WPS海外月活超2億，WPS從「國產(chǎn)替代」走向「具備全球化競爭力的辦公軟件服務(wù)商」。

作者 | 馬堯（北京）

監(jiān)制 | 李威（北京）

國內(nèi)打工人喜歡用的WPS，正在成為海外用戶的新寵。

在印度尼西亞，東盟地區(qū)中使用WPS人數(shù)最多的國家，每月有超過3200萬臺設(shè)備打開WPS；在中東，WPS成為阿拉伯語用戶編輯文檔的理想工具。

在海外，使用WPS的不只有白領(lǐng)，還有非洲的農(nóng)民。他們在收成的時候用WPS記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。在這些發(fā)展中國家和地區(qū)，WPS正在成為當?shù)赜脩舾咝詢r比的辦公軟件和AI工具。

他們的使用正讓WPS成為海外用戶辦公場景下的新選擇，也讓金山辦公成為「2025福布斯中國?出海全球化30&30」榜單中唯一上榜的辦公軟件類企業(yè)。

與其并列的出海企業(yè)還有泡泡瑪特、霸王茶姬、名創(chuàng)優(yōu)品、影石和小鵬汽車。具備全球競爭力、來自中國的新供給、高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗是這些上榜企業(yè)的共同特征。與他們站在一起，也意味著WPS在逐步打破「國產(chǎn)替代工具」的單一市場認知，轉(zhuǎn)而向「具備全球競爭力辦公軟件服務(wù)商」方向邁進。

如今，金山辦公的海外產(chǎn)品月活設(shè)備數(shù)已超2億，除傳統(tǒng)發(fā)達國家和地區(qū)之外，東南亞、中東和非洲等發(fā)展中國家和地區(qū)已經(jīng)成為金山辦公的重要海外市場。

這背后既有WPS長期以來堅持的產(chǎn)品理念——以用戶需求迭代產(chǎn)品、尊重不同國家海外用戶差異開發(fā)產(chǎn)品、優(yōu)化細節(jié)的積累；也有WPS對移動互聯(lián)網(wǎng)、辦公協(xié)同、AI應(yīng)用等趨勢、契機的精準把控；同時也依賴于金山辦公對「創(chuàng)新」、「開放」理念的價值觀堅守。

WPS抓住了三個全球化契機

精準把握住時代機遇的變遷是WPS從國產(chǎn)替代走向全球辦公軟件服務(wù)商的大前提。

WPS首先抓住了國產(chǎn)手機出海的契機。

2011年，時任金山集團董事長的雷軍提出「All In移動」戰(zhàn)略。WPS Office在當年率先上線適配智能手機和平板的移動版本，從移動化遲緩的微軟手中，搶占到了走向海外市場的先機。

伴隨著金山辦公移動端產(chǎn)品不斷精進的那幾年，WPS很快抓住了中國智能手機出海潮的歷史機遇。

從2011年開始，WPS突破了出海軟件的傳播壁壘，陸續(xù)通過登陸移動端應(yīng)用商店、攜手中國的手機廠商出海，走進更多發(fā)展中國家用戶視野。這些國家用戶的觸網(wǎng)方式，大多繞開了傳統(tǒng)依托電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的模式，直接通過移動互聯(lián)網(wǎng)進入網(wǎng)絡(luò)世界。這也使得他們的網(wǎng)絡(luò)使用習慣、偏好表現(xiàn)出不同。

例如在東盟、非洲等「一帶一路」沿線國家和地區(qū)，WPS不只存在于白領(lǐng)的電腦桌面上，更成為非洲農(nóng)民手中記錄作物收成的「數(shù)字賬本」、東南亞小商販手機里的跨境生意「進貨單」。

WPS海外榮譽

第二個契機出現(xiàn)在發(fā)生疫情期間。各國激增的居家辦公需求量，讓WPS成為海外用戶重要的線上協(xié)作工具選擇。

在此期間，WPS基于其低成本且高效協(xié)作的特點，叩開了東南亞國家政企合作的大門。

截止到2024年，泰國司法部、印度南印銀行、馬來西亞衛(wèi)生部等超20萬的海外政府客戶選擇了金山辦公的WPS服務(wù)。企業(yè)合作上，WPS在東盟國家覆蓋的領(lǐng)域包括了銀行、保險、建筑、教育、家電、物流、航空、通信等諸多方面。

如今，WPS所服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，其中WPS在東盟國家的月活設(shè)備已超6000萬臺，其企業(yè)級客戶數(shù)量也已突破50萬。

第三個全球化契機來自于AI。「All in AI」是這一個階段，WPS進行新一輪全球擴張的機遇。

辦公是最先被AI改造的場景之一。金山辦公迅速跟進了這一工具應(yīng)用的趨勢。在2024年6月，金山辦公率先發(fā)布WPS AI海外版，將核心的AI辦公能力（如文檔生成、多語言翻譯、數(shù)據(jù)可視化等功能）推向全球用戶。

集成有Chat GPT等全球頂尖模型的WPS AI海外版，讓海外用戶能通過遠低于國際巨頭的訂閱價格，使用當下頂尖的AI模型，提升工作效率的方案。截止到目前，AI功能在東盟國家的月活用戶數(shù)已快速攀升到130萬，成為首批在東盟國家規(guī)?；涞氐闹袊鳤I應(yīng)用之一。

基于此，2025年，WPS金山辦公正式宣布將「國際化」作為公司核心戰(zhàn)略之一，明確「成為全球主流辦公軟件」的長期目標，要進一步抓住全球市場的歷史機遇。

機會只會留給有準備的人

WPS一次又一次抓住時代契機背后，是中國產(chǎn)品的競爭力正一步步發(fā)展到，能與歐美產(chǎn)品在全球市場掰掰手腕兒的階段。

性價比既是金山辦公追逐微軟的第一步，也是其走向海外市場的起點。

一方面，WPS所體現(xiàn)的高性價比特征，不僅獲得本土市場的認可，也讓其在全球市場上表現(xiàn)出同樣的吸引力。

新加坡的一位從事財務(wù)工作的用戶Ashraf，此前在接受采訪時便提到，WPS能提供幾乎與微軟相同的使用體驗，但訂閱費用卻遠低于微軟提供的同類型服務(wù)。

在他看來，WPS在操作上用起來也相當順手，其中部分如PDF等功能，甚至做得比國際巨頭的同類產(chǎn)品還要出色?！竁PS確實改變了我對中國的印象。中國在信息技術(shù)與科技領(lǐng)域取得了巨大進步，已在全球范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位?！笰shraf在接受該采訪時說道。

另一方面，早早啟動的移動化戰(zhàn)略，也幫助WPS在出海過程找到了獨特的「移動優(yōu)先，向大屏遷移」的策略，為其進行全球拓展提供了可復(fù)制的路徑。

在WPS受歡迎度高的印尼，當?shù)刭Y深用戶Rafi則表示，他愿意長期使用WPS的一個核心原因是其跨平臺的屬性。無論是電腦端還是手機端，他都能隨時隨地打開、同步文件。

伴隨著WPS服務(wù)國家數(shù)量的增加，WPS的團隊在產(chǎn)品和服務(wù)上，進行著更精細化和本地化的運營。

如今，WPS移動端能支持的語言已經(jīng)達46種，PC端達13種。而WPS并不僅僅「把文字翻譯成當?shù)卣Z言」，還充分尊重當?shù)氐奈淖謺鴮懠拔幕晳T，對產(chǎn)品做出了調(diào)整。

例如，傳統(tǒng)的文檔工具多是根據(jù)從左至右打的書寫習慣進行設(shè)計，但阿拉伯語國家用戶的書寫習慣是從右至左。

WPS團隊在收到一位阿拉伯用戶的反饋后，針對當?shù)匚淖质褂昧晳T和文化進行了產(chǎn)品調(diào)研，推出了全新的阿拉伯語版本。該版本不僅支持從右至左的文字排版，并且照顧到了文檔整體的美觀與邏輯清晰度。

這種針對海外市場具體產(chǎn)品訴求的迅速響應(yīng)，需要完善的組織能力提供支撐。

據(jù)了解，金山辦公未來3到5年，將在海外主要市場設(shè)置本地化營銷中心。它們專門收集當?shù)赜脩粼V求、聚焦本地運營。當?shù)貭I銷中心在收集、匯總到未被滿足的用戶訴求后，再向金山辦公在武漢、珠海的產(chǎn)研中心反饋。后者根據(jù)前者的信息，進一步對產(chǎn)品進行迭代、優(yōu)化。

這套「總部團隊+本地中心」的運營模式，讓金山辦公內(nèi)部組織間高度配合、聯(lián)動，最終實現(xiàn)更高效的用戶訴求響應(yīng)，與產(chǎn)品的創(chuàng)新。

To B市場開始發(fā)力

借助AI這波改造生產(chǎn)力的大趨勢，金山辦公正試圖拓展更多B端客戶。今年，金山辦公計劃進一步面向全球市場推出WPS 365國際版。

目前WPS 365主要面向企業(yè)等組織級用戶，所提供的服務(wù)中包括有升級后的WPS Office、WPS AI 企業(yè)版和 WPS 協(xié)作，具備一站式辦公、標準化數(shù)據(jù)和API、適配全平臺操作系統(tǒng)、部署方式多樣化等特點。

在國內(nèi)，WPS 365已服務(wù)有超過100萬的政企用戶，其中中國民營企業(yè)500強中，超七成上市公司使用WPS 365的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，金山辦公還在前不久推出了WPS 365開放生態(tài)體系，打造對AI友好的API，方便企業(yè)根據(jù)自身的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求，搭建服務(wù)于其業(yè)務(wù)的「智能大腦」。

WPS 365國際版的推出也意味著，這家公司將正式參與到全球市辦公軟件服務(wù)商的直接競爭中。

依托其「國際化」戰(zhàn)略，金山辦公正在將自己服務(wù)中國組織級用戶的產(chǎn)品和定制化能力，推向全球舞臺，吸引越來越多的發(fā)展中國家的組織級用戶。

從這一視角來看，WPS 365國際版一方面讓國內(nèi)企業(yè)用戶有了便捷的工具，更高效地與海外業(yè)務(wù)進行聯(lián)動，讓國外企業(yè)有了性價比更高的辦公產(chǎn)品選擇；另一方面也能依托WPS 365開放生態(tài)體系，為國內(nèi)的AI辦公應(yīng)用走向海外提供了一條可靠的出海渠道。

目前這個生態(tài)體系已經(jīng)覆蓋超8000家合作伙伴、超60000款應(yīng)用，共同服務(wù)生態(tài)內(nèi)超4000家企業(yè)客戶。此前WPS依托中國的智能手機、云服務(wù)廠商加速了自己的出海進程，如今WPS也開始成為生態(tài)體系內(nèi)合作伙伴的出海依靠。

如今的金山辦公正在打破傳統(tǒng)國際辦公軟件巨頭壟斷的局面，WPS已成為發(fā)展中國家用戶提升數(shù)字生產(chǎn)力的重要辦公工具。同時，幫助更多發(fā)展中國家用戶解決了技術(shù)獲取難、成本高等問題，以更低的門檻分享到全球AI技術(shù)發(fā)展的成果，加速當?shù)氐臄?shù)字化進程。

就如金山辦公國際業(yè)務(wù)負責人何湘所說：「過去，WPS以『微軟追趕者』為目標，在功能兼容、用戶體驗、性價比上不斷對標；而未來，WPS 的目標將正式轉(zhuǎn)向『行業(yè)引領(lǐng)者』——不再局限于跟隨與替代，而是以 AI 技術(shù)為內(nèi)核，以全球化視野重構(gòu)全球辦公場景?！?/p>