文 | 麥杰遜

發(fā)布 | 觀海工作室（ID：guanhaigzs）

原栩然說已更名陶然觀世界

專注教員思想點評時事

現(xiàn)栩然說已正式遷移

正在連載獨家創(chuàng)作的《教員傳》

南通文旅上熱搜了。

而且還霸占了社會熱搜榜前三榜單中的兩個席位：

在熱搜的榜單上我們能看到，這里寫的是“南通文旅一夜?jié)q粉超過32萬”。但是實際情況是，這個數(shù)據(jù)，已經(jīng)遠遠過時了，因為到目前為止，南通文旅的粉絲數(shù)，已經(jīng)漲到了200多萬！

這是網(wǎng)友們統(tǒng)計出來的前幾天的各地文旅賬號的粉絲數(shù)：

可以看到，就在前幾天，南通文旅的粉絲數(shù)，還是停留在三十多萬的水平。然而從昨天開始，網(wǎng)友們就發(fā)現(xiàn)，南通文旅的粉絲數(shù)，已經(jīng)開始控制不住了：

這是我寫這篇文章的時候，南通文旅的粉絲數(shù)：

必須說明的一點就是，這個數(shù)據(jù)，是我在這一刻截下來的數(shù)據(jù)，并不代表漲粉數(shù)據(jù)已經(jīng)停止了，因為我在截圖之前還特意掐了一下秒表計時，計時后我發(fā)現(xiàn)，南通文旅的粉絲數(shù)據(jù)，如今一直是在按每秒增加幾千粉的數(shù)字在瘋漲！

那么，為什么南通文旅的粉絲數(shù)今天一直在瘋漲呢？

原因就是，南通文旅的賬號，最近在某個新聞的下面，評論了6個字。

哪6個字呢？

就是這6個字：

這6個字的評論，到底說得對不對，在這里我就不過多評論了。畢竟在一些政策法規(guī)的制定和出臺這塊我不是專業(yè)的，對于我不知道的事，我就不多說了。

但是我知道的是，南通文旅賬號打出的這6個字，在單位里肯定是不被允許的，特別是在某些體制內(nèi)的官方賬號里，這類文字肯定是更加不允許出現(xiàn)的。

畢竟眾所周知，某些體制內(nèi)單位的對外賬號，通常都是以“嚴肅”、“一本正經(jīng)”、“不茍言笑”的面目示人的，這些賬號，是決不允許工作人員隨意對外展露出自己的“真性情”、“有個性”以及“調(diào)侃開玩笑”這類形象的。

所以當(dāng)南通文旅的賬號打出了這6個字之后，這也讓很多網(wǎng)友都替南通文旅捏了一把汗，所以在評論區(qū)，網(wǎng)友們紛紛給南通文旅做出了這樣的留言：

總之，就因為6個字，南通文旅的小編就幫助南通文旅斬獲了幾百萬的粉絲。

僅憑6個字，就拿下幾百萬粉絲，為什么會這樣呢？

關(guān)于這個問題，一個網(wǎng)友的留言，讓我印象特別深刻：

這位網(wǎng)友表示——我們老百姓，就喜歡這種“活人感”很強的賬號。

對于這位網(wǎng)友的留言，我是深表贊同的。

畢竟哪條法律規(guī)定了，體制內(nèi)的基層工作人員就必須要一本正經(jīng)的？有哪條法律規(guī)定了，身為體制單位的工作人員，就一定要以嚴肅刻板的形象示人的？

基層工作人員也是人，他們表達一下自己的情緒，他們展示一些自己的真性情，這又有何不可呢？

此時此刻，我又想起了《西游記》里的一些事。

話說在《西游記》里，唐僧師徒四人為大唐做事，為佛祖做事，他們就是一個很典型的體制內(nèi)工作人員形象模版。

那么，這師徒四人，你覺得他們受大眾歡迎程度的排行榜，會是怎樣的呢？

是這樣的：

在唐僧師徒四人里，最受大眾歡迎的，是孫悟空，其次是豬八戒，再然后是唐僧，最后是沙僧。

沙僧這個人，非常老實本分，而且任勞任怨，在取經(jīng)路上他只是默默做好自己挑擔(dān)子的工作，從不多話，也從不掉鏈子——這種人要放在體制里，肯定是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的員工。

但是在取經(jīng)團隊的師徒四人中，為什么沙僧卻是最不受大眾歡迎的人物呢？

我認為最根本的原因，就是沙僧這個人，太“體制模板化”了。

換句話說就是，這個人，太刻板、太老實、太沒有個性了，他活得像個標本。一個標本，是不會給大眾留下什么深刻印象的。

但是孫悟空和豬八戒呢，就不一樣了。

比如孫悟空這個人，一有什么不滿，他會立刻表達出自己的真性情，他直接喊玉帝叫玉帝老兒，直接叫太上老君為老倌兒，對待如來佛祖，他不僅敢在他面前耍無賴，還敢稱呼他是胖老頭……這樣的人，雖然有點沒大沒小，但他是不是更像一個活人？是不是更招人喜歡？

還有豬八戒，他雖然好吃懶做，愛打小報告，甚至還色膽包天，他不僅調(diào)戲嫦娥，還在取經(jīng)路上多次說不想干了，想回自己的高老莊娶媳婦了，雖然這種人在領(lǐng)導(dǎo)眼里是妥妥的廢材，但是在普通人的眼里，這種人，是不是更像一個活人，是不是更讓人印象深刻？

而沙僧呢，這個人除了每天任勞任怨、干好自己的工作（挑擔(dān)子）外，他就從不多說一句話了。即便說話，也是兩句話——“大師兄，師傅被妖怪抓走了”、“大師兄，二師兄被妖怪抓走了”……請問，這種人，你會喜歡他嗎？你會跟他交朋友嗎？

所以回到文章最開始的話題——為什么南通文旅僅僅用6個字，就斬獲了上百萬粉絲？

其中一個很重要的原因，就是雖然這個賬號的小編干了一些在體制里越界的事，但是他卻展示出了這個賬號的“活人感”。

有些賬號，也許不完美，但正是因為他們的不完美，讓他們顯得更親切，顯得和我們更加沒有距離感。

實際上，一個人真正的魅力，并不是他的“穩(wěn)定性”和“確定性”，而是在于他的“復(fù)雜性”和“多面性”——所以對于一些單位，我想說的是，如果你們想讓你們的工作能與大眾更進一步拉近距離的話，那么，你們就應(yīng)該允許你們的員工適當(dāng)表達一下態(tài)度，別讓他們總以一副嚴肅、刻板的形象示人。

因為大眾喜愛的，永遠是那些有血有肉、會哭會笑、有優(yōu)點也有缺點的“人”，而不是完美無瑕、卻冰冷如標本的“神”！

畢竟，我們每一個人，都渴望在他人身上，看到一個同樣不完美，但卻真實、生動的自己……

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