6歲男童航航今年7月在嫩江市時(shí)代廣場(chǎng)乘扶梯時(shí)，右腳五根腳趾被卷入梳齒板，最終大拇指需要截肢處理。家屬向商場(chǎng)索賠40萬(wàn)元醫(yī)療及康復(fù)費(fèi)用，但商場(chǎng)方面以電梯檢驗(yàn)合格為由拒絕賠償，雙方協(xié)商陷入僵局。

監(jiān)控畫面顯示，事發(fā)時(shí)航航與同伴乘坐上行扶梯，右腳前掌突然被卡進(jìn)梳齒板縫隙?，F(xiàn)場(chǎng)一名白衣女子迅速按下緊急停止按鈕，但男童的腳趾已遭嚴(yán)重夾傷。航航母親高女士稱，商場(chǎng)工作人員未第一時(shí)間報(bào)警，而是自行使用工具嘗試撬開電梯結(jié)構(gòu)，直至消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)才拆卸設(shè)備將孩子救出。

消防人員在救援過程中發(fā)現(xiàn)，涉事扶梯的螺絲扣存在銹蝕現(xiàn)象，導(dǎo)致部件卡死。高女士事后保留的梳齒板呈現(xiàn)歪斜及掉齒狀態(tài)，她質(zhì)疑商場(chǎng)未履行設(shè)備維護(hù)責(zé)任。航航先后在黑龍江、北京等地醫(yī)院治療，診斷顯示其右腳大拇指不完全離斷且創(chuàng)面組織碾搓嚴(yán)重，最終在北京積水潭醫(yī)院接受了肢體擴(kuò)創(chuàng)手術(shù)。

嫩江市市場(chǎng)監(jiān)管局11月回應(yīng)稱，事發(fā)后檢查涉事電梯顯示其檢驗(yàn)合格、維保記錄完整，梳齒板未見掉齒情況，并強(qiáng)調(diào)電梯在整改前提下不能判定不合格。高女士對(duì)此表示無(wú)法接受，稱孩子目前走路明顯跛行，因腳趾關(guān)節(jié)直接觸地難以長(zhǎng)時(shí)間行走，將繼續(xù)通過法律途徑維權(quán)。

有律師指出，公共場(chǎng)所管理者對(duì)扶梯負(fù)有安全保障義務(wù)，若未設(shè)置警示標(biāo)識(shí)或延誤救援需承擔(dān)賠償責(zé)任；若能證明設(shè)備維護(hù)正常、警示到位且救援及時(shí)，責(zé)任可減輕或免除。由于6歲兒童屬于無(wú)民事行為能力人，監(jiān)護(hù)人也需承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)護(hù)責(zé)任。建議家長(zhǎng)遇到類似事件應(yīng)保存現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)及醫(yī)療記錄，若協(xié)商未果可提起訴訟維權(quán)。
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