您開通的抖音直播會(huì)員

已到期

如不取消

將產(chǎn)生自動(dòng)扣費(fèi)

當(dāng)這樣的“客服”電話響起

您會(huì)怎么做？

近日，我市62歲的王阿姨

就遭遇了這樣的騙局

短短幾十分鐘

銀行卡內(nèi)的12萬元存款被騙子轉(zhuǎn)走

2025年11月15日晚

王阿姨接到一個(gè)自稱“抖音客服”的來電

對(duì)方添加王阿姨的微信

稱王阿姨開通了“直播及商城會(huì)員”

現(xiàn)在試用期已滿

如不取消將自動(dòng)扣費(fèi)800元/月

（事實(shí)上王阿姨從未開通這項(xiàng)服務(wù)）

（這項(xiàng)服務(wù)也不會(huì)扣費(fèi)）

王阿姨因?yàn)椴欢僮?/p>

于是讓對(duì)方幫助取消

對(duì)方誘導(dǎo)王阿姨下載

一款云會(huì)議軟件

并要求開啟屏幕共享功能

隨后，通過這個(gè)軟件

開始誘導(dǎo)王阿姨登錄手機(jī)銀行

對(duì)方借助屏幕共享功能

竊取了王阿姨的銀行卡號(hào)

支付密碼及所有短信驗(yàn)證碼

完成信息竊取后

王阿姨的手機(jī)突然黑屏

對(duì)方聲稱是“系統(tǒng)故障”

（實(shí)際上是在拖延轉(zhuǎn)賬時(shí)間）

半個(gè)小時(shí)后

屏幕仍舊沒有恢復(fù)

王阿姨突然察覺是不是被騙了

但對(duì)方已經(jīng)轉(zhuǎn)走了12萬

1.騙子冒充“客服”，通過電話或信息聯(lián)系受害人，稱其開通了某項(xiàng)會(huì)員服務(wù)，如果不取消，將產(chǎn)生自動(dòng)扣費(fèi)。

該類詐騙，主要針對(duì)老年人，因?yàn)樗麄?strong>不擅長(zhǎng)手機(jī)操作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)存在盲區(qū)，較為容易上當(dāng)受騙。

聽到要扣費(fèi)會(huì)產(chǎn)生焦慮，很容易答應(yīng)所謂“客服”幫助取消的說詞。

2.騙子要求受害人下載“視頻/會(huì)議”軟件，并要求開啟“屏幕共享”或“遠(yuǎn)程控制”功能，借此竊取受害人銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等。

3.騙子通過遠(yuǎn)程控制手機(jī)或屏幕共享竊取信息后，直接在后臺(tái)盜刷受害人銀行卡。因?yàn)?strong>手機(jī)黑屏無法關(guān)閉，并被遠(yuǎn)程操控，導(dǎo)致無法及時(shí)止損。

一

凡是接到聲稱是“抖音客服”或“00”開頭的境外電話，果斷掛斷。

二

凡是以遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)為名，要求下載軟件，開啟“屏幕共享”功能的，都是詐騙！

三

如果被騙，發(fā)現(xiàn)手機(jī)黑屏，請(qǐng)立即拔卡、斷網(wǎng)。

并立即撥打110報(bào)警！

簽 發(fā)：楊 文

審 核：任 珂 付春華

編 輯：汪橙橙

來 源：貴陽市反詐中心