好的牙·訊｜近日，BBC報道，英國牙科協(xié)會（British Dental Association，BDA）批評英格蘭國民醫(yī)療服務(wù)體系（NHS）官網(wǎng)上的"找牙醫(yī)"功能提供的信息為"虛構(gòu)作品"，稱其掩蓋了牙科服務(wù)獲取危機的真實規(guī)模。

據(jù)悉，BBC于2025年11月初對英格蘭東北部34家在NHS網(wǎng)站上標(biāo)注為"在有空位時接受新NHS患者"的診所進行了核實。其調(diào)查結(jié)果顯示，實際僅有3家診所確實有空位接納新患者，且這3家診所均位于紐卡斯?fàn)?。諾森伯蘭、蓋茨黑德、北泰恩賽德、南泰恩賽德、桑德蘭、達勒姆和斯托克頓地區(qū)的24家診所中，無一接受新患者。其中一家診所表示其等候名單長達4年。達靈頓和米德爾斯堡地區(qū)則沒有任何診所接受成年NHS患者。

圖源：BBC

BDA主席Eddie Crouch表示：“網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)是虛構(gòu)的。上屆政府放棄了診所是否接受新患者的直接'是/否'問答方式，試圖通過添加'視可用性而定'的措辭來掩蓋訪問危機的規(guī)模。新政府不能僅靠在網(wǎng)站上改變措辭來解決這個問題。”

牙科集團協(xié)會（Association of Dental Groups，ADG）執(zhí)行主席Neil Carmichael表示，這一結(jié)果并不令人意外，因為NHS牙醫(yī)數(shù)量不足以“滿足需求”。根據(jù)好的牙此前報道，英國下議院公共賬戶委員會（PAC）發(fā)布報告《修復(fù)NHS牙科服務(wù)：2024-25年度第二十一份報告》，指出2024年牙科恢復(fù)計劃全面失敗，嚴(yán)重影響服務(wù)可及性，并指出NHS牙科合同體系及資金模式存在缺陷，導(dǎo)致服務(wù)持續(xù)惡化。

NHS英格蘭未就措辭變更原因或可用性如此之低作出解釋，但表示已為診所提供了定期更新其是否接受新患者信息的工具和支持。NHS發(fā)言人表示：“我們決心改善NHS牙科服務(wù)的可及性”，并提及在全國范圍內(nèi)提供了70萬個緊急預(yù)約。

據(jù)BBC報道，北希爾茲Verne Road牙科診所的患者Leah Duncan今年早些時候因診所財務(wù)和人員壓力被從NHS名單中移除，并被邀請注冊私人付費計劃。Duncan表示：“這感覺像是背叛，因為我們向NHS納稅，但突然無法在NHS獲得治療。”該診所回應(yīng)稱：“要么關(guān)閉診所不再為社區(qū)提供任何服務(wù)，要么改變工作方式?！?/p>

東北部和北坎布里亞綜合護理委員會（ICB）自2023年起接管了NHS英格蘭的牙科服務(wù)，但“找牙醫(yī)”數(shù)據(jù)庫是一個全國性數(shù)據(jù)庫，診所有合同義務(wù)每90天更新一次信息。ICB表示：“由于NHS服務(wù)需求量大，數(shù)據(jù)庫可能很快過時，我們知道這會讓患者感到沮喪?！盜CB稱正在“盡一切努力”改善可及性，其措施包括激勵牙醫(yī)并開設(shè)23個緊急牙科服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)。