在當(dāng)今社會(huì)，供暖問(wèn)題一直是廣大市民關(guān)注的焦點(diǎn)，它不僅關(guān)系到民眾冬季的溫暖，還涉及到諸多經(jīng)濟(jì)權(quán)益方面的問(wèn)題。近日，來(lái)自即墨的部分市民就對(duì)當(dāng)?shù)毓┡瘑挝弧茨珶崃_(dá)公司提出了一系列質(zhì)疑，其中核心問(wèn)題便是供暖費(fèi)用所產(chǎn)生的利息去向問(wèn)題。

炎熱的天氣幾乎剛過(guò)，當(dāng)人們還沉浸在空調(diào)帶來(lái)的涼爽之中，即墨的不少市民便意外地收到了即墨熱力達(dá)公司發(fā)出的繳費(fèi)通知，按常理來(lái)說(shuō)，這個(gè)季節(jié)并非供暖季，距離供暖還有好長(zhǎng)的時(shí)間，但供熱公司卻如此“及時(shí)”地通知市民繳費(fèi)，對(duì)于這種現(xiàn)象，有市民就提出疑問(wèn)，供熱公司在繳費(fèi)通知方面如此高效，能在這樣的季節(jié)就早早告知市民繳費(fèi)事宜，可為什么在供暖費(fèi)用所產(chǎn)生的利息公示上卻表現(xiàn)得如此“滯后”呢？

市民提前繳納的供暖費(fèi)用，在未被使用的這段時(shí)間里存于供熱公司賬戶，必然會(huì)產(chǎn)生一定的利息，這些利息雖然對(duì)于單個(gè)市民來(lái)說(shuō)可能數(shù)額不大，但匯聚起來(lái)卻是一筆可觀的資金，然而，供熱公司卻從未對(duì)這部分利息進(jìn)行過(guò)公示。市民們不禁要問(wèn)，這些利息究竟去了哪兒？是被供熱公司納入了自身的運(yùn)營(yíng)成本，還是有其他的用途？

“這里涉及到一個(gè)權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的問(wèn)題?！睋?jù)市民說(shuō)，市民按照供熱公司的要求及時(shí)足額繳納供暖費(fèi)用，履行了繳費(fèi)的義務(wù)，但卻沒有相應(yīng)地獲得知曉這部分費(fèi)用所產(chǎn)生利息情況的權(quán)利。“在現(xiàn)代社會(huì)，我們消費(fèi)者享有知情權(quán)是一項(xiàng)基本的權(quán)益?！笔忻穹Q，就像在金融領(lǐng)域，儲(chǔ)戶將錢存入銀行，銀行有義務(wù)告知儲(chǔ)戶存款的利息情況?！巴瑯拥牡览恚忻窭U納供暖費(fèi)用，供熱公司為什么不能讓市民清楚地知道費(fèi)用產(chǎn)生的利息情況？”

圖文無(wú)關(guān)/半島數(shù)字

面對(duì)市民的質(zhì)疑，有市民呼吁有關(guān)部門介入調(diào)查，市民提出，是否可以讓專業(yè)的審計(jì)部門對(duì)這一情況進(jìn)行審計(jì)并給予說(shuō)明，審計(jì)部門作為專業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，具備專業(yè)的審計(jì)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徲?jì)流程，通過(guò)審計(jì)部門的介入，可以對(duì)供熱公司的資金管理情況進(jìn)行全面審查，明確利息的具體去向。“這不僅能夠回應(yīng)市民的關(guān)切，保障市民的合法權(quán)益，也有助于規(guī)范供熱公司的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展?！?/p>

供暖問(wèn)題反映出在一些涉及公共服務(wù)的行業(yè)中，存在著信息不公開、權(quán)益保障不足的現(xiàn)象，要解決這些問(wèn)題，需要即墨相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，建立健全信息公示制度，讓消費(fèi)者的每一分錢都花得明白，讓公共服務(wù)更加透明、公正。

圖文無(wú)關(guān)/半島數(shù)字

即墨市民對(duì)供暖費(fèi)用利息去向的質(zhì)疑并非無(wú)理取鬧，而是對(duì)自身合法權(quán)益的合理訴求，希望即墨有關(guān)部門能夠重視市民的聲音，讓審計(jì)部門盡快介入調(diào)查，給市民一個(gè)明確的答復(fù)，讓供暖費(fèi)用的管理更加規(guī)范、透明。（圖/文 馬立瑜）【原創(chuàng)稿件 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載 侵權(quán)必究！】

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