北京
有多位極越車(chē)主反饋稱(chēng)，車(chē)輛APP出現(xiàn)離線(xiàn)故障。極越車(chē)主稱(chēng)手機(jī)APP無(wú)法查看車(chē)輛信息，遠(yuǎn)程車(chē)控、遠(yuǎn)程車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)鎖都失靈。不過(guò)，手機(jī)藍(lán)牙鑰匙，卡片鑰匙等能正常激活車(chē)輛，連接手機(jī)熱點(diǎn)后，音樂(lè)也可以正常使用。
極越汽車(chē)官方回應(yīng)稱(chēng)，接到反饋后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全力開(kāi)展問(wèn)題排查與修復(fù)工作，請(qǐng)大家耐心等待。對(duì)于此次短暫異常給各位用戶(hù)帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
有極越車(chē)主反饋稱(chēng)，昨晚車(chē)子一直沒(méi)網(wǎng)，直到今天早上9點(diǎn)左右才恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。值得關(guān)注的是，極越汽車(chē)自品牌倒閉后，大量車(chē)主擔(dān)心車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和智駕功能能否正常使用和維護(hù)。極越汽車(chē)曾回應(yīng)稱(chēng)，對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)流量服務(wù)的老車(chē)主，目前車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能運(yùn)行穩(wěn)定，相關(guān)服務(wù)將持續(xù)穩(wěn)定提供，同時(shí)承諾智能駕駛功能將持續(xù)有效。
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