【企媒創(chuàng)氪快訊】冬日雖寒，溫情可抵；一柴一照一證，皆是民生至暖。浙江天臺縣煙草專賣局深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，劈柴送暖、金婚留影、送證上門。從生活所需到精神所依，從柴米油鹽到證照服務(wù)，點(diǎn)滴行動詮釋著“民呼我為”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓政策有溫度、服務(wù)有深度、關(guān)愛有力度，繪就守望鄉(xiāng)村的暖心畫卷。

劈柴送暖，燃起冬日“煙火氣”

朔風(fēng)漸起，晨霜鋪地，隨著氣溫日漸走低，取暖成了留守老人最迫切的需求。為切實解決群眾“急難愁盼”，天臺煙草“香溢”志愿服務(wù)隊主動下沉一線，走進(jìn)偏遠(yuǎn)村落，開展“初冬送暖·情系桑榆”行動。他們帶著工具來到獨(dú)居老人陳秀紅家中，幫她劈柴備暖。

“陳阿姨，我們又來啦！”志愿者許江鴻一邊打招呼，一邊麻利地挽起袖子。斧頭高高揚(yáng)起，穩(wěn)穩(wěn)落下，粗硬的木柴應(yīng)聲裂開，清脆的劈柴聲在寂靜的院子里回蕩。大家邊干活邊叮囑：“天冷了，柴火堆遠(yuǎn)點(diǎn)灶臺，勤通風(fēng)，注意安全?！痹捳Z樸實，卻暖意融融。

臨走時，陳秀紅緊緊握住志愿者的手，感慨道：“有你們惦記著，這個冬天不冷?。　痹褐胁穸庹R碼放，爐火尚未燃起，但人心早已被這份守望相助的溫情烘得滾燙。

志愿者為老年人準(zhǔn)備過冬柴火。陳宣苗/圖

金婚留影，定格歲月“幸福味”

備足了取暖的柴火，“香溢”志愿者們帶來的溫暖遠(yuǎn)不止于此，鄉(xiāng)村老人們不僅需要物質(zhì)上的幫扶，更有精神上的慰藉與情感上的陪伴。據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，為此，這次“情系桑榆”行動還特意安排了一項充滿溫情的環(huán)節(jié)——為村中相守半生的老年夫婦拍金婚紀(jì)念照。

志愿者們迅速布置好簡易攝影場地，攝影師赫明笑著引導(dǎo)：“爺爺奶奶，靠近一點(diǎn)，笑一笑，咱們把這幾十年的幸福都展現(xiàn)出來?！眱晌焕先耸譅恐郑樕涎笠缰邼痔鹈鄣男θ?。隨著“咔嚓”一聲，相機(jī)定格下了這幸福瞬間，那笑容里，有歲月沉淀的溫柔，有相濡以沫的深情。

志愿者為老年人拍攝金婚照片。許琛傑/圖

幾天后，裝裱精美的金婚照片送到家中，兩位老人戴上老花鏡，一遍遍摩挲相框邊緣，反復(fù)念叨：“這輩子頭一回拍這么正式的照片，真好，真好！”那份珍視與激動，讓所有志愿者都覺得一切辛勞都意義非凡。

送證上門，守護(hù)小店“營生暖”

“蘇娟阿姨，我們來給您送證啦?！标爢T陳義杰一邊說著，一邊幫他把證件端正掛上墻面醒目位置。

志愿者為老年人送證上門。楊仁禮/圖

溫暖，不僅在鏡頭定格的溫情脈脈中，更延伸至了關(guān)乎老人們生計經(jīng)營的細(xì)微處。鄉(xiāng)村里，不少老年零售戶面臨著政務(wù)辦理的難題，他們守著小小的店鋪，在辦證換證等方面犯了難。

據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，因鄉(xiāng)村偏遠(yuǎn)，老年零售戶前往便民服務(wù)中心辦證極為不便，且很多老人不會使用“浙里辦”等線上平臺，志愿者們主動上門，耐心地幫助老人們進(jìn)行線上申請。從信息填寫到資料上傳，每一個步驟都細(xì)致講解、反復(fù)確認(rèn)。辦證成功后，志愿者們又第一時間將嶄新的證件送到老人們手中，認(rèn)真講解經(jīng)營過程中的注意事項。

陳蘇娟看著墻上嶄新的證件，欣喜地說：“真是太感謝你們了。我年紀(jì)大了，出門一趟不容易，也不會弄那些線上申請，你們真是幫了大忙了！”

一程暖心路，四季皆可期。天臺煙草“香溢”志愿服務(wù)的腳步不會停歇，將繼續(xù)以微光聚大愛，讓每一份關(guān)懷都落地有聲，讓每一位鄉(xiāng)村老人被穩(wěn)穩(wěn)托住、深深照亮，在共同富裕的征程上，書寫更有溫度、更具質(zhì)感的民生答卷。（陳天怡）