，省去熨燙步驟，讓用戶無需專業(yè)護理知識也能輕松打理精致衣物。

行業(yè)引領：從產(chǎn)品創(chuàng)新到生態(tài)共建

如今，連續(xù)八年參展進博會的三星生活家電，已從產(chǎn)品展示者成長為行業(yè)趨勢推動者。早期，三星將熱泵洗烘等先進技術(shù)引入中國市場，如今依托AI神系列產(chǎn)品與Bespoke AI理念，正推動家電行業(yè)從單一功能競爭邁向場景化生態(tài)競爭，這不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，更源于對中國用戶需求的深度洞察。針對傳統(tǒng)中餐烹飪面臨的封閉式廚房空間，AI神 冰箱9系采用嵌入式設計可與櫥柜無縫銜接，讓整體空間更加大氣美觀；契合南方“回南天”的除濕需求，AI神 黑鉆衣物護理機不僅可以護理衣物，還可為室內(nèi)除濕，讓全球科技更好適配中國生活場景。

三星計劃進一步拓展Bespoke AI在智慧家居場景的應用，推動AI神系列產(chǎn)品深化設備聯(lián)動，聚焦生活痛點，持續(xù)引領行業(yè)創(chuàng)新。進博會上，不少觀眾在體驗區(qū)操作AI Home觸控屏，感受洗烘護產(chǎn)品的高效便捷，這也傳遞出三星的核心價值：讓科技不再是復雜的學習工具，而是主動簡化生活的 “伙伴”，讓每個家庭都能輕松享受科技帶來的簡單與美好。