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作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

“跟客服問了一下，價格當(dāng)場漲價”。今年的雙十一已經(jīng)結(jié)束了，但各大電商平臺遲遲沒有發(fā)布戰(zhàn)報。總體而言，今年的雙十一似乎根本沒有熱度，各大平臺的滿減湊單政策直接把消費(fèi)者逼成了精算師�！半p十一”價格高于平時正常價格的現(xiàn)象依然被眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)。以往熱鬧非凡的“雙十一”哪里去了？

一年一度的“雙十一”大戰(zhàn)終于落幕了，但網(wǎng)友對今年“雙十一”的吐槽卻此起彼伏。不少網(wǎng)友反映，一些電商平臺的優(yōu)惠政策計(jì)算起來十分復(fù)雜。比如，淘寶的湊單政策，精算師來了都要一頭霧水。

有網(wǎng)友總結(jié)了淘寶的湊單攻略。包括定金、滿減、品類券、會員、紅包等各種政策的疊加計(jì)算方式，還有定金支付時間，尾款時間段和現(xiàn)貨時間段。

網(wǎng)友紛紛表示，為啥買個東西會這么累？看到眼花，根本算不過來。算來算去買了一堆，比平時還貴。甚至使用88vip之后，不能疊加使用優(yōu)惠券，導(dǎo)致比平時還貴。

除了滿減政策算不明白，有些商品還真沒有平時便宜。就在“雙十一”剛剛揭幕時，“雙十一沒便宜”的話題就沖上了熱搜，很多網(wǎng)友都在吐槽自己的遭遇。

有網(wǎng)友表示，“雙十一”買的秋褲，比之前買的還貴。

還有網(wǎng)友發(fā)圖吐槽，在同一家店鋪買的面膜，“雙十一”價格是270.18元，而“618”價格是214.47元，貴了50多塊，漲價近25%。

甚至還有網(wǎng)友吐槽，自己經(jīng)歷了價格的“川劇變臉”。網(wǎng)友本來是要私聊客服，詢問尺碼，結(jié)果這件衣服當(dāng)場從706元調(diào)成了899元。這位網(wǎng)友直接表示“太搞笑了”，“玩不起就別玩”。而客服只是回復(fù)了解一下情況。

除了價格問題外，還有網(wǎng)友直接發(fā)微博控訴淘寶“雙十一”的價格機(jī)制問題，直接批評淘寶的滿減和湊單機(jī)制不合理。

不管怎樣，大家對“雙十一”似乎越來越不感冒了，十幾年前那種狂熱預(yù)售和熬夜搶貨的盛況從此不再。

今年的“雙十一”將具備劃時代的意義。盡管各大電商平臺還沒有公布經(jīng)營數(shù)據(jù)，但是根據(jù)第三方復(fù)旦消費(fèi)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”總交易額為2.4萬億，同比增長10%.

另外一家第三方數(shù)據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，總銷售額為16950億元，同比增長14.2%。

兩家數(shù)據(jù)都顯示增長10%以上，表面上看似乎今年的“雙十一”是個豐收之戰(zhàn)，但這只是紙面數(shù)據(jù)。

今年的“雙十一”是史上時間最長的“雙十一”。所謂總額不夠，時長來湊。“雙十一”總時長增加了42%，總交易額卻只增長了27%。各大平臺也只能通過延長大促時間來掩蓋消費(fèi)下降的事實(shí)。

年度大促活動越來越多，時長越來越長，熱度逐漸下降�！半p十一”從年度消費(fèi)狂熱日漸常態(tài)化，再也沒有以前的儀式感。各種滿減套路，先漲價再降價，假優(yōu)惠真漲價等案例降低了大家對“雙十一”的期待。

另外，供求關(guān)系的變化也讓“雙十一”逐漸回歸理性。刺激“雙十一”消費(fèi)的不再是價格而是消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力。需求重新成為主導(dǎo)“雙十一”消費(fèi)者的消費(fèi)動力。

今年是“雙十一”的第17個年頭，也將成為“雙十一”大促的分水嶺。目前電商時長格局已經(jīng)固化，各大電商平臺的競爭將從價格內(nèi)卷轉(zhuǎn)向差異化競爭和細(xì)分賽道的競爭。

過完今年的“雙十一”，各大平臺和商家可能要更焦慮了。接下來的“雙十一”該怎么“續(xù)命”呢？