編者按

為深入貫徹中央紀委國家監(jiān)委、省紀委監(jiān)委和市委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作部署要求，全面落實市委“雙提雙解”工作任務(wù)，不斷鞏固“群眾信任監(jiān)督、監(jiān)督回報信任”的良性循環(huán)，綿陽市紀委監(jiān)委圍繞衣食住行、業(yè)教保醫(yī)、水電網(wǎng)氣、養(yǎng)老托幼、人居環(huán)境、權(quán)益保護等民生重點，全面收集群眾所急所盼，在全市開展整治“群眾最不滿意的事”活動。11月17日起，“廉潔綿陽”微信公眾號推出整治“群眾最不滿意的事”活動專欄，通過生動樸實的圖文，展示全市紀檢監(jiān)察機關(guān)著力解決群眾的“老大難”問題，查處群眾身邊的“微腐敗”和作風(fēng)問題整治成果，以實績實效贏得群眾信任、鞏固執(zhí)政根基，敬請關(guān)注。

夜幕降臨，北川羌族自治縣自來水廠至彩虹橋段的濱河路沿線，被一盞盞新安裝的路燈溫暖點亮。這條曾經(jīng)昏暗難行的路段，如今成了附近居民晚飯后散步的首選路線。這一變化不僅照亮了路面，更映照出北川縣在民生實事上的扎實作為。

▲北川縣自來水廠至彩虹橋段的濱河路新增74盞路燈在夜晚照亮群眾出行路。 （母靜萍 攝）

近年來，北川縣委始終將整治“群眾最不滿意的事”作為提升群眾獲得感、幸福感、安全感的重要抓手。為進一步抓深抓實整治工作，今年4月，縣紀委監(jiān)委錨定基層治理痛點，在不搞重復(fù)建設(shè)、不再另起爐灶、不增加基層負擔(dān)的基礎(chǔ)上，以縣綜治中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）便民服務(wù)站為支撐，實體化構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級“清廉羌城”綜合服務(wù)平臺，創(chuàng)新打造“一站式服務(wù)、全流程監(jiān)督、系統(tǒng)化治理”三位一體的基層監(jiān)督體系，推動一件件關(guān)乎群眾日常的“關(guān)鍵小事”“民生實事”落地生根、見行見效，讓治理效能真正轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的幸福體驗。

如何精準把握群眾真實訴求？北川的答案是：讓群眾來“點題”。聚焦“衣食住行、業(yè)教保醫(yī)”等民生關(guān)鍵領(lǐng)域，全縣上下聯(lián)動，通過信訪訴求大梳理、基層群眾大走訪、市場主體大調(diào)查、社會各界大征集，累計走訪干部群眾1.9萬余人次、市場主體5079戶，收集各類問題與建議近2000件。

在全面匯集民意的基礎(chǔ)上，通過“縣級初篩、專班會商、群眾投票、縣委審定”四步流程，最終確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、文明養(yǎng)犬意識不強等10件事項納入縣級集中整治；新能源充電樁不足、部分路段路燈配備不足等30件事，列為群眾“點題整治”清單；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也結(jié)合實際，自主確定29項整治任務(wù)。一張清晰的“民生需求清單”由此形成。

任務(wù)清單確定后，北川以“雙向交辦”機制推動落實，向8名縣級領(lǐng)導(dǎo)和15個牽頭部門發(fā)送《工作提示》《工作交辦單》23份，并同步抄送相關(guān)協(xié)同單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社，確保事事有人管、件件有著落。

濱河路路燈增設(shè)作為解決部分路段路燈配備的首要任務(wù)，該縣紀委監(jiān)委立足于“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，第一時間將《工作交辦單》交至主管部門縣住建局，督促縣住建局扛起主體責(zé)任，制定整治方案，細化任務(wù)清單和完成時限，并同步成立整治工作問責(zé)問效組，實現(xiàn)監(jiān)督與推進同步、質(zhì)量與進度并重。

縣住建局接到交辦后，立即組織現(xiàn)場勘查，積極爭取資金，最終在該路段新增74盞路燈。在完善城市照明的同時，農(nóng)村地區(qū)照明短板也得到重視。截至目前，全縣已在永安鎮(zhèn)躍進村、新石村等村莊安裝路燈238盞，受益村民超萬人。

整治效果究竟如何？群眾滿意度是唯一標尺。工作開展以來，該縣紀委監(jiān)委問責(zé)問效組已開展專項督導(dǎo)2次，發(fā)現(xiàn)并推動整改問題14個。對已完成整治的5件事項、652個具體訴求，各責(zé)任單位通過“面對面”方式向群眾集中反饋。截至目前，已召開反饋會12場，發(fā)放問卷347份，群眾滿意率高達93.95%。

當一條條道路被溫暖的路燈照亮，這“光明升級”的背后，是北川將基層監(jiān)督深度嵌入民生實事、以監(jiān)督之力撬動治理效能提升的又一生動寫照。下一步，北川縣紀委監(jiān)委將持續(xù)以“小切口”破解民生“大課題”，用一樁樁實事的落地，讓發(fā)展成果真正轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的溫暖體驗。

來源：廉潔綿陽

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