“不點(diǎn)主會(huì)被罵‘4ma’?！鄙缃黄脚_(tái)上，一名兒童電話手表使用者發(fā)文吐槽道。其中“點(diǎn)主”代表點(diǎn)贊，“4ma”則是極為惡毒的咒罵。用數(shù)字和字母的諧音代替漢字，可以繞開(kāi)手表的屏蔽算法。

在兒童電話手表群體中，在家長(zhǎng)的視線之外，時(shí)興著一種圈子文化。“點(diǎn)主”便是圈子的黑話之一，為什么不“點(diǎn)主”會(huì)被罵？圈子之中是怎么樣的交友模式？

當(dāng)家長(zhǎng)還在為孩子遠(yuǎn)離手機(jī)而慶幸時(shí)，孩子們卻早已用“小天才”手表丈量起自己的社交“身價(jià)”。11月12日，小天才兒童電話手表因灰色產(chǎn)業(yè)鏈被封面新聞等媒體曝光，企業(yè)陷入輿論風(fēng)暴。據(jù)封面新聞報(bào)道，兒童手表的社交功能被眾多中小學(xué)生濫用，甚至滋生出代養(yǎng)號(hào)、刷贊、賬號(hào)租賃等灰色交易亂象。

#。事件矛盾直指兒童智能設(shè)備的功能異化，本應(yīng)守護(hù)安全的手表，淪為中小學(xué)生“社交硬通貨”，衍生出賬號(hào)買賣、代運(yùn)營(yíng)、刷贊等灰色生意，部分孩子日均花4-6小時(shí)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，嚴(yán)重?cái)D壓學(xué)習(xí)與休息時(shí)間。

從媒體報(bào)道可以得知小天才手表等兒童產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)倫理的缺失與監(jiān)管機(jī)制的滯后，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與行業(yè)治理提出深刻警示。

圖源：封面新聞

社交催生的灰色交易鏈

小天才手表用戶圈內(nèi)形成以“主頁(yè)點(diǎn)贊數(shù)”為核心指標(biāo)的社交貨幣體系，高贊賬號(hào)被明碼標(biāo)價(jià)交易。據(jù)封面新聞?wù){(diào)查，交易平臺(tái)覆蓋閑魚(yú)、淘寶及未成年人自建“圈子”，部分賬號(hào)標(biāo)注“虛擬商品不退不換”。針對(duì)家長(zhǎng)限制使用時(shí)間的學(xué)生提供賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)沖贊服務(wù)。閑魚(yú)等平臺(tái)公開(kāi)售賣破解教程，涉及長(zhǎng)昵稱修改、隱藏功能啟用等操作，宣稱“包成功”。

這種灰色產(chǎn)業(yè)鏈的形成，與小天才封閉的社交生態(tài)密切相關(guān)。品牌采用排他性好友添加機(jī)制，不同品牌手表無(wú)法互加好友，導(dǎo)致非小天才用戶被排斥在社交圈外。家長(zhǎng)因孩子“無(wú)法融入同學(xué)圈子”被迫購(gòu)買中高端型號(hào)，形成“社交綁架”。誘導(dǎo)性規(guī)則進(jìn)一步助長(zhǎng)攀比，圈內(nèi)存在“大佬”排行榜，上榜需60萬(wàn)贊起步加上人氣考核，催生賬號(hào)倒賣生意。

圖源：封面新聞

存在的社會(huì)危害值得警醒

“兒童安全手表”的主要功能是定位和通話，然而，報(bào)道涉及的兒童手表卻加入了“輕觸加好友”社交機(jī)制，并推出“主頁(yè)點(diǎn)贊數(shù)”的功能。在“小天才圈”孩子們看來(lái)，點(diǎn)贊數(shù)越高，越能帶來(lái)成就感和圈內(nèi)認(rèn)可。小天才大搞“兒童社交”功能，突破了商業(yè)倫理的底線，將為未成年人帶來(lái)多方面的不良影響。

第一個(gè)方面問(wèn)題是，誘導(dǎo)式的“兒童社交”功能導(dǎo)致未成年人行為的異化與價(jià)值觀扭曲。為了獲得“大佬”的尊稱，一些孩子將本該用于學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)和真實(shí)互動(dòng)的時(shí)間，浪費(fèi)在只為滿足虛榮心的社交攀比上。

報(bào)道中，一名12歲的兒童表示，為了沖級(jí)，他曾在暑假期間每天花費(fèi)4～6小時(shí)活躍在手表社交圈中。部分學(xué)生每日耗時(shí)6小時(shí)刷贊、維護(hù)賬號(hào)，影響學(xué)習(xí)與睡眠。有9歲兒童參與賬號(hào)交易，將社交地位量化為點(diǎn)贊數(shù)，甚至因點(diǎn)贊數(shù)低遭遇孤立。家長(zhǎng)群體聚焦“價(jià)值觀扭曲與沉迷風(fēng)險(xiǎn)”，小紅書“小天才家長(zhǎng)圈”話題下，大量留言提及孩子為“沖大佬榜”拒絕戶外活動(dòng)，有家長(zhǎng)曝光孩子偷偷用零花錢買刷贊服務(wù)，引發(fā)“童年被量化”的集體焦慮。

顯而易見(jiàn)的是，兒童手表簡(jiǎn)單地以點(diǎn)贊數(shù)量，作為社交成果的指標(biāo)，并不利于未成年人形成正確的社交觀。一個(gè)人的“朋友”并不是越多越好，“點(diǎn)贊之交”也無(wú)法帶來(lái)真正的友誼。

第二個(gè)方面的問(wèn)題是，小天才社交灰色產(chǎn)業(yè)鏈貽害無(wú)窮。令人擔(dān)憂的是，圍繞手表的“主頁(yè)圈”，還出現(xiàn)了賣號(hào)、開(kāi)小店、給別人拍視頻、代理運(yùn)營(yíng)賬號(hào)等各類衍生交易。而提供這些灰色服務(wù)的，有相當(dāng)一部分是洞悉游戲規(guī)則的“小商人”。這些交易看似“小打小鬧”，卻不僅占用孩子的時(shí)間和精力，還在潛移默化中扭曲他們的金錢觀。兒童手表的核心價(jià)值是安全保障和必要的家庭溝通。廠商盲目添加社交功能，卻忽視了未成年人的身心發(fā)展規(guī)律。當(dāng)社交變成可量化、可交易的“商品”，小天才已然偏離了安全初衷。

第三個(gè)方面的問(wèn)題是，強(qiáng)社交功能誘導(dǎo)未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷。《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。 顯然，從報(bào)道來(lái)看，小天才各種社交功能的設(shè)計(jì)加速了未成年人的網(wǎng)絡(luò)沉迷。

小天才未對(duì)社交功能設(shè)置監(jiān)護(hù)人強(qiáng)制管控權(quán)限，未有效干預(yù)長(zhǎng)時(shí)間使用行為，違反《未成年人保護(hù)法》防沉迷要求。平臺(tái)對(duì)賬號(hào)買賣和刷贊行為監(jiān)測(cè)失職，未建立有效投訴渠道，縱容灰色交易。依據(jù)《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》，代刷贊、賬號(hào)租賃屬 “誘導(dǎo)未成年人參與不當(dāng)商業(yè)行為”，若造成損失，小天才可能因未履行安全保障義務(wù)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

兒童智能設(shè)備市場(chǎng)爭(zhēng)議的反思

小天才手表存在灰色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)录l(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)于“童年游戲”與“價(jià)值觀侵蝕”的激烈討論。理解派認(rèn)為，類似早年QQ空間互踩，是代際社交文化的自然延續(xù)。批評(píng)派則指出，安全工具異化為流量工具，封閉生態(tài)加誘導(dǎo)機(jī)制構(gòu)成對(duì)未成年人的價(jià)值觀侵蝕，需企業(yè)、家庭與監(jiān)管三方協(xié)同破局。事件本質(zhì)是“商業(yè)利益與兒童保護(hù)”的失衡預(yù)警。當(dāng)兒童手表的核心功能從“守護(hù)安全”轉(zhuǎn)向“社交競(jìng)技”增加用戶黏性，這種設(shè)計(jì)漏洞與監(jiān)管缺失共同催化了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)兒童產(chǎn)品企業(yè)而言，應(yīng)該跳出“流量收割”思維，以“安全優(yōu)先”重構(gòu)產(chǎn)品邏輯，以“透明溝通”化解輿情危機(jī)，才能避免重蹈小天才“從安全標(biāo)桿到信任崩塌”的覆轍。這一事件也提醒社會(huì)，兒童智能設(shè)備的創(chuàng)新發(fā)展必須始終堅(jiān)守“兒童利益最大化”原則，讓技術(shù)真正成為守護(hù)童年的工具，而非制造焦慮的推手。

小天才這類隱蔽的“主頁(yè)圈”，也給進(jìn)一步完善兒童智能設(shè)備的監(jiān)管提了個(gè)醒。相關(guān)部門不妨借此明確兒童手表的功能紅線，出臺(tái)針對(duì)性規(guī)范，遏制娛樂(lè)化、攀比化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)傾向，嚴(yán)厲打擊圍繞兒童設(shè)備滋生的灰色交易，為孩子們營(yíng)造安全、健康的使用環(huán)境。 只有切實(shí)履行未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)義務(wù)，兒童手表這一服務(wù)未成年人的特殊產(chǎn)業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。

讓兒童手表回歸安全工具的本質(zhì)，讓孩子們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的陪伴與互動(dòng)中學(xué)會(huì)社交、收獲友誼，才是對(duì)他們成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 只有切實(shí)履行未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)義務(wù)，兒童手表這一服務(wù)未成年人的特殊產(chǎn)業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。

綜合整理自封面新聞、新京報(bào)等，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除

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