圖片來源微博、網(wǎng)絡(luò)

美工美邦整理編輯（ID：laozhang-sj）

誰能想到一向注重用戶口碑、尊重用戶體驗(yàn)的手機(jī)品牌vivo，最近直播間卻翻車了！

11月30日，vivo官方直播間多次將“用你們買嗎集美戲真多，男人購買力夠了哈”、“不需要女用戶哦，購買力太差”的用戶評論被置頂展示。

從截圖來看，這兩則置頂評論均出現(xiàn)在官方直播間主播介紹產(chǎn)品期間，當(dāng)時(shí)觀看人數(shù)分別為17萬人和31萬人的時(shí)間段。

顯然，將這些評論置頂?shù)牟僮魇菢O其離譜且讓人不能理解的行為，要知道對于國內(nèi)的手機(jī)市場來說，用戶可是品牌活下去的根基啊。

在官方直播間置頂此番言論所要擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，毫不夸張的說于“自殺”無異！

別管用戶是男還是女，任誰都無法容忍這等“挑撥”的言論，所以此事被曝光后，瞬間引發(fā)了網(wǎng)友們的集體不滿。

從字里行間都能感受到部分網(wǎng)友們的憤怒！

不過也有網(wǎng)友質(zhì)疑：“整件事背后可能是有人在搗鬼?！?/p>

值得注意的是，根據(jù)QuestMobile發(fā)布的2025年6月手機(jī)市場用戶畫像來看，vivo的用戶性別比例為：男性占比41.3%，女性占比58.7%。

而在vivo主打影像的S系列手機(jī)中，女性用戶占比更是高達(dá)62%。

以顏值高、拍照好出圈，以女性用戶群體為主導(dǎo)的手機(jī)品牌，直播間竟然公開置頂“歧視女性用戶”言論，這的確讓人匪夷所思。

自己搞自己是什么操作？

所以有網(wǎng)友猜測“被惡意構(gòu)陷”也并非全無道理，甚至有人還曬出了惡意帶節(jié)奏的“證據(jù)”。

至于是不是“有組織的黑公關(guān)”我們不得而知，這需要品牌方以及相關(guān)部門調(diào)查后才能給出結(jié)論。

而對于vivo此次爆發(fā)的輿情，該品牌客服表示：“非常重視消費(fèi)者反映的情況，相關(guān)問題會(huì)如實(shí)記錄反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，具體的處理情況要以內(nèi)部處理的結(jié)果為準(zhǔn)?！?/p>

不過截止到目前為止，雖說網(wǎng)上各種聲音滿天飛，但官方暫時(shí)還未對此事進(jìn)行正式發(fā)聲和回應(yīng)！

雖說直播間或者個(gè)人行為不能代表品牌方的立場，但作為官方直播間，置頂不當(dāng)評價(jià)顯然對用戶產(chǎn)生的影響還是很大的。

所以說不管是直播間員工誤操作，還是系統(tǒng)BUG、評論置頂規(guī)則有漏洞；又或是被惡意針對構(gòu)陷等等。

除非是單純想要“作死”，否則任由輿論侵蝕品牌方生命力，保持“沉默”就不是最佳的解決方案。

其次，要著手調(diào)查具體原因，給出強(qiáng)有力的證據(jù)佐證；如若真的是“水軍”“黑公關(guān)”，該報(bào)警報(bào)警，該起訴起訴，必須要嚴(yán)厲打擊，決不能姑息！

作為旁觀者，以及這些年對藍(lán)廠的了解，品牌方不太可能“自斷生路”。

當(dāng)然，如果真的不把用戶當(dāng)回事，那就是“咎由自取”“活該”！

最后呼吁大家：“拒絕性別偏見，不搞男女對立，不散布謠言，尊重每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體?！?/p>

等待官方通報(bào)！

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