作者： 李 老 白

首發(fā)：老白讀書

01/

當(dāng)李有田家破人亡的時(shí)候，不知道有沒(méi)有后悔當(dāng)初聽(tīng)兒子的攛掇。

看過(guò)《狂飆》的觀眾都知道，李有田是莽村的村長(zhǎng)。

當(dāng)初高盛集團(tuán)想在莽村建個(gè)項(xiàng)目，哪知村長(zhǎng)李有田坐地起價(jià)，選擇硬剛，留下了一個(gè)經(jīng)典的飯局名場(chǎng)面。

飯局上李有田的兒子李宏偉率先發(fā)難，吼著說(shuō)要讓高啟強(qiáng)“知道莽村的‘莽’字是怎么來(lái)的”。

局面劍拔弩張之際，先是高盛集團(tuán)的人把飯桌圍了一圈，然后早有準(zhǔn)備的李宏偉一聲令下，莽村的“莽漢”將飯桌圍了更大一圈。

氣勢(shì)上，咱一點(diǎn)不輸人家大集團(tuán)呢！

可惜氣勢(shì)本身不是決定因素，決定因素是誰(shuí)更狠。

高啟強(qiáng)讓人傳話給老默“要吃魚了”，后者一出馬，就將莽村一鍋端了。

李有田的失誤，是誤判了局勢(shì)，以為自己主場(chǎng)就是優(yōu)勢(shì)；

李宏偉的失誤，則是根本沒(méi)搞清楚游戲的規(guī)則，拼命給老爹打氣讓他“就是干”，結(jié)果害死老爹，自己也沒(méi)個(gè)好下場(chǎng)。

往根本里說(shuō)，兩邊的爭(zhēng)斗都不在同一個(gè)維度。

李家父子以為比的是打架斗毆，高啟強(qiáng)則根本不屑于打架，要么不出手，出手就要命。

而李家父子恰恰是在高啟強(qiáng)所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里“蹦迪”，怎能不輸？

此為引子。

02/

羅永浩與西貝

兩個(gè)月前西貝的瓜我沒(méi)趕上，當(dāng)時(shí)賬號(hào)斷流停更了，直到現(xiàn)在都覺(jué)得頗為可惜。

這個(gè)素材寫起來(lái)多有趣！

當(dāng)時(shí)羅永浩也就是常規(guī)吐槽了那么幾句，就引發(fā)西貝賈老板的“一輪操作猛如虎”。

危機(jī)公關(guān)的第一要?jiǎng)?wù)是給輿論降溫。

最簡(jiǎn)單的做法是認(rèn)錯(cuò)。

不要認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò)、委屈，被人挑出毛病了本身就是錯(cuò)，所謂反求諸己，都做到大型企業(yè)創(chuàng)始人了，這點(diǎn)境界不能沒(méi)有。

高階一點(diǎn)的是借用第三方的力量。

所謂養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，公關(guān)部門逢年過(guò)節(jié)跟政府、媒體部門，以及平臺(tái)維護(hù)好關(guān)系為的是啥，不就是為了這一刻嗎？

不管啥手段，這時(shí)候都可以往上招呼，為的就是快速降溫。

互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是熱點(diǎn)特別多、特別密，稍微堅(jiān)持一下，網(wǎng)友們的注意力就轉(zhuǎn)移到別的熱點(diǎn)上去了。

說(shuō)到這里我就想起汪峰。

他身上一個(gè)特別有名的梗叫“汪峰上頭條”。

傳說(shuō)汪峰每次發(fā)新歌，或者有什么事情要宣布的時(shí)候，就總有個(gè)更大的事件發(fā)生，比他更勁爆更具話題。

于是，每次熱搜都成別人的了。

我們不妨把這個(gè)叫做“汪峰效應(yīng)”。

在危機(jī)公關(guān)中，企業(yè)就特別希望“汪峰效應(yīng)”發(fā)生在自己身上，趕緊發(fā)生個(gè)什么大事，吸引網(wǎng)友們的注意力。

而最倒霉的，就是單獨(dú)觸發(fā)輿論事件的了。

但那個(gè)時(shí)候西北賈老板的反應(yīng)就好奇怪。

別人找記者，是為了幫忙降熱度、轉(zhuǎn)移注意力；他找記者，直接邀請(qǐng)別人去后廚。

他是不是太自信了？

企業(yè)的業(yè)務(wù)千頭萬(wàn)緒，哪個(gè)企業(yè)能保證就沒(méi)有一點(diǎn)齷齪事？

哪個(gè)企業(yè)敢啥都給別人看？

于是事情后來(lái)的發(fā)展就完全在意料之中了。

不，應(yīng)該說(shuō)是意料之外，因?yàn)?strong>你能想到他差，但你想不到他居然那么差。

老羅說(shuō)他是自己往自己身上插刀子，還給對(duì)手遞刀子，那是一點(diǎn)不錯(cuò)。

03/

華與華的餿主意

后來(lái)羅永浩說(shuō)這些餿主意都是華與華出的。

老實(shí)說(shuō)，我對(duì)華杉的印象還是不錯(cuò)的，那本《華杉講孫子兵法》我拜讀過(guò)，不說(shuō)多發(fā)人深省吧，起碼是及格的。

就他把歷史上好幾個(gè)人的注解都一并講出來(lái)，我就給他點(diǎn)贊。

但在金主深陷輿論危機(jī)時(shí)，還拱火讓他硬剛，這做法就跟《狂飆》里的李宏偉沒(méi)什么兩樣了。

華與華的專業(yè)是企業(yè)品牌的打造，不是危機(jī)公關(guān)。

等于他們是在自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，給金主提出自以為有用的意見(jiàn)，最后坑了金主也不自知。

互聯(lián)網(wǎng)輿論這個(gè)領(lǐng)域，明顯是羅永浩更擅長(zhǎng)，搞這個(gè)對(duì)他來(lái)說(shuō)可謂是如魚得水。

老羅是吃流量飯的，但西北和華與華都不是。

也就是說(shuō)，雙方在輿論場(chǎng)上的每一次亮劍，對(duì)于前者來(lái)說(shuō)都是盈利，對(duì)后者則都是成本。

孰優(yōu)孰劣，一目了然。

04/

搬好小板凳等吃瓜

西貝事件早就冷了下來(lái)。

如今西貝的餐廳，雖說(shuō)客流量大不如前，至少活下來(lái)了。

繼續(xù)耐心經(jīng)營(yíng)，持續(xù)改進(jìn)，還是可能重新贏得顧客的。

但就在這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，華與華又出昏招拱火。

作為看客我是真看不懂。

不明就里的人，怕是會(huì)以為華與華是老羅請(qǐng)來(lái)，專搞西貝的吧？

老羅要求華與華在18點(diǎn)前公開(kāi)道歉。

現(xiàn)在過(guò)了18點(diǎn)，我們沒(méi)有看到道歉。

這下有戲看了。

全文完，歡迎 在留言區(qū)寫下您的看法 ，謝謝閱讀!

歡迎轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明來(lái)源。