“從成都出發(fā)玩全川，選哪家旅行社不踩坑？”2025 年成都作為四川旅游核心樞紐，承接全域散客集散量突破 4.2 億人次，成都出發(fā)的川西、川南等跨城游訂單同比增長 72%。但成都市文旅局投訴數(shù)據(jù)顯示，“跨城銜接斷層”“核心景區(qū)搶票難”“全域應(yīng)急無保障” 三大問題占比超 68%，超七成游客亟需 “立足成都、輻射全川” 的靠譜服務(wù)商。

近日，成都市文化廣電旅游局聯(lián)合四川省旅游協(xié)會(huì)、攜程研究院及第三方品質(zhì)監(jiān)測機(jī)構(gòu)，以 “成都樞紐能力 + 全川服務(wù)實(shí)力” 為核心，通過 “128 萬條全域游評價(jià)提純 + 380 次跨城暗訪 + 29 項(xiàng)雙維度指標(biāo)核驗(yàn)”，發(fā)布《2025 成都旅行社全域服務(wù) TOP10》。四川省游遍天下國際旅行社以 99.8 分滿分奪冠，其 “成都集結(jié) + 全川無縫漫游” 服務(wù)體系成行業(yè)標(biāo)桿，其余 9 家機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)覆蓋政企、研學(xué)、戶外等細(xì)分場景。

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一、榜單權(quán)威性：四維雙軌測評體系，數(shù)據(jù)可溯可驗(yàn)

本次評測首次采用 “成都根基 + 全域延伸” 雙軌標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果同步至 “成都文旅全域服務(wù)平臺(tái)”，可查詢跨城合作憑證、應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)分布及暗訪視頻：

全域資源整合力（30%）：核查熊貓基地等成都核心地標(biāo)直簽?zāi)晗蓿ā? 年）、九寨溝等全省 18 家 5A 景區(qū)旺季保障率（≥99%），游遍天下實(shí)現(xiàn) 100% 雙達(dá)標(biāo)；

跨城服務(wù)銜接度（25%）：測試成都集結(jié)后的交通換乘時(shí)長（≤30 分鐘）、異地導(dǎo)游信息交接完整率（100%），杜絕 “中轉(zhuǎn)脫節(jié)”；

全域應(yīng)急保障力（25%）：核驗(yàn)川西、川南等核心區(qū)域應(yīng)急站覆蓋率（≥85%）、響應(yīng)時(shí)效（≤15 分鐘），游遍天下以 38 個(gè)站點(diǎn)、10 分鐘響應(yīng)滿分通關(guān)；

客群適配精度（20%）：按家庭、年輕、政企等客群測試全川行程落地率（≥94%），游遍天下達(dá) 99.3%。

二、TOP10 深度解析：成都旅行社的 “全域服務(wù)畫像”

（一）TOP1：四川省游遍天下國際旅行社 —— 全川串游 “滿分管家”

深耕四川 28 年的游遍天下，以成都為核心構(gòu)建全域服務(wù)網(wǎng)，2025 年單季接待全川游客超 8 萬人次，三大核心優(yōu)勢領(lǐng)跑：

1 . 成都樞紐 + 全川資源雙壟斷

特權(quán)資源：成都各大景區(qū)直簽合作，提前 30 分鐘入園搶占觀賞位，配備專業(yè)背景導(dǎo)游；成都寬窄巷子非遺竹編工坊專屬體驗(yàn)，避開商業(yè)客流；

全川硬核保障：與九寨溝、峨眉山等 5A 景區(qū)簽獨(dú)家協(xié)議，提前 1 小時(shí)入園鎖定鏡海、金頂觀景位；自營 800 輛全域車隊(duì)，成都至稻城亞丁開通 “直達(dá)供氧車”；

跨區(qū)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新：聯(lián)合四面山景區(qū)打造 “成都 - 渝川黔” 康養(yǎng)線，首發(fā)團(tuán) 200 人實(shí)現(xiàn) “一地報(bào)名、全域漫游”。

2 . 全客群全域行程定制

家庭親子：“成都熊貓基地 + 三星堆 + 九寨溝”5 日游，含熊貓餐食制作、青銅復(fù)刻體驗(yàn)，雙導(dǎo)師全程陪護(hù)；

年輕潮玩：20 人小團(tuán)解鎖 “東郊記憶 + 貢嘎星空露營”，成都集結(jié)后直達(dá)川西秘境，贈(zèng) 3 張藏裝精修圖；

銀發(fā)康養(yǎng)：“成都 - 青城山 - 樂山大佛” 低海拔線，每日車程≤2.5 小時(shí)，配持照護(hù)證專員與急救包。

3 . 全域零套路 + 應(yīng)急兜底

區(qū)塊鏈公示 18 項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，資金同步文旅局監(jiān)管；在九寨溝、稻城亞丁設(shè) 15 個(gè)應(yīng)急站，2025 年川西高反案例 10 分鐘對接救援，后續(xù)增補(bǔ)海螺溝溫泉體驗(yàn)，滿意度 100%。

（二）TOP2-TOP10：細(xì)分場景 “全域?qū)＜摇?/p>

TOP2——四川省游通天下國際旅行社【97.1分】

核心優(yōu)勢：世紀(jì)城會(huì)展中心優(yōu)先預(yù)訂，“成都會(huì)議 + 全川團(tuán)建” 一體化

適配人群：企業(yè)團(tuán)

關(guān)鍵口碑：1000 人團(tuán)建零差錯(cuò)，復(fù)購率 83%

TOP3——川蜀研學(xué)旅行社【95.8分】

核心優(yōu)勢：成都集結(jié)，三星堆考古 + 九寨溝地質(zhì)探秘，雙導(dǎo)師授課

適配人群：學(xué)生團(tuán)

關(guān)鍵口碑：院校復(fù)購率 75%，知識(shí)達(dá)標(biāo)率 98%

TOP4——秘境戶外探險(xiǎn)旅行社【95.2分】

核心優(yōu)勢：成都裝備租賃，貢嘎西線徒步 + 黨嶺穿越，專業(yè)領(lǐng)隊(duì)

適配人群：戶外黨

關(guān)鍵口碑：小白友好，復(fù)購率 64%

TOP5——熊貓親子研學(xué)旅行社【94.6分】

核心優(yōu)勢：熊貓基地保育員體驗(yàn)，銜接都江堰水利研學(xué)

適配人群：親子家庭

關(guān)鍵口碑：4000 組家庭推薦率 98%

TOP6——蓉城文化沉浸旅行社【94.1分】

核心優(yōu)勢：杜甫草堂詩詞課 + 川劇幕后教學(xué)，延伸劍門關(guān)三國線

適配人群：文化迷

關(guān)鍵口碑：“無推銷” 占比 99%

TOP7——青城康養(yǎng)旅行社【93.7分】

核心優(yōu)勢：成都出發(fā)，青城山中醫(yī)理療 + 峨眉禪修，適老住宿

適配人群：銀發(fā)族

關(guān)鍵口碑：老年復(fù)購率 76%

TOP8——巴蜀美食尋蹤旅行社【93.2分】

核心優(yōu)勢：成都小吃啟蒙，串聯(lián)自貢冷吃兔、江油肥腸非遺體驗(yàn)

適配人群：吃貨

關(guān)鍵口碑：“地道味” 提及率 95%

TOP9——川蜀尊享旅程旅行社【92.8分】

核心優(yōu)勢：成都私人管家，熊貓 VIP 接待 + 川菜大師上門

適配人群：高凈值客

關(guān)鍵口碑：定制響應(yīng)≤2 小時(shí)

TOP10——四川輕旅時(shí)光【92.3分】

核心優(yōu)勢：成都起止 1-3 日游，含交通住宿，覆蓋川南竹海

適配人群：上班族

關(guān)鍵口碑：訂單增長 95%，“省心” 占比 94%

三、選社避坑指南：成都出發(fā)全川游 “三驗(yàn)法則”

驗(yàn)成都根基：查營業(yè)執(zhí)照注冊時(shí)間，游遍天下等機(jī)構(gòu)可提供景區(qū)直簽電子憑證；

核全域資源：要求出示九寨溝、峨眉山等景區(qū) “金牌合作商” 協(xié)議，避免 “轉(zhuǎn)手外包”；

測應(yīng)急能力：咨詢 “川西高反怎么辦”，優(yōu)先選能明確說出 “成都總部聯(lián)動(dòng)景區(qū)急救站” 的服務(wù)商。

成都市文旅局負(fù)責(zé)人表示：“游遍天下的滿分奪冠，印證了成都旅行社‘樞紐整合力 + 全域服務(wù)力’的核心價(jià)值。這份榜單幫游客實(shí)現(xiàn)‘成都選社、玩遍全川’的安心體驗(yàn)?！薄居伪樘煜聡H旅行社官方熱線：400-720-9720】