今天11.11要說(shuō)的這個(gè)事情真的挺抽象，我們看到。

11月8日14時(shí)許，我局騎警在公開技能展示時(shí)，一隊(duì)員因操作失誤擦碰到前排觀看的三名觀眾。事情發(fā)生后，涉事隊(duì)員未能及時(shí)關(guān)注被擦碰人員，現(xiàn)場(chǎng)警力第一時(shí)間將受傷觀眾送往醫(yī)院檢查，并全程做好陪護(hù)。經(jīng)治療后，三名傷者均已離院回家。事后，我局對(duì)涉事隊(duì)員進(jìn)行了批評(píng)教育，負(fù)責(zé)人和涉事隊(duì)員前往醫(yī)院及傷者家中，誠(chéng)懇致歉并妥善做好安撫和后續(xù)賠償工作。對(duì)此次事件中暴露出的問(wèn)題，我們深表歉意并將吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，嚴(yán)密活動(dòng)安全管理措施，切實(shí)避免類似問(wèn)題發(fā)生，不辜負(fù)公眾的信任與期待。

假如你是個(gè)路人，乍一看還以為這才多大點(diǎn)事。但我要先給大家看一下視頻，沒(méi)時(shí)間看視頻可以看動(dòng)圖——

從視頻中我們能看到，鐵騎排成一條長(zhǎng)隊(duì)，一個(gè)一個(gè)開出，與隔離線外的小朋友們熱情揮手打招呼，大家都笑得很開心！ 可是當(dāng)?shù)诙昏F騎出發(fā)后，原本一切順利，突然間她抬手互動(dòng)，車輛一下失去了平衡，猛地撞向路邊人群！ 猿猿丨猿猿不斷，公眾號(hào)：猿猿破鞋亂搞

在巨大的沖擊力下，多名兒童被撞受傷，其中一位紅色衣服的小朋友傷勢(shì)最重，幾乎在空中旋轉(zhuǎn)一圈后猛地墜地，后腦勺砸到了地上！ 猿猿丨猿猿不斷，公眾號(hào)：猿猿破鞋亂搞

孩子的媽媽趕緊跑出來(lái)一把抱起孩子，（這個(gè)做法相當(dāng)危險(xiǎn)，應(yīng)該先觀察孩子情況），孩子疼的一直哭喊，但似乎看起來(lái)情況還好—— 接下來(lái)，略顯離譜的事情發(fā)生了。 在撞倒孩子摔車后，女警員起身曾想把車扶起，但是因?yàn)檐囕v太重根本推不起來(lái)，第一時(shí)間也沒(méi)把車輛熄火，她只好找男警員求助！ 猿猿丨猿猿不斷，公眾號(hào)：猿猿破鞋亂搞

看到這，想必大家都能體會(huì)到，什么叫“輕描淡寫”，什么叫“語(yǔ)言藝術(shù)”。 通報(bào)中“擦碰”一詞，與網(wǎng)絡(luò)流傳視頻中摩托車失控撞向人群、兒童被撞飛后重重墜地的畫面形成了巨大反差。

對(duì)于一個(gè)頭著地摔落的孩子，其潛在風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)非“擦碰”所能概括。更重要的是，將受傷的3名兒童統(tǒng)稱為“三名觀眾”，無(wú)形中剝離了該事件的特殊性。當(dāng)受害者是缺乏自我保護(hù)能力的孩童時(shí)，事件自身的嚴(yán)重性和執(zhí)法者應(yīng)負(fù)有的更高標(biāo)準(zhǔn)的守護(hù)責(zé)任，不該被這種中性、模糊的詞語(yǔ)所稀釋。像這種語(yǔ)焉不詳?shù)谋硎觯y免會(huì)讓公眾感到事件的嚴(yán)重性被有意淡化了。

然后比操作失誤更令人驚訝的，無(wú)疑是涉事女騎警事發(fā)后的第一反應(yīng)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)描述，女騎警在摔倒后，第一時(shí)間的舉動(dòng)是試圖扶起沉重的警用摩托車，在扶車未果后向男同事求助，而非立刻去查看被撞兒童的情況。

這一系列下意識(shí)的操作，無(wú)疑暴露出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題——在關(guān)鍵時(shí)刻，她的職業(yè)本能是“維護(hù)裝備”還是“守護(hù)生命”？人民警察“保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全”是天職，這一信念本該刻入骨髓，化為危機(jī)時(shí)刻不加思索的首選動(dòng)作。但這次事件中“車先于人”的反應(yīng)順序，無(wú)疑讓人對(duì)其職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷打上了幾個(gè)問(wèn)號(hào)。

官方通報(bào)的處理結(jié)果是“批評(píng)教育”。但對(duì)于一起因自身失誤對(duì)群眾造成傷害的公共事件，這一處理恐怕過(guò)于輕描淡寫了，缺乏足夠的懲戒性和警示性。

公眾存在的質(zhì)疑可不是吹毛求疵，而是期待一個(gè)更有力的回應(yīng)。我們不禁要問(wèn)問(wèn)，涉事人員的選拔與日常技能培訓(xùn)，尤其是心理素質(zhì)和應(yīng)急處理方面，是否真的到位了？此類表演活動(dòng)的安全預(yù)案是否存在漏洞？除了個(gè)案處理，是否有系統(tǒng)性的改進(jìn)措施來(lái)杜絕此類事件再次發(fā)生？

如果回應(yīng)僅僅停留在“已處理、已道歉”的層面，而不能去直面這些核心關(guān)切，恐怕很難真正安撫公眾情緒，重建警民之間的信任。就說(shuō)那3個(gè)小朋友，對(duì)騎警那般熱情卻被撞倒，以后不知道要留下多大心理陰影呢，甚至可能他們從小受過(guò)最嚴(yán)重的傷也不過(guò)如此，你說(shuō)這找誰(shuí)說(shuō)理去呢。

總之，一次技能失誤或許可以說(shuō)是緊張，但責(zé)任意識(shí)的失誤卻是不容忽視的。這起事件如同一面鏡子，照出了在聚光燈下，個(gè)別執(zhí)法人員職業(yè)本能與公眾期待之間存在的差距。

真正的“警民一家親”，不能只停留在開放日的微笑互動(dòng)上，更要體現(xiàn)在每一次危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)，那份將人民安全置于首位且不容置疑的本能之中。

我希望此次事件能成為當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)警界一個(gè)深刻的教訓(xùn)，去推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行真正的反思與改進(jìn)，而不僅僅是一則“已處理、已批評(píng)教育”的簡(jiǎn)單通報(bào)。

（全文完）

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