01

這兩天，刷手機時看到一條視頻，不禁感嘆：

這世界，無賴還真多。

遼寧的一家魚火鍋飯店，來了幾位男子吃飯。

火鍋吃完后，其中一名男子，馬上在平臺上給了飯店差評：就是一般。

然后，又發(fā)布了一條視頻指責(zé)店家：

到店后，他們足足等了40分鐘，也沒見上魚。

你呀，就是看我脾氣好了，就你那買賣，是做生意嗎？

我們都去過飯店吃飯，也遇到過有的飯店欺騙客人的事。

如果這個男子說的都是實話，這樣的店家被罵，也不冤枉。

結(jié)果，事情很快就有了反轉(zhuǎn)。

店家看到這條視頻后，覺得不應(yīng)該這樣啊，自己開店以后，從來沒這樣對待過客人。

于是，就去翻當(dāng)天的監(jiān)控，結(jié)果，卻是另一番景象。

監(jiān)控畫面顯示：這波客人是晚上8：18分進店落座，20:22 第一道魚品上桌，客人開始吃魚。

之后，每隔十幾分鐘就有新的魚盤上來，40分鐘內(nèi)，合計上了8次菜。

最后一次上的魚，客人沒吃，讓給了鄰桌。

然后，他就開始錄小視頻，從始至終用的都是同一張照片。

為了自證清白，老板把監(jiān)控畫面?zhèn)鞯搅司W(wǎng)上，配文：公道自在人心。

所謂的“維權(quán)”，不過是一場自導(dǎo)自演的鬧劇。

02

幸好，店內(nèi)裝了監(jiān)控，也正好拍到了這群鬧事的人。

否則，吃完抹嘴走人，無憑無據(jù)，老板如何辯解，都不會有人信。

無良客人的一張嘴，真的能毀掉一個店。

故意給店家差評的客人，無外乎三種目的：

第一，很多老板擔(dān)心差評影響生意，會主動聯(lián)系客人，用“錢”讓他們刪除評價。

這群人這樣做，可能就是為了吸引老板注意，趁機撈一筆。

第二，同行業(yè)的競爭對手惡搞。有的店家自己生意做不過別人，壞心眼卻很多。

為了擠壓對手，或者把對手趕走，很有可能找?guī)讉€混混兒，故意到飯店找事。

第三，拍視頻起號。短視頻的流量，人人眼紅，中規(guī)中矩地拍攝，沒有人關(guān)注，也賺不到錢。

有些人，就把歪腦筋用在了不正當(dāng)?shù)牡胤?，比如，到飯店吃飯，故意拍視頻誣陷，消費大眾的同情心，就能吸引更多人關(guān)注。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都能發(fā)聲，但發(fā)聲就要負責(zé)。

造謠也好，誹謗也好，干壞事的人總以為天衣無縫，可惜，人在做天在看，報應(yīng)總會降臨。

03

惡意造謠，給店家差評，這種人不應(yīng)該輕易放過他。

今天，有監(jiān)控可以作證，魚片的盤子也比較明顯，能幫店家洗脫嫌疑。

但是，如果有人存心搗亂，在菜里放一根頭發(fā)，或者在湯里放一塊塑料，這種行為，防不勝防。就算有監(jiān)控，也未必能拍到全貌。

如果不狠狠懲罰一下這些無賴，不痛不癢的處理方式，只會讓他們變本加厲。

有位網(wǎng)友，也分享了自己的經(jīng)歷。

他是一個某寶的店主，主要賣一些珠子。

有一次，也遇到了類似的客人。

這位女士，在店鋪里買了幾十顆散珠，店家串好發(fā)貨，同時出具了鑒定證書。

她收到貨后，自己把繩子拆了，手捧著珠子，說我們少發(fā)了幾顆珠子。

店家讓她拍證書照片給我，證書照片顯示珠子顆粒數(shù)是沒問題的。

本著大事化小的心態(tài)，店家就補發(fā)了幾顆珠子給她。

再后來，過了十五天后，她又突然過來要求退貨，店家回復(fù)已經(jīng)超過七天無理由退換貨時間了。

這名女子就用難聽的話怒罵店家，威脅對方后，還給了差評。

慶幸的是，這次平臺沒站在她那邊，判定她的差評無效。

網(wǎng)友感慨：每兩三百個消費者中，總會藏著一個“人才”，遇到了，往往都選擇“忍”。這個社會怎么了……

04

其實，各行各業(yè)都能遇上一些“無賴”。

他們習(xí)慣用各種技倆，白嫖各種東西。

飯店吃飯，馬上吃飽了，故意放一根頭發(fā)；

網(wǎng)上買衣服，穿完辦好事了，故意剪壞某一處，要求店家退款退貨。

這些人，厚顏無恥，為了達到目的，什么損招都能想出來。

大部分店家，本著息事寧人的態(tài)度，一般都默默吃下啞巴虧。

但是，這種做法讓這群人更肆無忌憚，胃口變得越來越大。

所以， 如果不幸遇到這種人，千萬不能一味忍讓。

如果手里有證據(jù)，就理直氣壯地維權(quán)，只有讓這群無賴付出代價，他們才會有所收斂。