喵～大家周四好呀～

最近發(fā)生了一件事，讓我不得不感慨，劉同學真是太有先見之明了！也引發(fā)了我關于“用人”的一些思考。

早在月嫂還沒下戶的時候，我跟劉同學就有過一番討論，等月嫂下戶之后，要不要請一個專業(yè)的育兒嫂來帶寶寶。我當時的想法是，從專門的育嬰師機構(gòu)請一個經(jīng)過培訓、熟悉0-3歲寶寶養(yǎng)育的人來我家，這樣照顧寶寶會更加專業(yè)，我也更放心；而劉同學認為，讓我家之前負責做飯和保潔的阿姨來全天就行（之前阿姨只來半天）。

我和幾位朋友講了這件事，大家都驚呆了，表示：你老公心也太大了吧！會做飯會打掃衛(wèi)生和會帶小孩，這是完全不同的兩種能力??！怎么能請一個做飯阿姨看護寶寶呢？

劉同學給出的理由有三點：

其一，我們之間有很深的信任基礎。阿姨已經(jīng)在我家工作好幾年了，能入的了我的眼且還能在我身邊呆這么多年都不是一般人（我懷疑他在陰陽我但沒有證據(jù)）。阿姨的人品我們信得過，這個信任基礎是任何新人都替代不了的。

其二，阿姨學習能力很強，之前跟她講過的改進意見，從來沒有重復說過第二遍，她一定會改。新的菜式，她一看就會做，而且她會花心思琢磨怎么給我們做不一樣的好吃的，眼里有活兒。而且她執(zhí)行力非常強，我跟她一講，她就能get到我的意思，并且能夠效率很高地完成。

其三，最最重要的是，她會按照我的標準來做，不會抬杠。她只會很好地執(zhí)行我的每個指令。她邊界感也很強，從不會主動探知我們隱私，來我家這么多年，都不知道我是做什么職業(yè)的，只知道是用電腦的工作。而且她也不會表面答應，背后另一種做法，說好的什么就是什么。

盡管心里有點忐忑，但是本著相信劉同學的原則，我還是去跟阿姨商量，能不能辭掉另外半天那家的工作，來我們家全天。阿姨欣然答應了。

阿姨11月初開始來我家全天，到現(xiàn)在已經(jīng)十多天了。做飯、做家務，還幫我們帶寶寶。因為我在考蒙特梭利教師證，所以早教方面的知識，都是我學完之后跟劉同學、婆婆、阿姨說這個月要關注啥；《嬰兒大運動》是全家通識讀本，每個人都要學，看寶寶這個階段不能做啥；溫奶、洗奶瓶、換紙尿褲、洗屁屁、泡澡、哄睡之類的，都是劉同學先手把手教阿姨一遍，阿姨再做一遍劉同學校驗，然后再讓阿姨獨立完成。遇到之前沒出現(xiàn)的情況，她也不會自作主張，會先問我們。

總之就是，一切都按照我們的要求來，過渡得非常順手。

我在孕期的時候，產(chǎn)檢醫(yī)院拉了個群，孕周相似的孕媽媽都在里面。那個群生完孩子之后也沒解散，現(xiàn)在就變成了一群新手媽媽討論孩子們的各種問題、家里的各種問題，互幫互助。

從別人的討論中一對比，我才發(fā)現(xiàn)，劉同學當時的決策是多么明智??！

我看到很多媽媽們在吐槽自己家的育兒嫂，有一些其實咋樣都行的事，有的育兒嫂會擺出來“我是專業(yè)的”姿態(tài)，加上溝通可能也有一些問題，會讓寶媽覺得“你在指責我照顧不好自己的孩子”。

諸如洗澡應該是先洗頭還是后洗頭，洗幾分鐘；應該AD和D3補劑間隔吃，還是每天都吃AD，每天為了這些瑣碎的事天天被育兒嫂“教育”。還有對寶寶哭鬧原因的爭論，媽媽覺得寶寶不舒服，育兒嫂覺得是餓了，諸如此類的。還有的媽媽發(fā)現(xiàn)，育兒嫂推著嬰兒車，在樓下跟其他育兒嫂一起談八卦，攀比雇主家的情況。還有的會有一些生活習慣方面的問題，比如拿擦完手的毛巾給寶寶擦口水……

總之，不滿意都在“專業(yè)”范疇之外。

看到大家的討論，我覺得自己真是太幸運了！世界上當然有非常好的育兒嫂，只是，要篩選到這樣一個朝夕相處的人，既想要專業(yè)方面符合標準，還要生活細節(jié)各方面滿意，簡直是太難了！肯定最終也能找到滿意的，就是要花費大量時間精力篩選試錯。

群里寶媽們遇到的問題，讓我想到了自己之前的一段經(jīng)歷。我請過一位收納師（我家合作多年的收納師那天排期不方便），來做換季斷舍離。其中就收拾出來一個我24年年底買的25年的春聯(lián)，出處是乾隆在故宮咸福宮題的聯(lián)，選它是因為我覺得意境非常磅礴大氣。因為里面有一句“春駕倉龍”四字，收納師堅持是龍年的春聯(lián)，要給我扔了。我反復解釋多次是我剛買的，她還是一直說“不對，這里有龍字，就是龍年的”。后來我說，“要不我找出購買記錄給你看下？”她這才作罷。

平心而論那個收納師專業(yè)水平還是很在線的，但我不想再跟她合作了，因為溝通起來心太累了。

我在日常生活中極少跟人發(fā)生爭執(zhí)，原因是我底層就認為“不同的人所處的樓層不同，立場不同，角度不同很正?！?。但是，我雇傭人來我家做服務，我是雇主哎。我的家，我花了錢，我都不能說了算，還要在小事上花大量的時間爭論？？？

我觀察到，這個收納師讓我不高興，還有那些寶媽們講育兒嫂怎么讓自己不高興，統(tǒng)統(tǒng)都不是專業(yè)方面的問題。

這個觀察引發(fā)了我的一些思考。

其一是，劉同學真的好厲害呀！他一眼就看到“專業(yè)能力之外”其實我真正在乎的部分，并且堅持了自己的觀點。假如真的找一個育兒嫂來，遇到觀點不一致的情況，我被對方以“我是專業(yè)的，你不對”的姿態(tài)教育，我肯定超級不爽。

我家阿姨第一周也有過類似的苗頭，她覺得自己帶過孩子而我們沒有，她的做法會更好。我委婉地表示“知道阿姨帶娃更有經(jīng)驗，但我們有自己的標準和習慣，按照我家的來就行。如果有你覺得更好的方式，我們可以討論，但是不要不商量就按自己的來”，她很聰明地覺察到了我在提醒她注意邊界，以后就再也沒有過類似的情況。

我還發(fā)現(xiàn)，很多老人來幫忙帶娃，結(jié)果鬧出一堆矛盾的根源也是這個。長輩是好心，覺得自己有經(jīng)驗，但是孩子們二三十年后的帶娃方式已和過去不同。而且遇到觀點不一致時，沒有明確“誰是這個家的主人”。結(jié)果明明是好心，卻生出來一堆嫌隙。

所以我倆在請父母來幫忙的時候，不斷重申一個原則：長輩來幫我們帶娃，我們超級無敵非常特別感激。同時，父母是孩子的第一責任人，現(xiàn)在和過去帶娃的方式已經(jīng)不同，遇到觀念有不同時，還請按照我們的來。

劉同學用了一種最簡便、對我們來說成本最低（時間精力金錢成本都最低）的辦法做了這個篩選。就是，我家阿姨其他的都已經(jīng)是過去驗證過滿意的，只有一個弱項就是“帶寶寶的專業(yè)性”，而他認為“學習能力強=專業(yè)能力可以忽略”，我們手把手教，她復刻出來就是按照我們標準執(zhí)行的。

其二是，我們嘴上說自己最在意的，和真正在意的點，實際上權(quán)重可能并不同。而這些往往都是事情已經(jīng)發(fā)生，才會后知后覺發(fā)現(xiàn)。

比如我以為收納的專業(yè)性最重要，因為受不了被杠要解釋，于是不想合作了。寶媽們也覺得專業(yè)性最重要，結(jié)果因為受不了生活習慣不一樣，把她們的阿姨辭退了。

劉同學是在跟我日積月累相處的過程中，知道我真正在意的地方，“他比我更懂我”所以選擇了讓阿姨來全天。

要多花一點時間去找到自己真正的在意，就能少走一些彎路。

其三是，我覺察到自己在工作中也有一些類似的慣性。做了六年乙方，我總會覺得“我是專業(yè)的，給客戶的建議就是最好的”，有的時候客戶沒有按照我認為的“最優(yōu)解”來，我還會試圖說服他們。其實有可能客戶關注的點，跟我認為最重要的點壓根不一樣。

例如我會覺得，做一個傳播，瀏覽量、搜索結(jié)果這些顯性的數(shù)據(jù)更重要（我會這么認為，是因為我最終結(jié)案的交付是這些數(shù)據(jù)，這是寫在合同里的）。但實際上，根據(jù)具體情況不同，客戶可能關注點在別處，例如一個大項目我們只負責其中一個平臺的傳播，可能更在乎跟其他平臺聯(lián)動的實效性；又或者一個話題比較敏感，不出現(xiàn)輿情的優(yōu)先級高于所有……

盡管下一份事業(yè)我大概率不會再做之前的工作了，但是無論做什么，總歸是要給客戶服務的嘛。我要多去關注別人真正需要什么，而不是自己做出來一個漂亮的數(shù)據(jù)。

就像在養(yǎng)育孩子過程中，要多去關注“寶寶需要什么”，而不是“我要成為一個其他人眼里成功的媽媽”。

生活才是真正的修行道場?。?b>每一件發(fā)生在別人身上的事，都是照見自己的鏡子。

大家共勉呀～

我們下周四14:00見～

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