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“追風(fēng)者”茶百道

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文:向善財經(jīng)

最近,固體楊枝甘露火了。

但茶百道卻因為一些外賣平臺上的門店,將這款均價約19元的新品設(shè)置成“單點不配送”,而被廣泛質(zhì)疑捆綁銷售。

然后,不僅沖上了微博熱搜,同時還引來了新華日報等官方媒體們的關(guān)注和討論……

不過好在,風(fēng)波來的快,去的也快。

據(jù)向善財經(jīng)實測(11月17日),現(xiàn)在茶百道已經(jīng)可以單點“固體楊枝甘露”了,改善來的非???,能看出來茶百道對消費者反饋十分重視。



只是回頭來看,從9月?lián)屚啤皾饽ú琛毙缕?,?0月拼“特調(diào)”、“芋頭”,再到現(xiàn)在的固體楊枝甘露,茶百道似乎一直在執(zhí)著于追風(fēng)口。

但產(chǎn)品風(fēng)口是追不盡的,尤其是在同質(zhì)化競爭中,包括茶百道在內(nèi)的新茶飲品牌幾乎很難以此打出獨特的競爭優(yōu)勢。

所以,趁著現(xiàn)在品牌還處于上升期,茶百道們是不是也應(yīng)該提前錨定住更多確定性故事呢?

//新茶飲的終局,是做“可口可樂”

新茶飲這個賽道,大家本質(zhì)上都是在用供應(yīng)鏈思維和加盟商在做效率的生意,競爭和經(jīng)營都趨向于同質(zhì)化。

比如你出現(xiàn)一個爆火的新品,我馬上能用自己的供應(yīng)鏈開發(fā)出同等位面的產(chǎn)品。

但從整個行業(yè)格局來看,無論是看市值,還是看營收,蜜雪冰城都是斷檔領(lǐng)先。

所以,作為行業(yè)龍頭,蜜雪冰城應(yīng)該是茶百道們的經(jīng)營錨點,透過它,或許能為茶百道們能找到破局點。

蜜雪冰城與其他品牌的差異,與傳統(tǒng)的認(rèn)知不同,其實并不完全在效率上,因為效率這個東西,只要愿意組織,愿意砸錢就能提高,從而縮小差距。

最近的外賣大戰(zhàn)就是這樣,阿里通過大量的資本投入,也就半年左右,已經(jīng)在不斷的縮小和美團的單均差距。

蜜雪冰城的之所以能和其他品牌拉開差距,成為龍頭,核心是建立在高效供應(yīng)鏈之上的產(chǎn)品思維品牌思維。

1:產(chǎn)品思維

產(chǎn)品思維,本質(zhì)上就是努力打造能夠讓消費者不斷復(fù)購的產(chǎn)品。

但是說到新茶飲,大伙兒的第一反應(yīng)估計就是奶茶,只是對絕大多數(shù)人來說,奶茶這個東西,無論怎么變口味,都會讓人產(chǎn)生膩的感覺,而且,高糖的特性也縮小了可消費的群體范圍(年齡超35歲的應(yīng)該都有感觸)。

說白了,奶茶的特性導(dǎo)致一款產(chǎn)品打不到底,不信你看現(xiàn)在的書亦燒仙草、一點點這些品牌,從開始爆火到平庸,經(jīng)歷的時間周期非常短,本質(zhì)上就是產(chǎn)品沒有辦法留住消費者。

所以,打造能夠留下消費者的長青產(chǎn)品非常重要。

比如騰訊,看上去是游戲業(yè)務(wù)的老大,但實際上支撐他的現(xiàn)金流的其實還是王者榮耀、吃雞那幾款玩不膩的長青游戲,他們普遍都走過了十年的時間。

還有最近火熱的MPV市場,國產(chǎn)品牌不斷把新技術(shù)、豪華感堆到新車上,豐田塞納一套結(jié)實耐用,便宜大杯太祖長拳打到底,一直穩(wěn)穩(wěn)的站在前二的位置。

蜜雪冰城的長青產(chǎn)品,是4塊錢的檸檬水和四季春茶,他們既健康又十分貼近預(yù)包裝產(chǎn)品的價格,導(dǎo)致現(xiàn)在不少年輕人運動完都喜歡來一杯檸檬水。

所以不夸張的說,蜜雪冰城的這兩款產(chǎn)品一定程度上就是Z時代這幫孩子的可口可樂,喝不膩還相對健康。

有了產(chǎn)品思維的基礎(chǔ),蜜雪冰城在品牌思維上也沒少下功夫。

2:品牌思維

擁有強烈品牌思維的蜜雪冰城,一方面是通過優(yōu)質(zhì)長青產(chǎn)品復(fù)購,不斷加深的“物美價廉”的品牌形象。

另一方面,則是在品牌形象的塑造上,蜜雪冰城通過在所有的門店,播放魔性的神曲“你愛我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”來加深用戶的心智。

這種聽覺和視覺的轟炸看上去很LOW,但是就像當(dāng)年在電視上循環(huán)播放的腦白金一樣,是有效建立品牌認(rèn)知的手段。

加上還有雪王IP,玩梗形象,等等一系列接地氣的動作,打造出了一種親民的品牌形象(此時的蜜雪冰城在消費者心中就形成了品牌>產(chǎn)品的認(rèn)知)。

這種親民的品牌形象,甚至在一些門店出現(xiàn)食品質(zhì)量的問題的時候,消費者還愿意幫著開脫。

更關(guān)鍵的是,由長青產(chǎn)品和供應(yīng)鏈搭建的體系,需要品牌思維來固化。

就拿滴滴來說,大家已經(jīng)養(yǎng)成了滴滴打車方便快捷的習(xí)慣,即使在應(yīng)用市場停了一年,后來者搶占的市場份額也非常有限。

這也就說明,品牌心智一旦夯實,就能在經(jīng)營方面形成合力,形成自己的經(jīng)營節(jié)奏。

就像現(xiàn)在,雪王追產(chǎn)品風(fēng)口嗎?

也追,但人們選擇蜜雪冰城,很多時候似乎并不是沖著新品來的,而是沖著蜜雪冰城的牌子來的,這種現(xiàn)象正是由于品牌在先的思維形成的。

而茶百道們,更多的還停留在單一的產(chǎn)品思維。(霸王茶姬是個例外—-通過大店模式,被貼上了東方星巴克的標(biāo)簽。)

就拿茶百道來說,在24年的招股書P102頁中對自己的競爭力是這樣表述的“茶百道的核心優(yōu)勢在于快速研發(fā)響應(yīng)能力和供應(yīng)鏈高效協(xié)同,確保新品從概念到門店落地的周期短于行業(yè)平均水平?!?/strong>

當(dāng)然,這種高于行業(yè)平均的效率,也為他們帶來了不少競爭優(yōu)勢。

比如對爆品的追蹤,讓茶百道有了更高的產(chǎn)品單價,以及更高的單店利潤率,而這也能吸引來更多的加盟商;另外,這一優(yōu)勢也讓他們在海外的擴張當(dāng)中有了更高端的價格和更豐富的品類。

只不過,以更長遠(yuǎn)的視角來看,這種不斷推陳出新的生意模式相比高品牌附加值的模式真的比較累。

做過生意的朋友應(yīng)該都有這樣一種感受,在生意中,商品的成本往往是可控的,難以把控的是營銷費用,很多時候就像無底洞,而且還要持續(xù)的做才有效。

但是一旦有了品牌認(rèn)知的加成,難度就會驟降,所以品牌形成的復(fù)利效應(yīng)是無可替代的。

可惜的是,多數(shù)茶飲品牌在這方面的意識都不夠強烈,透過茶百道的財報,我們其實也能看出一些端倪。

//茶百道的高質(zhì)量發(fā)展,不合時宜?

上半年在業(yè)績上,茶百道的表現(xiàn)十分出色,實現(xiàn)總營收25億元,同比增長4%;期內(nèi)利潤增至3.33億元,同比大幅增長40%。

利潤增長背后,是茶百道采取了一系列降本增效的措施。

比如今年上半年,茶百道的研發(fā)費用為 1410 萬元,較去年上半年的 1450 萬元減少 2.8%;另外,茶百道的員工數(shù)也在下降,半年時間減少了 186 人。

在門店擴張速度上,茶百道也進行了控制。

今年上半年,茶百道中國地區(qū)的門店數(shù)量增加至8444家,僅新增了59家,同比增長 0.7%;這個擴張速度明顯慢于去年同期。

數(shù)據(jù)顯示,2024 年上半年茶百道中國門店數(shù)量由2023年上半年的6954家增加至8385家,同比增長20.6%。

看上去,茶百道似乎在高質(zhì)量的增長當(dāng)中,但實際上,茶百道還是有一些隱憂。

就拿這份成績單來說,一方面,這是基于2024年的低基數(shù),數(shù)據(jù)顯示去年上半年,營收同比減少10.0%,凈利潤同比減少59.7%。

另一方面,在上半年如火如荼的外賣大戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,業(yè)績應(yīng)該是取得大幅增長的,但無論是營收還是各項利潤指標(biāo),距離23年上半年高點都還有一定的距離。

與此同時,品牌力更強的頭部企業(yè),比如古茗和蜜雪冰城則借著外賣大戰(zhàn)的東風(fēng)在瘋狂的擴張,數(shù)據(jù)顯示,古茗在連年增長的基礎(chǔ)上,上半年營收同比再度增長42.24%。

當(dāng)然,不同的企業(yè)之間,都有自己節(jié)奏,茶百道自己也表示,在持續(xù)的優(yōu)化門店經(jīng)營質(zhì)量。

但從同行的擴張速度看,此時似乎并不是好的收縮時機。

就拿國內(nèi)來說,新茶飲行業(yè)的競爭實際上已經(jīng)到了深水區(qū)。

天眼查APP顯示,蜜雪冰城總部位于河南這個人口大省,作為蜜雪冰城的根據(jù)地,包括蜜雪在內(nèi)的所有品牌,現(xiàn)在想要開新店的難度非常大,因為大街小巷的優(yōu)質(zhì)鋪位已經(jīng)被各個品牌占據(jù)了,同時優(yōu)質(zhì)的加盟商也在減少。



換句話說,現(xiàn)在不管是優(yōu)質(zhì)的加盟商還是那些優(yōu)質(zhì)的點位,本身就是個存量的盤子,肉吃一塊少一塊,在各方激烈的擴店中不斷的減少。

更關(guān)鍵的是,因為不斷追新品的緣故,茶百道的這些爆品雖然口味很好,但價格偏高,下沉的難度偏大,這就需要在一二線城市有效擴張,但從數(shù)據(jù)上看,一二線城市的情況不容樂觀。

財報數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,茶百道在一線、新一線、二線城市的門店數(shù)量均出現(xiàn)了下降,其中,一線城市減少68家,新一線城市減少45家,二線城市減少22家。

不過好在,茶百道也意識到了這個問題。

在最新的財報中,管理層表示:“2025年上半年,我們進一步強化‘茶百道=高品質(zhì)+高性價比’的品牌心智,通過會員專屬活動(如‘周四會員日’)提升復(fù)購率,活躍會員數(shù)達3420萬,同比增長27%?!?/strong>



如果能深入這種思維,可能在不遠(yuǎn)的未來,這個賽道看到下一個“雪王”離我們已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

最后,希望能有更多像蜜雪冰城這樣的品牌涌現(xiàn),把更便宜,更美味的產(chǎn)品送到我們的生活中,給高壓的現(xiàn)代生活多增加一絲甜度。

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