雙11結(jié)束了，服裝電商商家又到了一年一度的退貨劫難日，鎖滿衣服的密碼鎖，A4紙一般大的吊牌……這屆服裝商家，真的快被逼瘋了！

然而，縱使這樣，也阻止不了退貨潮，數(shù)據(jù)顯示，今年期間，居高不下，部分商家退貨率高達(dá)75%-90%，直播場景下甚至超過80%。

雙十一

女裝退貨率

但在消費(fèi)者這一邊，關(guān)于網(wǎng)上買衣服這件事，也是糟心透了，比如看著直播主播們上身挑選的衣服，到了家才發(fā)現(xiàn)，和自己直播間看到的完全不是同一件。

結(jié)果是，現(xiàn)在的服裝電商們，都玩起了AB貨套路，就比如沖上熱搜的那個(gè)話題——女子曝光服裝AB版帶貨套路……

大概是有從業(yè)者爆料，商家在直播或展示時(shí)，主播身穿高品質(zhì)的A版服裝（如高價(jià)羊毛衫）作為展示樣板，但實(shí)際發(fā)貨給消費(fèi)者的卻是廉價(jià)劣質(zhì)的B版產(chǎn)品。

而對(duì)于消費(fèi)者的質(zhì)疑，商家在對(duì)話中直言："大家都是這么干的，沒人處罰"，并利用消費(fèi)者"嫌麻煩不退貨"的心理牟利。

當(dāng)被問及如何購買A版時(shí)，商家建議"去商場或買貴的"，間接承認(rèn)線上銷售的多數(shù)為B版。

也就是說，如今服裝電商的退貨率。根本不是把吊牌做大，防盜鎖掛滿就能解決的，而是這門生意，從根子上已經(jīng)壞掉了。在消費(fèi)端，除了極少數(shù)穿完退的白嫖者，大部分的退貨，都是商家的心壞了造成的。

當(dāng)然，在AB貨之外，今年的雙11服裝電商還有一個(gè)新套路，就是各種預(yù)售，等消費(fèi)者付完定金，甚至全款，等大半個(gè)月還沒發(fā)貨，一問就是衣服還沒做好。

而網(wǎng)友們?yōu)榱酥S刺這種現(xiàn)象，更是活生生搓出了一個(gè)新梗，并沖上熱搜——原來服裝預(yù)售是因?yàn)槠孔舆€沒有撿夠啊。

自從雙十一開始后，在社交媒體上，就有不少消費(fèi)者吐槽，現(xiàn)在服裝各種預(yù)售，預(yù)售就算了，但是從10月份下單的衣服，雙11結(jié)束了，還沒見發(fā)貨，眼看買的秋裝，只能等明年秋天穿了。

比如有網(wǎng)友表示：“女裝預(yù)售這么多天就不要再拿出來賣了 我下單之后是從撿塑料瓶子開始么 等快遞到了我就要穿短袖了 ”。

“我預(yù)售30天的衣服還沒做好嗎？是塑料瓶子不夠用了嗎？再不發(fā)貨我就穿棉襖了?！?/p>

小柴看完這個(gè)話題，真是感慨，服裝電商真是在作死的路上越走越遠(yuǎn)了，他們總是在自己身上扎一刀后，開始哭訴，我們被退貨坑慘了！

消費(fèi)者都給秋天買的衣服，到了冬天還沒發(fā)貨，他不退貨誰退貨？

而為何會(huì)出現(xiàn)預(yù)售這種模式，事實(shí)上，只是服裝電商成本轉(zhuǎn)嫁的戲碼，即通過先收款再生產(chǎn)，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。

而這樣的模式，一旦到了電商化大促這樣的流量高峰，生產(chǎn)端顯然就跟不上了，用戶付了錢，十幾天半個(gè)月，甚至一個(gè)月生產(chǎn)不出來，成了必然。

自然，這場以“撿瓶子”為名的集體吐槽，除了消費(fèi)者宣泄了對(duì)預(yù)售制的時(shí)間焦慮，也揭開了快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)廉價(jià)合成纖維的依賴。

我們目前穿的衣服，大部分都是原生塑料和再生塑料，而多數(shù)預(yù)售服裝標(biāo)稱“100%聚酯纖維”，而聚酯纖維的原料實(shí)為再生塑料（rPET）。

原生的指直接從石油，天然氣等石化原料提取制成；而再生的簡單來說，就是塑料瓶回收后再處理的。俗話說：古人綾羅綢緞錦繡紗，今人聚酯纖維帶火花。

也有網(wǎng)友調(diào)侃，“冰絲=塑料瓶，羊羔絨=仿羊毛塑料瓶，雪紡=薄塑料瓶，牛奶絨=加柔順劑的塑料瓶”。

類似的調(diào)侃還有：古代：臣本一節(jié)布衣；現(xiàn)在：我本一介塑衣……

“穿王老吉免上火”“穿百事可樂還是哇哈哈？”“我穿王老吉的吧，免得上火”“你今天出門穿雪碧，還是穿可樂”“別人的衣柜是綾羅綢緞暮云紗，我的衣柜里是百事可樂娃哈哈”

“霸總撕開了我的可樂瓶、我的雪碧瓶，我的礦泉水瓶……瓶瓶相扣，擦除靜電點(diǎn)燃了黑夜……”

而在這些調(diào)侃之外，透露的無不是打工人的辛酸啊，辛辛苦苦打工，穿不上一件純棉的之外，還要等商家長達(dá)一個(gè)月的預(yù)售。

而這，何嘗不是服裝電商們，給自己捅的刀子？

柴狗夫斯基??

作者|小柴貳號(hào)

編輯｜譚松