胡經(jīng)理

以前遇到一些執(zhí)法審批上的事兒，就像沒頭蒼蠅，不知道該找哪個部門、具體找誰，流程不清，心里特別沒底。這種“求助無門”的感覺，才是最讓人焦慮的。

詹先生

正好蒼南消防和綜合執(zhí)法主動上門了解我們的需求，這種“精準直達”的服務(wù)正是我們企業(yè)最需要的。這意味著我們能把更多精力放在經(jīng)營上，而不是耗費在問路上。心里踏實了，對未來發(fā)展的信心自然就更足了。

近日，蒼南縣消防救援大隊、蒼南縣綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合在靈溪鎮(zhèn)全季酒店設(shè)立“助企服務(wù)站”，企業(yè)有難題可以通過“服務(wù)站”直達消防部門或綜合行政執(zhí)法部門。這一創(chuàng)新舉措標志著執(zhí)法模式從“被動處置”向“主動賦能”轉(zhuǎn)變，為企業(yè)安全發(fā)展保駕護航。

1

企業(yè)點贊：辦事更方便，發(fā)展更有信心

掛牌儀式剛結(jié)束，兩部門工作人員立即開展了“掛牌即服務(wù)”現(xiàn)場辦公，為企業(yè)提供面對面的綜合指導(dǎo)服務(wù)，實現(xiàn)了從“掛牌子”到“解難題”的無縫銜接。

溫州金廚娘酒店管理有限公司負責人胡源位對此深有感觸：“這個服務(wù)站設(shè)立后，我們辦事方便多了！以前遇到問題不知道找哪個部門，現(xiàn)在直接掃碼或者聯(lián)系專屬聯(lián)絡(luò)員就能快速解決。特別是消防安全和執(zhí)法方面的問題，能夠得到專業(yè)指導(dǎo)，讓我們經(jīng)營更安心，發(fā)展更有信心。

2

掃碼直通車，訴求一鍵達

服務(wù)牌上精心設(shè)計了二維碼，為企業(yè)開辟了訴求反饋的“直通車”。縣綜合行政執(zhí)法局指揮中心主任陳國成表示：“企業(yè)通過掃二維碼也可以反饋一些信息給我們，我們后臺有專人在負責統(tǒng)計，涉及到一些信息屬于我們的，我們是直接兩家去協(xié)調(diào)解決，不屬于我們的，那我們?nèi)ネㄟ^其他的部門去溝通，讓他們也上門幫扶?！?/p>

3

專屬聯(lián)絡(luò)員，服務(wù)零距離

“助企服務(wù)站”通過配備業(yè)務(wù)骨干擔任專屬執(zhí)法聯(lián)絡(luò)員，確保企業(yè)訴求 “找得到人、問得清事、一口受理” ，切實打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。

蒼南縣消防救援大隊監(jiān)督執(zhí)法人員說：“這不僅是要告訴企業(yè)有需要隨時聯(lián)系，更希望企業(yè)幫我們宣傳，讓更多企業(yè)知道這個便捷渠道?！?/p>

目前，該模式以靈溪鎮(zhèn)為試點穩(wěn)步推進。后續(xù)將根據(jù)企業(yè)實際需求，持續(xù)擴大服務(wù)范圍，為構(gòu)建服務(wù)型執(zhí)法體系提供蒼南創(chuàng)新樣本，為企業(yè)安全經(jīng)營提供更堅實的保障。

企安心

更多了解點擊這里

2025-06-06

2025-06-06

2025-06-06

2025-06-06

2025-06-06

2025-08-19

來 源：蒼南縣消防救援大隊

編 輯：吳恬恬

初 審：張忠財 金鶴立

終 審：葉 聰