年末降溫這個檔口，一般都有種常規(guī)操作——走社區(qū)。

在越基層的地方，開發(fā)商、物業(yè)和street結(jié)合的越緊密些，大家都是干活的，都面對家長里短的瑣事；所以除了那兩年，一般春節(jié)前或者入冬的時候，物業(yè)牽頭溜達一圈，起碼印象分緩解一下。

正經(jīng)降溫的標志一般是供暖，進屋摸摸暖氣片，樓道里電動車違規(guī)停放說兩句，地下停車場充電樁瞧一瞧，四處走走不為拍照，真是跟業(yè)委會聊聊天什么的。雖說長期存在的問題解決不了，但隨手提醒的事情能做到，大家主要是圖一個情緒價值，彼此有個存在感就得。

往常坐辦公室的不了解情況，難免擔心物業(yè)和業(yè)主有積怨，提前會通個氣，最近情況怎么樣啊，群眾們對你們的工作理解不。物業(yè)一般都打哈哈，然后提前在社區(qū)再張貼一遍防火安全、文明和諧24字組合（不能拆開使用，得放一塊）之類的，保持到春節(jié)送春聯(lián)之前是這個樣子。

其實說起來，今年眾多小區(qū)里的格局，與往常有不同。

以往大家壓力大，氛圍不睦，樓道和物業(yè)辦公室外，時常聽到“望咩望，出黎只抽”、“一棍漚跛你”之類的的熱情互動；電動車堵住人行道，某家的狗孩子，嚇到了某家的孩子，兩邊家長嗆聲。

但入秋以來，越來越安靜。

沒什么投訴，沒什么態(tài)度，沒什么話語，似乎人們都在回避與他人碰面。但這從邏輯上講只能是錯覺，但的確事少了，雞毛蒜皮并不會刺激人們的精氣神。

還有個翻垃圾箱的問題，這兩天有礙觀瞻，尤其是有人在白天翻。物業(yè)主管提醒清理垃圾桶的時候，要耐心等業(yè)主；以前晚上這種情況比較多，目前一來晚上冷，二來可能有內(nèi)卷趨勢，擠壓行業(yè)流程再造了。

可這是中產(chǎn)社區(qū)，起碼當初營銷方案里都是這么宣傳的，當年費用還夠，各種宣傳投放一直搞到交付的時候，眾人還慶幸是早幾年集團資金鏈尚存的時候完工了，還成了物業(yè)交付樣板項目。

物業(yè)主管私下幫老大爺收集紙殼板箱，還得避開小區(qū)外包出去收垃圾的人，只為這兩天白天能勸大爺先別弄。據(jù)她說大爺?shù)故菑膩聿粫鸭埾淦孔臃旁谕忸^。

以前沒翻垃圾箱的時候，主管還跟他聊過天，老兩口都有退休金，家里還有一套老房子自己住，另一套賣了給孩子湊得首付；眼下是搬過來幫著接送剛幼兒園的孫子，家庭條件還算可以。這不是一個上一代人閑不住的故事，小兩口應該是靈活就業(yè)了，還挺忙，老大爺?shù)耐诵萁鹧a貼給了小兩口，比如幼兒園的費用。

主管并不是一幅講八卦的表情，她收物業(yè)費的完成率壓力挺大的。

冬天是個考驗人體面的季節(jié)，有貸款且做眾包、派遣的中產(chǎn)是一層外殼在撐著。以前從車上下來跟人掰扯道理的火氣，不是因為更信道理，現(xiàn)在房子、車子抽象成每月還貸7500，每年保險物業(yè)費若干，脾氣就變成了懶的生事。

這時候說些具體的話，敲門送溫暖，都挺尷尬的。于是入冬時，大家都成了詩人。

我不知道風

是在哪一個方向吹

我是在夢中

黯淡是夢里的光輝

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