隨著中國星網(wǎng)、中國中化、中國華能三大央企總部相繼落戶雄安新區(qū)，這座未來之城正加速匯聚產(chǎn)業(yè)動能與人才活力。

近日，河北雄安新區(qū)公安局交通管理與巡特警支隊在啟動區(qū)易安社區(qū)正式投運首個24小時交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)站，以“智慧化+全天候”服務(wù)模式，精準(zhǔn)對接疏解企業(yè)員工及周邊群眾的交管服務(wù)需求，將交管便利送到群眾“家門口”。

全程高效便捷

“一站式換證”體驗

“以前換駕駛證要跑車管所和醫(yī)院，還要排隊體檢、拍照，現(xiàn)在下班順路就能辦，太方便了?！眲傇谥袊谢瘓F辦完工作的金先生，來到易安社區(qū)自助服務(wù)站辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)，從拍照、自助體檢到制證領(lǐng)證，全程自助操作，高效便捷的體驗讓他連連點贊。

金先生通過自助服務(wù)順利完成整個流程：通過自助拍照機拍攝證件照，確認無誤后提交；隨后將身份證放在自助體檢機感應(yīng)區(qū)，按提示完成視力、聽力等項目檢測，體檢數(shù)據(jù)實時上傳公安交管系統(tǒng)；最后在交管業(yè)務(wù)自助受理機上選擇“期滿換證”，完成人證比對、信息確認，僅用幾分鐘，駕駛證自助制證機就打印出嶄新的駕駛證，實現(xiàn)“立等可取”。

“針對央企員工和部分群眾工作繁忙、時間緊張的特點，我們特意優(yōu)化了辦理流程，并與容城縣人民醫(yī)院、中國郵政雄安分公司建立了‘警醫(yī)郵’一站式服務(wù)體系。工作時間內(nèi)，體檢醫(yī)生全程在線審核，并且體檢、拍照全程免費，無需額外跑到醫(yī)院和照相館。同時，駕駛證補換領(lǐng)業(yè)務(wù)，可現(xiàn)場領(lǐng)取，或由郵政公司提供便捷郵寄服務(wù)，郵寄到家，實現(xiàn)‘足不出戶，證件到手’。”現(xiàn)場民警介紹道。

全能服務(wù)“不打烊”

覆蓋高頻交管需求

作為啟動區(qū)首個24小時交管自助服務(wù)站，這里整合了自助拍照機、自助體檢機、交管業(yè)務(wù)自助受理機、駕駛證自助制證機四大核心設(shè)備，同時設(shè)置人工服務(wù)窗口，形成“自助+人工”全方位服務(wù)模式，覆蓋多項高頻交管業(yè)務(wù)：

駕駛證業(yè)務(wù)：期滿換證、遺失補證、損毀換證、超齡換證，立等可??；

機動車業(yè)務(wù)：號牌補換、行駛證補換、聯(lián)系方式變更、備案非本人機動車等；

違法處理：交通違法查詢、處理及繳款，人工窗口可辦理記分達12分的駕駛證扣留手續(xù)及后續(xù)學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)；

特色服務(wù)：24小時自助服務(wù)不打烊，人工服務(wù)工作日正常開放，滿足不同群體的辦事需求。

服務(wù)疏解顯擔(dān)當(dāng)

便民便利暖人心

此次24小時交管自助服務(wù)站的投運，是河北雄安新區(qū)公安局交通管理與巡特警支隊聚焦“服務(wù)疏解、便民利企”核心目標(biāo)的重要舉措。通過將交管服務(wù)延伸至企業(yè)集中、人口密集的社區(qū)，有效解決了疏解企業(yè)員工及周邊群眾“辦事遠、排隊久、請假難”的痛點，以智慧化服務(wù)提升辦事效率，以精細化舉措優(yōu)化營商環(huán)境。

下一步，支隊將持續(xù)聚焦疏解企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，不斷完善交管服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出更多便民利民舉措，為雄安新區(qū)高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展提供堅實的交通管理服務(wù)保障。