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一個(gè)失敗過(guò)的企業(yè)家如何“死而復(fù)生”？

作者： 鄧雙琳

來(lái)源： 中國(guó)企業(yè)家雜志（ID：iceo-com-cn）

還有兩年就到“知天命”的年紀(jì)了，但韓后創(chuàng)始人王國(guó)安覺(jué)得自己的身體狀態(tài)前所未有的好，無(wú)論精力還是體力，都比20年前更甚。

“我最近兩年每天堅(jiān)持打兩小時(shí)籃球，一周打七場(chǎng)，和附近學(xué)?；@球隊(duì)的學(xué)生一起。以前我體力跟不上，現(xiàn)在把他們都打趴下我還不累，我都懷疑自己是不是身體出問(wèn)題了？”說(shuō)著，王國(guó)安離開(kāi)辦公桌，興奮地做了一個(gè)原地投籃的動(dòng)作。

▲左二為王國(guó)安。來(lái)源：受訪者

不了解他的人一定以為在“凡爾賽”。實(shí)際上，在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪的這一下午里，他多線程處理了許多事情——試用了幾貼新研發(fā)的面膜、見(jiàn)了一個(gè)慕名而來(lái)的粉絲、拉著產(chǎn)品部的人一起開(kāi)了個(gè)會(huì)，把他上午在商場(chǎng)買的一堆最新款化妝品拆封，研究對(duì)方包裝上的細(xì)節(jié)。這還不是全部日程，他晚上還要去拍新的IP視頻，然后開(kāi)2小時(shí)直播，直到半夜12點(diǎn)結(jié)束。

自負(fù)債以來(lái)，他幾乎把所有時(shí)間投入工作，沒(méi)喊過(guò)累，也很少有沮喪的時(shí)候。“不知疲倦”“超高能量”“激情”“亢奮”……身邊人頻繁用這幾個(gè)詞形容他，很難想象一個(gè)背負(fù)巨額債務(wù)、經(jīng)歷大起大落的企業(yè)家身上依然保有這些特點(diǎn)。

兩年前，《中國(guó)企業(yè)家》曾報(bào)道過(guò)王國(guó)安賣房還債的故事，從草根白手起家到身家?guī)资畠|，再到“老賴”，他的經(jīng)歷極為跌宕：

作為老牌美妝品牌，韓后曾經(jīng)出手闊綽，用2億元拿下江蘇衛(wèi)視幸福劇場(chǎng)和《非誠(chéng)勿擾》的冠名權(quán)，又以2億元競(jìng)得“小蠻腰”5年LED掛網(wǎng)廣告使用權(quán)。巔峰時(shí)期，韓后一年僅納稅就得一個(gè)多億。

2018年，韓后擬被上市公司以20億元并購(gòu)，王國(guó)安一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。不過(guò)，很快他卻因一起幫朋友代持6.9億信托計(jì)劃的私人糾紛卷入泥潭，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)——韓后被并購(gòu)失敗，上市流產(chǎn)，銀行要求還貸，投資機(jī)構(gòu)要求回購(gòu)，供應(yīng)商要求賠償貨款……最高時(shí)，王國(guó)安身上的債務(wù)多達(dá)15億元。他承認(rèn)，自己個(gè)人的糾紛拖累了韓后的發(fā)展，但所有的貸款、回購(gòu)他都一己承擔(dān)，韓后沒(méi)有欠一分錢，員工的薪資和供應(yīng)商的貨款也都照常發(fā)放。

兩年過(guò)去，再見(jiàn)王國(guó)安，他表明自己的15億債務(wù)已經(jīng)基本處理完畢。事業(yè)也發(fā)生了新變化，當(dāng)初主動(dòng)發(fā)聲賣豪宅還債反而為他積累了一批粉絲，意外將個(gè)人IP做起來(lái)了，目前在全平臺(tái)粉絲累計(jì)近百萬(wàn)。

如今王國(guó)安這個(gè)名字基本只出現(xiàn)在書面，生活中大家更多喊他“王敢敢”——多年前業(yè)內(nèi)便稱他王敢敢，因?yàn)樗浅隽嗣哪懘蟆⒏艺f(shuō)、敢干，幾十年一以貫之的個(gè)性，倒成了他失敗后破圈的符號(hào)。

不是每一個(gè)命懸一線的企業(yè)家，都有心力從崖底爬起來(lái)。王國(guó)安透露，他做了兩件事把自己拉出深淵：一是主動(dòng)把自己利空出盡，把喪事當(dāng)成喜事辦；二是重新找到贏的感覺(jué)。“最低谷也是最幸運(yùn)的時(shí)候，因?yàn)槔諒氐壮霰M了，起碼你能確定以后每天都是觸底反彈的過(guò)程。”王國(guó)安說(shuō)。

他將這幾年失敗經(jīng)歷視作自己的財(cái)富，錯(cuò)誤反思了，心力更強(qiáng)了，事業(yè)有了新的生機(jī)，連身邊的圈子都換了。

亦有遺憾和不足。這次采訪他主動(dòng)揭開(kāi)了新的傷疤——“很多人說(shuō)我有勇氣、輸?shù)闷?，這種精神激勵(lì)了他們，但卻不包括韓后內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲疫^(guò)去傷害了他們，大家輸怕了，還沒(méi)走出陰影?！表n后雖然在正常經(jīng)營(yíng)，且保持盈利，但團(tuán)隊(duì)明顯變得畏手畏腳了。

王國(guó)安也理解，“這是人之常情。老板能夠帶著企業(yè)賺錢的時(shí)候，你說(shuō)什么都是對(duì)的；但讓企業(yè)走下坡路后，大家會(huì)覺(jué)得你的直覺(jué)和決策就是一個(gè)屁?！?strong>怎么重新讓團(tuán)隊(duì)有勇氣戰(zhàn)斗、再相信你一次？就是帶他們?cè)仝A一次。這也是王國(guó)安未來(lái)一年最重要的使命。

這次采訪，王國(guó)安分享了最真實(shí)的感受：一個(gè)失敗過(guò)的企業(yè)家如何“死而復(fù)生”、重新找到生命中的確定性，以及在最低谷的時(shí)候如何對(duì)抗恐懼和膽怯。

這是一個(gè)關(guān)乎勇氣，也關(guān)乎人性的自我剖白。以下為王國(guó)安的自述（有刪改）：

01

主動(dòng)把自己利空出盡

這兩年我一直在做三件事：處理債務(wù)、做個(gè)人IP、帶韓后重新出發(fā)。先回應(yīng)一下我的債務(wù)問(wèn)題：

浙商銀行到現(xiàn)在連本帶息10億債務(wù)，我的官司徹底打贏了，不用承擔(dān)責(zé)任；另外兩家銀行欠的3億有抵押物，現(xiàn)在正在處置拍賣我的資產(chǎn)，拍賣完就不欠了；投資人則愿意再相信我們一次，繼續(xù)支持；供應(yīng)商的債務(wù)也通過(guò)抵押我那兩三百套房子還清了。

唯一一筆沒(méi)有結(jié)清的，就是驕龍資產(chǎn)的1500萬(wàn)，也是我們上市失敗的導(dǎo)火索。這個(gè)訴訟官司還在打，在我看來(lái)，這筆債屬于“孽債”，我堅(jiān)決不會(huì)屈服，就算“老賴”這個(gè)帽子摘不下來(lái)，我也要硬剛到底。除此以外，我身上的15億債務(wù)到現(xiàn)在基本都解決了。

很慶幸15億債務(wù)沒(méi)有壓垮我，反而讓我的心力比以前更強(qiáng)大。復(fù)盤跌落谷底后的這幾年，我做了兩件事把自己拉出深淵：一是主動(dòng)把自己利空出盡，把喪事當(dāng)成喜事辦；二是重新找到贏的感覺(jué)。

何為利空出盡？一個(gè)失意的企業(yè)家，下墜的過(guò)程深不見(jiàn)底，別人都怕跟你接觸沾霉頭，連你自己都不知道跌到哪里才是底，這是最絕望的事情。真正觸底了，反而能找到確定性，因?yàn)槟阒烂魈煲欢〞?huì)比今天更好。

我在最難的時(shí)候，別人甚至連我的錢都不敢要。比如我想贊助一個(gè)活動(dòng)，我個(gè)人雖然負(fù)債，可韓后是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，但別人都不相信我拿得出錢。即便我的錢真付出去了，對(duì)方也會(huì)被人非議，“你是不是窮瘋了餓急了，怎么連王國(guó)安的錢都敢要？”

我這兩年做短視頻IP，經(jīng)常把自己的傷口扒開(kāi)當(dāng)素材。很多企業(yè)家都跟我說(shuō)，“如果我遇到像你一樣的事情，我可能早就回老家再也不露面了，絕對(duì)做不到像你這樣把傷口放在太陽(yáng)底下?！币灿泻芏嗳藭?huì)和我說(shuō)，“王總，你天天在網(wǎng)上講你如何破產(chǎn)、如何還債，我們都不敢和你合作了?！?/p>

其實(shí)我的想法很簡(jiǎn)單。很多失敗過(guò)的企業(yè)家想東山再起，但卻抱著僥幸心理，想隱藏問(wèn)題。我選擇放棄這種僥幸，把問(wèn)題主動(dòng)曝光，主動(dòng)把利空出盡，而且自己說(shuō)也總比外界瞎猜測(cè)要好。

至于那些說(shuō)不敢合作的人，其實(shí)對(duì)方本來(lái)就沒(méi)決定和你合作，只是現(xiàn)在剛好有理由給彼此下臺(tái)階的機(jī)會(huì)。我這兩年還有一個(gè)大變化，就是身邊的圈子幾乎換了一個(gè)新世界。你把自己利空出盡，吸引來(lái)的人就很純粹，因?yàn)樗呀?jīng)了解過(guò)你的最低處，減少了解釋成本和信任成本。

企業(yè)家一定要學(xué)會(huì)把“喪事當(dāng)成喜事辦”，心態(tài)決定你最終走向何處。就像當(dāng)初拍賣匯悅臺(tái)的豪宅，很多人都說(shuō)王國(guó)安不行了，都到了賣房還債的地步了，但我不這么想。這是一個(gè)多好的事情啊，房子我早年花4000萬(wàn)買的，現(xiàn)在能賣8000多萬(wàn)，不僅賺了，還能把債還掉，豈不是喜事一樁？

另一件重要的事是一定不能下牌桌，要重新找到贏的感覺(jué)。很多老板過(guò)去創(chuàng)業(yè)一直在打勝仗，為什么失敗一次就很難東山再起？一個(gè)是沒(méi)有舞臺(tái)，另一個(gè)就是沒(méi)人愿意再相信他。

做到一定規(guī)模的企業(yè)家，使命已經(jīng)不是自己賺錢，而是讓身邊的人都能賺到錢、帶身邊的人一起打勝仗，他的動(dòng)力來(lái)源于被需要。遇到逆境后，不僅員工不再需要他，甚至最親的人、孩子和老婆也不再需要他，這才是真正摧毀信念的最后一根稻草，到最后連自己都失去了想贏的勇氣。

▲來(lái)源：受訪者

我也經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程，人一旦找不到贏的手感，就容易被恐懼包圍。但就像兩年前采訪時(shí)我講的，我就算負(fù)債、再苦再難，我也堅(jiān)持不下牌桌！企業(yè)家必須要有舞臺(tái)，有沖鋒陷陣的戰(zhàn)場(chǎng)，不斷找到贏的感覺(jué)才能保持動(dòng)力。

沒(méi)法快速在原來(lái)的場(chǎng)子上贏，那就新建一個(gè)舞臺(tái)。我現(xiàn)在不管多忙，每天中午都堅(jiān)持打兩個(gè)小時(shí)籃球。沒(méi)時(shí)間怎么辦？我把吃午飯的時(shí)間擠出來(lái)，5分鐘吃完。沒(méi)人陪怎么辦？我付費(fèi)請(qǐng)了三個(gè)?；@球隊(duì)的男大學(xué)生，一周打七場(chǎng)。就這么堅(jiān)持打了兩年，現(xiàn)在體能比20年前還要好，最關(guān)鍵的是我在球場(chǎng)上重新找到了贏的感覺(jué)，也找到了帶別人贏的感覺(jué)。

還有做個(gè)人IP，我每天把在公司上班以外的時(shí)間都用來(lái)做IP內(nèi)容，晚上10點(diǎn)~12點(diǎn)堅(jiān)持直播?，F(xiàn)在我全平臺(tái)粉絲加起來(lái)大幾十萬(wàn)、近百萬(wàn)，量級(jí)不大，但足夠精準(zhǔn)，輻射的基本都是創(chuàng)業(yè)者圈子。很多人都說(shuō)從我這得到了從頭再來(lái)的勇氣，也有很多愿意幫助我，或者想合作共贏的資源找上來(lái)。

我已經(jīng)重塑了自己，接下來(lái)更多是帶韓后、帶相信我的人一起贏。

02

企業(yè)家應(yīng)不應(yīng)該做IP？

多年前大家就稱我“王敢敢”，評(píng)價(jià)我敢說(shuō)、敢干，這是我一以貫之的性格，韓后當(dāng)初也是這么摸爬滾打干起來(lái)的。但這種特質(zhì)能帶給別人什么？以前我不清楚，沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

過(guò)去我是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)老板的思維，因?yàn)轫n后是做實(shí)業(yè)起家的，我認(rèn)為只有我把韓后做好，才能讓經(jīng)銷商、代理商、供應(yīng)商在我們整個(gè)生態(tài)鏈里變得更好。但我失敗后的一系列發(fā)聲，尤其是在《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道后，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)“敢輸”的勇氣也能成為支撐別人向前走的力量，而這種力量又能反哺到做韓后、做企業(yè)上。

做創(chuàng)始人IP的初衷很簡(jiǎn)單。2023年，韓后已經(jīng)成為外界眼中沒(méi)落的老牌國(guó)貨，已經(jīng)掉隊(duì)了。但在做IP這件事上，大家還在同一起跑線，甚至我比別人有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覜](méi)有別的選擇，我會(huì)100%努力去做這個(gè)事情，一切可以帶來(lái)流量和轉(zhuǎn)化的方法都可以嘗試。

我認(rèn)為未來(lái)的品牌一定是“人”和“品”結(jié)合，品牌是需要傳遞情緒價(jià)值、展現(xiàn)人性的，創(chuàng)始人本人的價(jià)值色彩能夠賦予品牌靈魂。如果能在這個(gè)點(diǎn)上跑得比別人快，那韓后還有破局的機(jī)會(huì)。如果我不去拼一把，可能未來(lái)韓后真的會(huì)被人忘記。

▲來(lái)源：受訪者

韓后現(xiàn)在在美妝行業(yè)還有一定名氣，我們活下來(lái)了，而且至今是盈利的。我與韓后也做了強(qiáng)綁定，外界無(wú)論對(duì)我評(píng)價(jià)如何，起碼刷到我視頻的那一刻會(huì)想到：“這不是韓后老板王國(guó)安嗎？”我留在牌桌，韓后也留在牌桌，這就意味著未來(lái)還有機(jī)會(huì)。

做IP至今，我對(duì)這件事已經(jīng)想得很清楚了。一個(gè)人最重要的成本是什么？是信任成本，而IP可以解決信任問(wèn)題。

我經(jīng)常跟員工講，我們要放棄過(guò)去創(chuàng)業(yè)的思路，如果招一大堆業(yè)務(wù)員，這個(gè)公司一定會(huì)倒閉，因?yàn)槟忝刻斓墓ぷ骶褪侨フ覄e人。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)其實(shí)是讓別人來(lái)找你，這樣你的成本會(huì)很低，而做IP是撬動(dòng)資源的最好路徑。

原來(lái)我其實(shí)已經(jīng)被孤立了，因?yàn)榇蠹矣X(jué)得你已經(jīng)失敗了，沒(méi)有多少價(jià)值。做IP后，我的圈子發(fā)生天翻地覆的變化，身邊的人幾乎都換了，過(guò)去跟我產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)系的都是通過(guò)行業(yè)而來(lái)，現(xiàn)在的事業(yè)合作伙伴都是因?yàn)镮P而來(lái)。IP可以讓創(chuàng)始人在一個(gè)新的圈子里重構(gòu)信任。

這兩年很多企業(yè)家都下場(chǎng)做IP，但影響有好有壞，導(dǎo)致一些還未行動(dòng)的企業(yè)家對(duì)于做IP這件事很猶豫。

首先，我認(rèn)為企業(yè)家做IP本質(zhì)上是一種權(quán)利，自媒體時(shí)代每個(gè)人都有做IP的權(quán)利，但企業(yè)家有天然優(yōu)勢(shì)，他們有產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代“無(wú)產(chǎn)業(yè)、不IP”，IP本身是賺不了錢的，所以必須有兩個(gè)支點(diǎn)，一個(gè)是前端的內(nèi)容，另一個(gè)是后端的產(chǎn)業(yè)，二者皆具才能形成一個(gè)完整的IP鏈條，否則沒(méi)有動(dòng)力持續(xù)去做。如果企業(yè)家不做IP，相當(dāng)于放棄了一項(xiàng)權(quán)利。

其次，做IP一定是件盈虧同源的事情，水能載舟、亦能覆舟，這是一個(gè)長(zhǎng)期工程，要懂得做的方式。如果你把人設(shè)立得太高太好，外界對(duì)你的期望很高，長(zhǎng)期下來(lái)反而容易失望。所以做IP后一定要比之前更努力、對(duì)自己要求更高，才能人設(shè)不倒。我希望別人接觸我真人后，會(huì)發(fā)現(xiàn)我比他想象中更強(qiáng)一點(diǎn)，這樣合作伙伴才會(huì)更信任你。

什么樣的企業(yè)家適合做IP？很多人會(huì)說(shuō)，“我社恐、我表達(dá)能力不好”，但這些都不是做IP的根本阻力。最重要的問(wèn)題是你想不想做？是不是真的想做成？如果有足夠強(qiáng)的信念，那剩下的都是具體方法的問(wèn)題了，如果你創(chuàng)業(yè)曾在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里成功過(guò)，那找到做IP的方法也不難，任何事情都是在不斷比拼中積累手感。

我的一點(diǎn)重要心得是，對(duì)任何事情都要工作內(nèi)容化、內(nèi)容工作化，二者要輕盈地結(jié)合，讓做IP這件事融入日常。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)家最寶貴的就是時(shí)間，如果專門耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)琢磨內(nèi)容，也是不值當(dāng)?shù)摹?/p>

剛開(kāi)始做IP時(shí)，我就告訴自己一件事，不要指望通過(guò)粉絲變現(xiàn)賺錢。我們做IP的本質(zhì)是“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”，目前知識(shí)付費(fèi)等收入其實(shí)都用來(lái)覆蓋運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成本，盡量做到不動(dòng)用韓后賬上一分錢。做IP的終局，是要讓我們的產(chǎn)業(yè)整體超越過(guò)去的規(guī)模，讓更多人在這個(gè)生態(tài)里得到價(jià)值。

03

在內(nèi)部重新建立信任

今天我要再揭開(kāi)自己的一道傷疤。做IP兩年，獲得了很多來(lái)自外界的信任，但我要誠(chéng)實(shí)地說(shuō)，我在韓后內(nèi)部的公信力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如外部。這也是韓后目前面臨的最大問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)不夠信任老板了，大家輸怕了，不敢再贏一次了。

我今年提出了一個(gè)戰(zhàn)略，叫“重回10億”，韓后要先重回10億銷售額，再?zèng)_擊三個(gè)百億夢(mèng)想：百億累計(jì)納稅、百億銷售、百億市值。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，唯一相信能做到的人只有我，團(tuán)隊(duì)內(nèi)心沒(méi)有真正相信過(guò)這件事。因?yàn)槲覀^(guò)韓后——我個(gè)人的一筆訴訟糾紛，導(dǎo)致韓后上市失敗，巔峰時(shí)期韓后有3000個(gè)員工，現(xiàn)在只剩下100多人。

當(dāng)年出事以后，我和CEO說(shuō)，所有責(zé)任我來(lái)?yè)?dān)，你把業(yè)務(wù)頂住，韓后一定要做到正常運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金流正向。雖然前幾年我個(gè)人欠了很多錢，但韓后沒(méi)有欠供應(yīng)商一分錢，更沒(méi)有欠員工、用戶一分錢；之前融了近3個(gè)億的錢，一分沒(méi)拿走，全部增資到公司；為國(guó)家繳稅，至今貢獻(xiàn)了將近10個(gè)億的稅收；給員工發(fā)工資，累計(jì)發(fā)了接近20億，提供了多個(gè)工作崗位。到最后，債務(wù)和責(zé)任全是我個(gè)人來(lái)背，我不后悔。

但我委屈。

成年后，我印象里只哭過(guò)三次，一次是我父親檢查出癌癥，一次是跟我前妻倪姐離婚，第三次就是在最近，跟了我20年的高管們不信任我的決策。我理解團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在還沒(méi)走出受傷的陰影，不敢放開(kāi)手腳去干。我壓榨了自己所有時(shí)間，每天下班后直播到半夜，所有的客戶都是我親自談、所有的內(nèi)容都是我親自講，周末從來(lái)沒(méi)有休息過(guò)，就是為了帶著大家再贏一次。

那次開(kāi)會(huì)，我面對(duì)著這些跟了我十幾年的戰(zhàn)友，說(shuō)你們?yōu)槭裁床荒茉傧嘈盼乙淮?？韓后就像我的孩子，一個(gè)得了病的孩子，我是最想治好他的人！后來(lái)我嚎啕大哭了十幾分鐘。

分歧在于大家看問(wèn)題的角度不一樣，我的戰(zhàn)略直覺(jué)和團(tuán)隊(duì)的謹(jǐn)小慎微是錯(cuò)位的。比如在執(zhí)行層面，我想跟一個(gè)大網(wǎng)紅合作帶貨，對(duì)方過(guò)去賣的都是白牌產(chǎn)品，但帶貨能力很強(qiáng)、銷量很高?？蓤F(tuán)隊(duì)不相信對(duì)方能幫品牌也賣得好，他們希望任何合作都能把價(jià)格壓到最低、風(fēng)險(xiǎn)控制到最小，即便失敗了也不會(huì)有太大損失。

但我更看重事情能不能做成。把結(jié)果做好、事情做成，成本才是最低的。我經(jīng)常說(shuō)，要讓合作伙伴簽一份他們能贏的協(xié)議，而不是我們能贏的協(xié)議。因?yàn)槿烁说慕换ナ菦](méi)標(biāo)準(zhǔn)的，條條框框越多反而越難共贏。

還有戰(zhàn)略方面。韓后現(xiàn)在通過(guò)一些極致性價(jià)比的產(chǎn)品還能夠生存，這也是我們過(guò)去幾年的策略，我們也確實(shí)活下來(lái)了，但卻沒(méi)有變得更好。

我今年提出一個(gè)戰(zhàn)略，叫“黑標(biāo)產(chǎn)品”——要做韓后的高端線，抬高成本、重做一遍，把產(chǎn)品做到極致。我真是每天抱著樣品睡覺(jué)，想把這件事干成。

▲來(lái)源：中企圖庫(kù)

但在內(nèi)部沒(méi)辦法達(dá)成共識(shí)，他們會(huì)用算賬來(lái)佐證我要走的路很難，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為還是要保守去做韓后擅長(zhǎng)的性價(jià)比。大家更在意眼前的事情，希望先把今天的錢賺了再說(shuō)。

他們也是真心為公司好，但這個(gè)視角會(huì)忽略一點(diǎn)：一個(gè)企業(yè)的資源是有限的，堅(jiān)持性價(jià)比可能在短期內(nèi)還能賺點(diǎn)微薄利潤(rùn)，但長(zhǎng)期一定是慢性死亡。老板是靠直覺(jué)和常識(shí)去做判斷的，不能算眼前的小賬，否則沒(méi)有出路。

比如我們打算發(fā)布的黑標(biāo)產(chǎn)品，一個(gè)面膜的膜布就比其他人貴3倍，一個(gè)綁面膜的繩子就要多花5毛錢；面霜的燙金工藝、磁吸盒子等各種細(xì)節(jié)都抬高了成本。如果通過(guò)算賬邏輯去倒推成本不能超過(guò)多少，那做出來(lái)的東西永遠(yuǎn)不可能有高端的感覺(jué)，因?yàn)橐环謨r(jià)錢一分貨。

我們一定要打破預(yù)算，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是老板親自牽頭做的，而對(duì)手都是產(chǎn)品經(jīng)理在負(fù)責(zé)，他們最大的天敵就是預(yù)算。產(chǎn)品雖然成本抬高了，但利潤(rùn)也高了，而且降低了隱形的信任成本。

韓后當(dāng)年大手筆花錢在廣州小蠻腰做廣告，很多人不理解，實(shí)際上我花錢是為了解決信任成本。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，這個(gè)黑標(biāo)的面膜你帶回家，不需要知道它是什么品牌，但拿在手里看包裝的質(zhì)感、敷在臉上的膚感，就讓你直覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品肯定不差。這就是降低了消費(fèi)者的信任成本。

每個(gè)人跟我談的都是“環(huán)境多么差、同行多么差”，我說(shuō)再差有我們20年前差嗎？我們當(dāng)年白手起家的時(shí)候，什么苦都吃過(guò)，什么險(xiǎn)都敢冒?，F(xiàn)在韓后還有幾個(gè)億的體量，反而變得畏手畏腳了。

韓后當(dāng)年為什么成功？我認(rèn)為就是有創(chuàng)始人的風(fēng)格在里面，有奮斗精神。但現(xiàn)在產(chǎn)品變得平庸了，沒(méi)有缺點(diǎn)，但也沒(méi)有特色。我們現(xiàn)在的突圍點(diǎn)就是要守正出奇，不能平庸，一定要和我風(fēng)格一致，敢花錢、敢用猛藥、敢與眾不同，傳遞“敢”的價(jià)值。

折騰一下可能是絕路，也可能是活路。但一味地茍起來(lái)，最終一定是死路。我們現(xiàn)在成功最大的障礙，是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的依賴和歷史的恐懼。我已經(jīng)走出這種陰影了，下一步是在韓后內(nèi)部重建信心，帶著團(tuán)隊(duì)從一點(diǎn)一點(diǎn)的小勝仗開(kāi)始打起。

未來(lái)我們會(huì)有更多元的產(chǎn)品線，現(xiàn)在已經(jīng)逐步開(kāi)始了。我現(xiàn)在新事業(yè)部用人的邏輯也變了，項(xiàng)目CEO不是通過(guò)招聘，而是通過(guò)篩選——你先交入場(chǎng)券、付費(fèi)來(lái)當(dāng)CEO。當(dāng)然這里面也有其他條件，必須有過(guò)成功的事業(yè)，要么曾經(jīng)賺過(guò)1個(gè)億，要么做過(guò)1個(gè)億規(guī)模的生意。即便現(xiàn)在失敗了也沒(méi)關(guān)系，我歡迎打過(guò)敗仗的人一起反敗為勝。

付費(fèi)CEO的邏輯肯定會(huì)被人詬病，但我現(xiàn)在不會(huì)再去強(qiáng)行改變某個(gè)人，我只篩選價(jià)值觀一致、愿意為了同一個(gè)目標(biāo)努力的人。

沒(méi)人敢保證方向一定正確，但停留在原地一定不正確。我是船長(zhǎng)，我必須有勇氣帶著大家穿越深水區(qū)，駛向有希望的未來(lái)。

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