為進一步深化警務(wù)機制改革，破解基層警務(wù)協(xié)同難題，提升社會治安治理效能與便民服務(wù)水平，青島市公安局城陽分局結(jié)合工作實際，通過資源整合、職能聯(lián)動、服務(wù)集成，將派出所的治安管理優(yōu)勢與交管的交通執(zhí)法優(yōu)勢深度融合，構(gòu)建起了“1+1＞2”“交所融合”的基層治理新格局。

　　110+122聯(lián)指聯(lián)動打造“極速響應(yīng)”中樞

　　以往，110接報的治安警情與122接報的交通警情需分別由派出所、交管中隊獨立處置，如今“交所融合”首抓指揮中樞升級，將派出所110指揮平臺與交管中隊122指揮平臺整合，組建起“110+122聯(lián)合綜合指揮室”。

　　在上馬派出所綜合指揮室內(nèi)，派出所民警與交警同屏辦公、信息共享，實現(xiàn)“一次接警、雙警聯(lián)動、同步處置”。接到警情后，指揮室可調(diào)度派出所巡邏警力與交管路面警力協(xié)同響應(yīng)。自“聯(lián)合綜合指揮室”運行以來，上馬街道轄區(qū)警情平均處置時間縮短約30%，復(fù)合型警情一次性處置率提升至95%以上，真正實現(xiàn)了“指令不繞彎、警力不缺位、處置不脫節(jié)”。

　　警種“肩并肩”矛盾化解與便民服務(wù)“一站式”落地

　　為打破警種壁壘，上馬派出所將前程警務(wù)室直接設(shè)立在上馬交管中隊院內(nèi)，推行“警務(wù)室+交管中隊合署辦公”模式，實現(xiàn)治安管理與交通管理職能的“物理整合”到“化學(xué)反應(yīng)”。

　　社區(qū)警務(wù)室還將交通違法處理與居住證辦理等業(yè)務(wù)“合二為一”，民警現(xiàn)場審核、受理，減少“多頭跑”的麻煩；針對轄區(qū)內(nèi)常見的“停車糾紛”等問題，雙方聯(lián)合開展走訪排查，變“被動接警”為“主動化解”。今年以來，前程警務(wù)室已聯(lián)合化解各類矛盾糾紛120余起，有力筑牢了社區(qū)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。

　　便民服務(wù)“一窗通辦”破解辦事群眾“多頭跑”痛點

　　“以前換駕駛證要去車管所，辦戶籍要去派出所，趕上人多還得排兩次隊?，F(xiàn)在能一起辦，太方便了！”剛在夏莊街道便民服務(wù)中心公安窗口辦完業(yè)務(wù)的市民王女士感慨道。

　　為進一步延伸便民服務(wù)觸角，聚焦群眾“高頻剛需”，青島市公安局城陽分局多個派出所在戶籍服務(wù)大廳或街道便民服務(wù)中心專門設(shè)立“駕駛證換領(lǐng)業(yè)務(wù)窗口”，實現(xiàn)“戶籍業(yè)務(wù)+駕駛證業(yè)務(wù)”一窗通辦。群眾前來辦理戶籍業(yè)務(wù)時，若需同步辦理駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)，只需在同一窗口提交材料，即可實現(xiàn)“一次排隊、一套材料、一窗辦結(jié)”，真正將“群眾少跑腿、服務(wù)再提升”落到實處。

　　聯(lián)勤聯(lián)動常態(tài)化把服務(wù)和安全送到群眾“家”

　　“交所融合”不僅是“行動在一起”，更是“責(zé)任在一起”。派出所與交管中隊建立聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，圍繞群眾關(guān)心的安全問題、法治需求，共同開展專項行動與便民服務(wù)，讓安全與法治“看得見、摸得著”。

　　雙方組建“法治宣講隊”，結(jié)合近期高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、酒駕醉駕案例等，向居民普及法律常識與安全防范技巧；每周定期開展聯(lián)合夜查行動，消除各類治安隱患。

　　從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同作戰(zhàn)”，從“單一服務(wù)”到“多元集成”，“交所融合”模式不僅提升了基層警務(wù)的戰(zhàn)斗力，更讓便民服務(wù)的“溫度”直抵人心。城陽公安將持續(xù)深化“交所融合”改革，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新警務(wù)模式，以更高效的治理、更貼心的服務(wù)，守護轄區(qū)平安，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。