近日，建信人壽第七屆客戶節(jié)圓滿落下帷幕。本屆客戶節(jié)以“攜手千家萬戶 守護美好生活”為主題，全國24家分公司在百余座城市開展了1111場特色活動，惠及超32.5萬名客戶。建信人壽旨在倡導科學運動理念、普及急救技能、弘揚公益精神、厚植家國情懷，以有溫度的金融服務(wù)實踐，詮釋“守護美好生活”的品牌擔當。

快樂運動，讓活力成為生活主旋律

面對人民群眾日益增長的體育健身需求，建信人壽堅持以體育運動為紐帶，攜手精品體育賽事，組織親子趣味運動、歡樂跑、健步走、安全騎行等全齡段參與的特色活動，向大眾傳遞“運動賦能健康，健康創(chuàng)造價值”的生活理念。

在上海核心商圈，一場別開生面的活力健身操吸引市民駐足，專業(yè)健身教練帶領(lǐng)客戶跟隨動感節(jié)奏快樂舞動；江西分公司攜手“贛超”，與客戶走進綠茵場，為足球健兒加油助威；黑龍江分公司聚焦戶外愛好者需求，舉辦“百湖秋季路跑邀請賽”，為千余名參賽者定制專屬意外保障計劃；湖北分公司“樂享健康 快樂奔跑”第三季迷你馬拉松創(chuàng)新設(shè)置“紅色記憶”主題賽道，沿途展示革命歷史圖片與健康知識互動。13歲少年李昆銳沖過終點線時激動地說：“跑步是一件很酷的事情，在奔跑中感受紅色力量，這是最有意義的比賽！”

從城市廣場到山水之間，建信人壽以多樣化運動場景構(gòu)建健康生態(tài)，讓活力成為美好生活的主旋律。

文化傳承，讓傳統(tǒng)技藝煥發(fā)新生

為弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，各地分支機構(gòu)深入挖掘?qū)俚爻鞘袣v史、方言俗語、非遺技藝等文化元素，通過舉辦文化體驗活動，讓老祖宗的智慧轉(zhuǎn)化為可觸摸、可參與的實踐。

在廣東，粵繡傳承人現(xiàn)場演示紋樣針法，潮繡龍紋圖案的立體肌理也引來客戶陣陣驚嘆；在廣西，壯錦宮燈呈現(xiàn)民族藝術(shù)魅力，客戶親手制作的宮燈兼具實用價值與藝術(shù)美感；在遼寧，線香手作活動讓參與者在研磨、搓制中感受“鼻觀心”的哲學。來自福建的陳女士在完成油燈作品后感慨：“小時候看奶奶做過的手藝，今天自己也能做出來，把老祖宗的智慧一代代傳下去?！?/p>

從戲曲體驗到古法手作，從非遺技藝到傳統(tǒng)習俗，建信人壽將傳統(tǒng)文化融入服務(wù)日常，轉(zhuǎn)化為可參與的生活美學實踐。

紅色教育，讓初心使命浸潤心靈

在學習中銘記，在行走中傳承。本屆客戶節(jié)特別策劃“銘記歷史?砥礪前行”紅色主題活動，與客戶共同走進紀念展館、慰問退伍老兵、聆聽紅色故事、緬懷革命先烈、觀看紅色影片，讓歷史記憶成為滋養(yǎng)愛國情懷的土壤，激發(fā)砥礪前行的使命擔當。

在蘇州沙家浜，實景劇《蘆蕩烽火》再現(xiàn)新四軍與百姓共守家園的感人場景；在江西贛州的“旅順號導彈護衛(wèi)艦”參觀活動中，客戶通過艦載武器系統(tǒng)、作戰(zhàn)指揮室等實物展示，深刻理解“強國必須強軍”的意義；陜西分公司組織客戶走進國家級試飛鑒定機構(gòu)，零距離接觸軍事裝備，感受我國航空科技從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的跨越；廣東分公司《志愿軍3》觀影現(xiàn)場，老兵顫抖的手與大學生緊握的拳頭在銀幕光影中重疊；福建分公司組織客戶從古田紅四軍閱兵場出發(fā)，沿古田會議舊址、五龍湖等紅色地標騎行，以車輪丈量革命熱土。參與者表示：“騎行中既感受到革命先輩的奮斗精神，也體會到公司的貼心守護，這樣的活動很有意義?！?/p>

建信人壽通過一系列紅色教育體驗，從歷史中汲取奮進力量，將愛國情懷轉(zhuǎn)化為強國建設(shè)的實際行動。

公益行動，讓善意傳遞溫暖力量

秉持向善之心，建信人壽主動參與社會公益事業(yè)，持續(xù)開展“救在身邊”急救知識普及、下鄉(xiāng)助農(nóng)護農(nóng)、敬老愛老助老等公益行動，與社會各界共同推動美好生活的普惠與共享。

在青島石老人海水浴場，“沙灘急救安全小課堂”向游客及到場客戶普及心肺復蘇、溺水救助等技能，“公益市集”吸引親子家庭參與，特殊群體人員的手工藝品也備受熱捧，交易所得直接捐贈公益組織；四川分公司走進社區(qū)開展應(yīng)急演練；北京分公司走進養(yǎng)老院開展關(guān)愛行動，讓保險服務(wù)延伸至每個需要關(guān)懷的角落。

在實踐中傳遞愛與關(guān)懷，建信人壽用責任擔當書寫新時代企業(yè)向善答卷，讓金融溫度真正落地民生。

服務(wù)升級，讓品質(zhì)生活觸手可及

服務(wù)初心，始終與客戶的需求同行。建信人壽“星路成長”客戶服務(wù)體系聚焦客戶健康管理和生活需求，圍繞健康關(guān)愛、就醫(yī)關(guān)愛、出行關(guān)愛、暖心智囊、保單關(guān)愛五大板塊設(shè)置二十余項服務(wù)內(nèi)容。

客戶節(jié)期間，服務(wù)體系再次迎來煥新升級，智享潔牙、住院手術(shù)綠通、醫(yī)生到府、陪診取藥等服務(wù)項目全新上線，法稅咨詢、教育咨詢等暖心智囊服務(wù)同步落地。全國分支機構(gòu)同步舉辦“星路成長”主題活動，以精準服務(wù)讓保險溫度融入民生。深圳分公司為星級客戶提供專場潔牙服務(wù)，中醫(yī)專家現(xiàn)場解讀“齒健則身安”的養(yǎng)生智慧；河南分公司舉辦“豫道傳家”財稅論壇，為企業(yè)主及家庭帶來政策解讀、風險規(guī)避及稅務(wù)籌劃方案；江西分公司持續(xù)開展專場體檢活動，受到了眾多星級客戶的好評。客戶魏女士表示：“服務(wù)體驗非常棒，體檢中心有專屬工作人員引導，還有專屬體檢通道，體檢流程非常順暢?！?/p>

自2019年首屆客戶節(jié)以來，七年時光沉淀下5200余場特色活動，超92.5萬客戶熱情參與。未來，建信人壽將繼續(xù)扎根保險保障本源，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，以專業(yè)服務(wù)筑牢安心防線，與廣大客戶攜手邁向更加美好的未來。