（神都網(wǎng)消息）感恩敬老，暖意先行。11月19日，在感恩節(jié)前夕，洛陽聯(lián)通以“秋冬智助添暖意，銀齡同行享安心”為主題，在全市范圍內(nèi)15個營業(yè)廳同步啟動了一場大型智慧助老公益活動。此次活動旨在通過系列實用課程與互動，切實解決老年群體在數(shù)字生活中面臨的困境，以科技之力傳遞社會溫暖，踐行“人民郵電為人民”的初心使命。

活動聚焦于老年人冬季生活中最迫切的安全、反詐與精神文化需求，設(shè)置了三大核心環(huán)節(jié)，為“銀齡族”量身打造了一場知識與溫暖并行的冬日盛宴。

安全守護不缺位，筑牢居家“防火墻”

針對冬季居家安全隱患增多的情況，聯(lián)通志愿者團隊摒棄枯燥說教，采用“實操演示+情景互動”的生動模式，為老年朋友們現(xiàn)場講解安全用電用氣、火災(zāi)防范與應(yīng)急自救等關(guān)鍵技能。結(jié)合真實案例的警示，志愿者們將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的生活語言，并現(xiàn)場發(fā)放居家安全手冊，助力老人們將安全知識帶回家，切實筑牢家庭安全屏障。

反詐科普零距離，守好晚年“錢袋子”

時值“雙11”快遞收發(fā)高峰，各類電商詐騙進入高發(fā)期。洛陽聯(lián)通工作人員精準聚焦這一風險點，深入解析冒充客服、快遞理賠等冬季高發(fā)詐騙模式的特征與話術(shù)，并普及有效的維權(quán)與舉報渠道。通過多措并舉的科普，有效增強了老年用戶的防詐“免疫力”，引導(dǎo)他們主動識別并遠離新型詐騙陷阱，牢牢守好自己的“錢袋子”。

智慧賦能新生活，定格冬日“小確幸”

除了安全與防護，活動更關(guān)注老年人的精神文化生活。在手機攝影教學(xué)環(huán)節(jié)，工作人員圍繞冬季拍攝的光線與取景技巧進行細致講解，并“手把手”地指導(dǎo)長輩們?nèi)绾斡檬謾C記錄下冬日的美好瞬間?，F(xiàn)場歡聲笑語，老人們現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，在掌握新技能的同時，也感受到了科技為生活帶來的樂趣與溫度。

洛陽聯(lián)通相關(guān)負責人表示，公司始終秉持“百倍用心 十分滿意”的服務(wù)理念，本次全域同步活動是公司探索智慧助老新模式的一次成功實踐。未來，洛陽聯(lián)通將繼續(xù)以“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好網(wǎng)絡(luò)”為核心，持續(xù)助力銀齡群體跨越數(shù)字鴻溝，暢享智慧生活，彰顯“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的承諾與擔當。（圖：張豫）